Альберт Сафин
Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство
Треугольник Карпмана и отношение к деньгам
Треугольник Карпмана разворачивается в первую очередь в голове человека, и затем переходит в его внешние взаимоотношения. И это не только взаимодействие с другими людьми, но и с неодушевлёнными предметами, такими как деньги.
Если у человека отношения с деньгами структурированы через драматический треугольник, если он играет с деньгами в Преследователя, Спасателя и Жертву, то он заклинает себя идти по пути бедности.
Каждая из вышеприведённых негативных установок олицетворяет ту или иную позицию человека в драматическом треугольнике.
Например, утверждение «Всем людям нужно помогать» – это позиция Спасателя. «Быть богатым – значит быть алчным и жадным» – позиция Преследователя. И наконец, «На самом деле я никогда не смогу стать богатым» – позиция Жертвы. Но имейте в виду: все эти роли содержатся в голове одного человека, и он постоянно переключается с одной на другую.
Жертва всегда нуждается в деньгах и просит помощи. Или так – Жертва заставляет себя нуждаться в деньгах, чтобы постоянно просить о помощи. И когда Жертва взывает о помощи, только тогда она чувствует себя в порядке. Ей помогает Спасатель, и при этом он ещё больше усиливает зависимость Жертвы и ампутирует у неё умение справляться с проблемами самостоятельно.
Более того, Жертва неустанно ищет возможность быть обманутой, чтобы поддержать свою позицию. И да, её постоянно обманывают и втягивают в аферы. Жертва из-за этого страдает, чувствует себя несчастной – и так удовлетворяет свой сенсорный голод.
Жертва уверена, что богатые должны с ней делиться, и в этом убеждении она уже превращается в Преследователя. Вспомните Шарикова – это его психологический тип.
Спасатель не ценит деньги, редко тратит их на свои потребности, чаще – на потребности других. Тем самым позволяет другим усаживаться себе на шею. Спасатель любит всем помогать, работать бесплатно, занижать стоимость своих услуг, одалживать деньги другим и забывать об этом. Другими словами, он плодит тунеядцев и обманщиков, а зачастую и преступников.
Он содержит иногда нескольких Жертв и гордится этим, хотя в действительности оказывает им медвежью услугу. Он как бы «спаивает» Жертв этими доступными деньгами, чтобы чувствовать себя нужным и значимым. При этом люди, зависимые от Спасателя, утрачивают уважение к себе.
Преследователь использует деньги как инструмент влияния: наказывает деньгами, отбирает их, принимает решения, кому давать их, а кому нет. Попрекает деньгами, шантажирует, разводит на деньги. Параллельно он активно обвиняет других в том, что у него вечные финансовые проблемы.
Но в любом случае, человек, оказавшийся в драматическом треугольнике, лишает себя возможности развивать своё благосостояние. Поэтому первое действие на пути к богатству – это выйти из треугольника.
Для этого есть одно простое, но сильное упражнение.
Если вы чувствуете, что над вами довлеют какие-либо негативные убеждения, скажите себе: «Я разрешаю себе решать свои финансовые задачи. Я разрешаю себе иметь то, что мне по-настоящему нужно. Я разрешаю себе достойно зарабатывать. Я разрешаю себе становиться богаче, чем сейчас. Я разрешаю себе достигать желаемых финансовых целей. Я разрешаю себе жить в радости, занимаясь любимым делом».
Вы можете придумать своё продолжение фразы, которая начинается словами «Я разрешаю себе …». Потому что именно вы тот человек, разрешение которого имеет для вас силу. Хотите – записывайте это в дневник. Хотите – говорите вслух, или повторяйте мысленно.
И каждый раз после этого спросите себя: «Какой шаг в связи с этим я выбираю делать?»
Примерно такой внутренний диалог у вас получится:
«Я разрешаю себе решать свои финансовые задачи. Какой шаг в связи с этим я выбираю совершить? Продумать и записать свои финансовые задачи на этот год. Когда я это сделаю? Сегодня вечером, и сделаю это с удовольствием и радостью, а затем подумаю над следующим шагом!»
Ведите такие диалоги ежедневно, и довольно скоро заметите изменения в своей жизни.
Пусть это будет вашим «домашним заданием» на ближайшее время. Напишите мне, как вы с ним справились, и какие открытия вы сделали, выполняя его.
А для тех, кто всерьёз хочет добиться успеха, дополнительное упражнение: план на день и итог дня.
Утром подумайте о том, что будет для вас наилучшим результатом сегодняшнего дня. Вечером вспомните свои победы за прошедший день и похвалите себя за них.
Это упражнение синхронизирует ваши намерения, внимание, действия и эмоции. И именно эта со-направленность позволит вам думать долгосрочно и действовать точно. А это и есть формула успеха.
Во что вы выбираете верить? Вот я верю в то, что вы можете достичь всего, чего захотите – ведь всё в вашей голове и в ваших руках!
Как упорядочить жизненный хаос: инструкция
Борьба с хаосом – очень, очень серьёзное мероприятие! Возможно, вы думаете, что для этого нужно напрячься, сосредоточиться, сдвинуть брови, размять мускулы…
Но я скажу другое: состояние интереса и любопытства – необходимое условие для внесения порядка в свою жизнь! Слишком суровое или мрачное настроение только приумножает хаос, помните это, дорогие друзья. Поэтому первый пункт настоящей инструкции будет таким:
1. Я разрешаю себе улыбнуться и вспомнить то хорошее, что уже есть в моей жизни.
В любом хаосе есть капельки светлых, приятных событий, просто иногда кажется, что они слишком малы и несущественны. А вот и нет – с них-то мы и начинаем. И для наглядности, возьмите ручку и лист бумаги и сделайте список из десяти пунктов (минимум), что хорошего сейчас уже есть в вашей жизни.
Какие светлые звёздочки проглядывают сквозь хаос? Может быть, это люди – ваши родители, или друзья, или брат/сестра, сын/дочка? А может быть, ваше хобби, какое-то дело, которое греет душу? Место, где вы живёте, улицы, по которым вы ходите, вид из окна – подумайте и об этом тоже. А что с поездками, путешествиями, посещениями музеев или наслаждением музыкой? Или что-то более материальное: семейная библиотека – предмет гордости, или первая написанная вами картина, или только что купленный, такой долгожданный велосипед? Новое знакомство, приятная встреча, выздоровление от болезни – всё это вносите в свой список.
Эти десять (или больше) пунктов свидетельствуют о том, что в вашей жизни есть элементы порядка, который с вами созвучен. Задача будет заключаться в его расширении и укреплении.
Надеюсь, вы не забывали про улыбку во время составления списка. Приятно писать о хорошем, правда? И ваше состояние влияет на ваши мысли. О чём же мы будем думать?
2. Я разрешаю себе считать себя причиной происходящего в моей жизни.
Необязательно думать об этом постоянно, вставая утром, принимая душ, завтракая, собираясь на работу – и до момента засыпания. Нет, не взваливайте на себя такое напряжение. Но если вы взяли в голову эту мысль, то возвращайтесь к ней периодически на несколько минут. Такая мысль порождает позицию ответственности: если человек считает себя причиной происходящего, значит, он может влиять на происходящее и стараться направлять события своей жизни к какому-то результату.
И наоборот: тот, кто считает себя щепкой, плывущей неизвестно куда по воле волн, рельефа местности и погодных условий, лишается возможности хоть как-то задавать себе направление.
Какая позиция более выгодна? Каждому своё, но я полагаю, что читатели этой главы готовы разрешить себе позицию ответственности.
Думать об этом может быть непривычно, поэтому понемногу, по чуть-чуть приучайте себя к своему новому статусу. Скажем, начните думать об этом 10 минут в месяц. И конечно, помните, что есть события, за которые вы никак не можете нести ответственность – например, природные катаклизмы находятся вне сферы вашего влияния. Мы говорим не об этих глобальных происшествиях, а о повседневных, простых вещах, которые, тем не менее, могут либо упорядочить вашу жизнь, либо превратить её в полный хаос.
Допустим, у человека было сложное детство и он, став взрослым, несёт на себе ношу негативных родительских предписаний. Но детство давно закончилось, и у него есть выбор – посвятить всё время и силы взращиванию обид на своих родителей (считать себя следствием) или плавно перестроить свои убеждения, освободиться от ноши и самому задать вектор своей жизни (считать себя причиной).
3. Я разрешаю себе принять то, что уже происходит в моей жизни, и смотреть на это спокойно.
Какие-то события уже начали происходить, до того момента, как вы прочитали эти строчки. Даже если эти события вам не нравятся, не делайте сейчас резких движений. Что есть – то есть, признайте это.
Допустим, вы задолжали деньги другому человеку и никак не можете вернуть долг. Признайте это: «Да, я являюсь должником». Это не очень приятно, согласен. Если у вас есть возможность сегодня же вернуть кредитору деньги – прекрасно, сделайте это. Если нет такой возможности, просто признайте эту ситуацию.
Когда вы закрываете глаза и поворачиваетесь спиной к неприятным событиям, пытаясь убедить себя в том, что их нет, вы их не решаете. Они всё равно настигнут вас. И чем дольше вы отворачиваетесь от проблемы, тем больше она растёт за вашей спиной.
Хватит прятаться, повернитесь и посмотрите прямо на сложившуюся ситуацию. Смотрите спокойно, как наблюдатель или исследователь. Не вините себя и не обвиняйте других. Может быть, стоит проговорить вслух: «Да, я сейчас без работы. Что ж, так бывает. Я разрешаю себе не нервничать и не паниковать по этому поводу. Я больше этой проблемы».
Кто-то из вас сейчас подумает: «Что за чушь! Как я могу быть спокойным, когда меня сократили, денег нет, детей кормить надо! Я в безвыходном положении! Катастрофа!»
Друзья мои, если вам нравится слово «катастрофа», можете повторить его столько раз, сколько хотите. Например, сто. И как, проблема решилась после этих ста повторений? Нет? А как думаете, после тысячи решится? Будете продолжать или попробуете успокоиться и посмотреть на ситуацию как бы немного со стороны? Попытка не пытка, попробуйте, может быть, ваше нервное напряжение немного снизится, и это точно не будет плохим результатом.
Спокойное принятие хаоса – необходимое условие для того, чтобы начались позитивные изменения. Ни гнев, ни обвинения, ни страхи, ни истерики никогда не приведут к позитивным изменениям. Никогда!
4. Если я являюсь причиной всех следствий в своей жизни, то я есть причина не только хорошего (список в пункте 1), но и того, что я выбираю изменить (ситуации в пункте 3).
Раз я создал хаос, значит, я могу создать и порядок. Я могу на это повлиять. Хоть я и простой человек, а не волшебник, кое-что всё же в моих силах. И что же я буду делать? Каких именно изменений я хочу? Как я выбираю жить? Что для меня важно?
Дайте себе некоторое время на точные формулировки, чего же вы хотите и почему для вас это важно. Зачастую человек прекрасно объясняет себе и другим, чего он не хочет, но никак не может чётко сформулировать, чего он хочет. А ведь отсутствие чётких представлений о своих желаниях и целях – одна из причин хаоса. Тот, кто точно знает свой выбор, всегда находится в пространстве порядка, где хаосу нет места.
Напишите, что вы для себя выбираете. Жить без долгов? Да, хорошо. Иметь достойную, интересную, хорошо оплачиваемую работу? Прекрасно. Пишите обо всём, что для вас важно. Опишите свой обычный день так, как вы хотите, чтобы он проходил. И все глаголы употребляйте в настоящем времени, словно это уже сейчас происходит: «Я просыпаюсь, полный сил и хорошего настроения, и с радостью вступаю в сегодняшний день».
Расскажите о своей деятельности, о своём окружении, образе жизни, о мелочах, которые для вас значимы. Какие эмоции вы переживаете в этом своём новом порядке? Какие убеждения вы выбираете иметь? Запишите их тоже. Позвольте себе окунуться в новую реальность, представить себе живую картинку. Нравится? Отлично!
5. Я разрешаю себе составить список всех незавершённых дел и невыполненных обещаний.
Подумайте, припомните, запишите всё, вплоть до незначительных (на первый взгляд) дел, вроде обещания приятелю дать ему телефон толкового сантехника. Обещали ещё месяц назад, но так и не собрались? Не можете вспомнить, где у вас телефон этого сантехника? Пока просто запишите это в список.
И свой долг впишите, и все дела, которые вы вроде бы и начали делать, но ждёте подходящего момента, чтобы завершить, а момент всё не наступает. И снова посмотрите на список спокойно. Да, вот есть эти незаконченные дела. Я их вижу и воспринимаю их перечень без самобичевания. Вам кажется, что их слишком много? Не переживайте, много или мало – понятия относительные. Вы же согласились с тем, что в вашей жизни присутствует хаос – а незавершённые дела и невыполненные обещания и есть его проявления. Так что всё нормально.
Но знайте – само составление этого списка уже есть часть победы над хаосом. Это уже постепенное замещение хаоса порядком.
6. Я разрешаю себе не пить алкоголь и не курить в течение 30 дней, пока я работаю над внесением порядка в хаос.
При чём здесь это? Сейчас объясню.
Казалось бы, нет ничего плохого в том, что взрослый мужчина за ужином привычно выпивает стопку водки. Не напивается, не буянит, просто он всегда за ужином выпивает стопочку. Видите ли, вот эти самые привычные ритуалы раз за разом возвращают человека в то, прежнее, привычное состояние сознания. Мешают ему вступить в новую реальность. Держат в прошлом, словно якорь.
Предположу, что те из моих читателей, которые побоялись разрешить себе отказ от алкоголя и курения, меньше чем через месяц вернутся ровно в тот же хаос, откуда мечтали выбраться. А те, кто выдержат эту паузу, могут по истечении 30 дней заключить с собой новый контракт на более продолжительный срок.
Конечно, у всех разные отношения с данными зависимостями. Вместо 30 дней могут быть 10 или 7. В очень тяжёлых случаях можно дать себе разрешение на один день. И на следующий день возобновить его, скажем, на 2 дня.
Адаптируйте этот пункт, но не пропускайте его! Чтобы прийти к позитивным изменениям, нужно старые ритуалы заменить на новые: вместо «пью стопочку за ужином» – «пью чистую воду»; вместо «выкуриваю пачку в день» – «гуляю каждый день и дышу свежим воздухом».
7. Я разрешаю себе понять, что хаос – это беспорядочный полёт явлений, событий, отношений, людей, времени, денег, эмоций, мыслей вокруг меня.
Вроде броуновского движения – бесцельного и бессистемного. Человек является не причиной этого движения, а его следствием. Он в растерянности смотрит на всё, что происходит в его жизни: пустые разговоры, ненужные звонки, тут чего-то требуют (да, я и забыл, что сам пообещал…), там чем-то нагружают (а, это же моя работа…).
И для того, чтобы внести порядок в хаос, необходимо в этом беспорядочном полёте поймать что-то одно, и вокруг пойманного выстраивать всё остальное.
Приведу такой пример. Помните, как начиналась история с карантином? Рабочие дни становились нерабочими; сотрудников и учащихся переводили на удалённый режим; компании закрывались, и люди теряли работу; общественные заведения были закрыты; медицинских масок не хватало в аптеках; никто не понимал, сколько это продлится; кто должен самоизолироваться, а кто нет; как зарабатывать и кормить семью, если работы нет; как сохранить отношения, когда двое сидят в самоизоляции, и друг на друга уже смотреть не могут…
Вот это и есть хаос – вокруг беспорядочно мечутся события, люди, эмоции и прочее.
Для моей семьи это тоже было сложное время. Чтобы внести какой-то порядок в эту ситуацию, я сделал две вещи: сокращение расходов и запись разборов фильмов. И вокруг этих явлений стал выстраивать всё остальное.
Мы провели семейное совещание, я сказал, что неизвестно, как долго всё будет продолжаться, поэтому необходимо сократить расходы. Потом я подумал: что же я могу делать такого, что находится в зоне моего влияния? И начал записывать разборы фильмов, каждое утро, в боевом режиме, быстро, чётко, один за другим. Это и стало тем, что я ухватил в этом хаосе – моя точка опоры, к которой я плавно стал привязывать остальные события, мысли, явления.
Когда я зацепился за эту точку и начал работать над разборами, я сделал для себя столько профессиональных открытий! То есть, я не потерялся в хаосе, а наоборот, поймал ветер в паруса, и моё движение ускорилось.
Например, именно благодаря самоизоляции я понял, что нельзя недооценивать индивидуальную практику, которая является важной составляющей не только работы с клиентами, но и моего развития. Далее, у меня появилось время заняться первой книгой, до которой ранее не доходили руки. А уж сколько технических рабочих моментов я освоил и решил за это время – и не перечислить.
Вот это, дорогие читатели, и есть важнейший шаг в упорядочивании хаоса – выловить из броуновского движения одну мысль, одно дело, одну задачу и зафиксировать её, сделать осью, за которую можно держаться и не дать хаосу захлестнуть свою жизнь.
А что может стать осью опоры для вас? Это должно быть какое-то действие, которое вы будете совершать постоянно, изо дня в день, и постепенно привязывать к нему прочие действия. Может быть, ежедневный подъём в одно и то же время? Или подведение итогов каждого дня в специальном блокноте? Определите это для себя сами!
8. Я открываю список незавершённых дел и невыполненных обещаний и просматриваю его от начала до конца.
Ранее мы только составили этот список и признали, что существуют эти дела и обещания. Потом мы отказались от алкоголя и курения, и наш организм стал понемногу очищаться, просыпаться, расправлять плечи, так сказать. Мы нашли ось опоры и ухватились за неё, у нас стали появляться какие-то победы, первые результаты, первые существенные проблески во мраке хаоса. Настало время расширять территорию порядка, и список нам в этом поможет.
Итак, вы просматриваете его пункт за пунктом и проводите селекцию:
– что я выбираю закрыть не делая?
– что я выбираю сделать и закрыть?
– в чём нужно передоговориться?
Возможно, вы удивитесь: как это – закрыть не делая? Нарушить свои обещания, что ли? Нет, друзья, здесь дело в другом. Я имею в виду такие дела и обещания, которые были не вашим собственным решением, а грузом, повешенным на вашу шею другими людьми. Или приведу такую метафору: если на вашу сторону теннисного корта летит не один мячик, а сразу десяток, то у вас физически нет шанса отбить их все. Да это и не нужно. В игре участвует один мяч, а все прочие – это попытка других людей дезориентировать вас, заставить растеряться, занервничать и проиграть.
Просмотрите свой список именно с этой точки зрения. Наверняка найдутся дела, которые были вам навязаны извне, но, по сути, их выполнение только усложнит вашу жизнь. Как думаете, стоит от них отказаться?
Если есть обещания, которые вы должны сдержать, но у вас никак не получается сейчас – определите время и предложите человеку, ожидающему от вас выполнения, перенести его на другой (конкретный!) срок. Если не можете или не хотите выполнять его вообще – найдите в себе мужество сделать это известным и предложить компенсацию. «Кирилл, я помню, что обещал тебе (Х). Знаешь, я не смогу этого сделать, но предлагаю вместо этого (Y). Как ты на это смотришь?»
И помните: чем большую неловкость вы испытываете перед отказом, тем скорее вам необходимо его озвучить. Разрешите себе не погружаться в чужие проблемы и в те дела, которые вам неприятны. Боитесь, что приятель обидится? Знаете ли, обижаться или принять ваш отказ – это его личный выбор, и вы никак не можете на это повлиять. Но стоит подумать, так ли вам близок этот приятель, который пытается вами манипулировать при помощи упрёков и обид. Может быть, без него ваше личное пространство станет светлее?
Кроме того, в списке могут оказаться дела, которые в данный момент для вас вообще не актуальны. Например, год назад вы решили взяться за изучение английского языка – вроде как надо его знать, вдруг да пригодится когда-нибудь. За год вы успели купить самоучитель и положить его на ближайшую полку. Он регулярно попадается вам на глаза, и каждый раз вы корите и ругаете себя за то, что так ни разу и не открыли учебник. Вы записали это незавершённое дело в список. Подумайте: вам действительно нужен сейчас английский? Если у вас нет конкретной цели, мотива и конкретных сроков для овладения им, спокойно вычеркните этот пункт и не переживайте. Разрешите себе вернуться к этому вопросу позже, когда придёт необходимость.
В результате селекции ваш список, вероятно, сократился и структурировался. Ваша задача – обретать безупречное положение, когда в каждый момент времени вам нужно отбить только один мяч. Поэтому следующий пункт гласит:
9. Я разрешаю себе с сегодняшнего дня формировать список новых дел на одно меньше, чем закрываю старых.
Задача состоит не в том, чтобы за один или два дня закрыть все незавершённые дела из списка. Попытавшись сделать так, вы неизбежно погрузитесь обратно в хаос. Наш принцип – плавность, постепенность, диффузность. Завершение дел может занять несколько недель и даже месяцев. Шаг за шагом мы с вами идём в сторону порядка, и лихорадочная спешка здесь неуместна.
Допустим, ваш список после селекции сократился до 50 пунктов. При этом у вас продолжают появляться и новые дела, и это естественно. Но здесь мы соблюдаем пропорцию: закрыли два старых дела – вписали одно новое. Записали два новых – значит, завершили три старых. Иными словами, закрываете на один пункт больше, чем открываете.
10. Я разрешаю себе не давать обещания, выполнять которые я не могу или не хочу. Я имею мужество говорить «нет».
Отказывать другому человеку не очень легко, и для этого я предлагаю вам использовать хорошую формулировку: «Я слышу твою просьбу, но откажу тебе, так как мне важно … (и ваша причина отказа)».
Например, коллега пристаёт к вам с просьбой подбросить его до дома. Но вам совсем не хочется общаться с ним, выслушивать по дороге домой его жалобы и сплетни, и делать крюк в сторону, хоть и небольшой. «Дмитрий, я услышал твою просьбу, но откажу тебе, потому что мне важно ехать домой одному и без задержек. Надеюсь, мой отказ не повлияет на наши отношения».
Если коллега надуется, обидится и перестанет с вами общаться – очень хорошо, ваше личное пространство освободилось от балласта.
Вы не обязаны быть хорошим для всех и удовлетворять всех. Помните это и репетируйте перед зеркалом отказы. Когда на вас будут пытаться надавить («Да ты что, тебе сложно, что ли? Что ты как неродной! Не капризничай, подвези меня!»), держите оборону: «Дмитрий, я правильно понял, что ты не услышал моего отказа? Нет, я не повезу тебя».
Придумайте себе несколько фраз для подобных ситуаций и заучите их наизусть. Повторите вслух каждую по сто раз, желательно делать это каждый день, пока не почувствуете, что слова льются легко и уверенно. «Нет, я в этом не участвую. Нет, это мне не нравится. Нет, я этого делать не буду. Нет, со мной это не созвучно. Нет, я это не поддерживаю».
Более того, вы не обязаны также оправдываться перед другим человеком или извиняться за свой отказ. Вы просто приняли решение и озвучили его, и в этом не может быть никакой неловкости и никакой вашей вины. Тот, кто не боится говорить «нет», всегда вызывает большее уважение, чем тот, кто старается всем угодить.
В крайнем случае, можно сказать: «Мне тяжело тебе отказывать, но я вынужден это сделать, иначе возникнут проблемы, и мы оба пожалеем об этом».
11. Я разрешаю себе вести дневник, в который я вписываю ежедневные наблюдения и свои победы.
Назовите его, например, «Дневник счастливой жизни». Сделайте в нём такие разделы:
• Что происходило сегодня;
• Мои наблюдения за день;
• Чему я благодарен;
• Какими своими действиями я горжусь;
• На что я выбираю направить своё внимание завтра.
Ведите такой дневник и иногда перечитывайте то, что вы записали неделю или месяц назад. И вы удивитесь, насколько сильно вы изменились за это время!
И напоследок важное добавление к инструкции.
Какой временнóй интервал делать между пунктами инструкции?
Дорогие друзья, минимум один день. То есть, с каждым пунктом нужно «переночевать». Дать возможность своему мудрому бессознательному впитать те открытия и решения, которые вы совершили сознательно.
Что ж, я вручаю вам эту инструкцию и надеюсь, что вы используете из неё хотя бы что-то, созвучное с вами. Каждый человек является учредителем и руководителем компании, название которой состоит из его имени, отчества и фамилии. Любым своим действием и решением мы или приумножаем порядок в работе этой компании, или плодим хаос.
Помните, что у вас всегда есть все необходимые ресурсы для решения ваших задач. Желаю вам быть мудрыми руководителями и вести свою компанию к росту и успеху.
