Сборник
Профилактика экстремизма в системе образования. Сборник материалов Центра профилактики религиозного и этнического экстремизма в образовательных организациях Российской Федерации. Выпуск 1
Через использование различных психолого-педагогических форм можно:
– выявить возможные противоречия в отношении к иным культурам, что позволит студентам обнаружить и преодолеть собственные стереотипы, предрассудки, культуроцентризм;
– содействовать осмыслению единства человеческого рода и себя как его неповторимой части;
– формировать позитивное отношение к себе и окружающим;
– развить навыки позитивного взаимодействия с другими людьми.
В настоящее время продолжается анализ полученных результатов. Мы предполагаем подготовить психологические портреты студентов на каждом факультете и продумать специфику работы по формированию толерантного сознания студентов; сравнить результаты по разным факультетам и, соответственно, по разным специальностям; проанализировать, как современные подростки выбирают профессию и учебное заведение.
Анализ целевой аудитории (АЦА) как метод мониторинга различных форм экстремистского поведения и основа их профилактики
А.В. Саввин,[8] ПСТГУ, г. Москва
В советское время свысока смотрели на западных бихевиористов, считая, что они изучают мир на уровне анализа элементарных реакций собаки Павлова. Сегодня в этой сфере уже есть такие вершины, как бихевиористская экономика или бихевиористские финансы, а собака Павлова может встретиться лишь в виде иллюстрации, как, например, в одной из презентаций британских военных.
Человеческий мир – это совокупность нашего поведения. Все проблемы, с которыми мы столкнулись и будем когда-либо сталкиваться, – поведенческие. Вы хотите, чтобы люди поддерживали благоприятное отношение к вам, потому что это означает, что они, более вероятно, будут действовать благоприятно в ваш адрес (например, они выберут Вас в футбольную команду, а не кого-то другого). Мы предоставляем информацию людям, скажем, номер телефона, для того, чтобы они могли использовать ее, чтобы позвонить нам. И так далее. Практически нет ни одного случая, когда сообщение не направлено на получение некоторого эффекта, нацеленного на настоящее или будущее поведение. Таким образом, любая профилактика может рассматриваться как один из видов кампаний по стратегической коммуникации и, соответственно, она должна быть разработана на основе ясных поведенческих целей. Иными словами, каковы последствия, желательные или нежелательные, этого общения, или концептуальный сдвиг, или изменения в окружающей среде?
Что первое делают люди, когда они слышат пожарную сигнализацию? Они выглядывают в коридор и смотрят, что делают все остальные. Сообщение громкое и ясное – оно не может быть более резонансным. Оно отвечает нашим интересам, мы принимаем его близко к сердцу; оно направлено на то, чтобы спасти наши жизни. И все же нас больше всего волнует, что делают все остальные. Никто не хочет быть белой вороной, выделяясь из толпы и стоя в одиночестве. Когда дело доходит до влияния, крайне важно, чтобы мы понимали важность групповых норм, социальной и поведенческой динамики, и давление на умы, которые формируют совокупность наших поведенческих взаимодействий. Наша реальность определяется в значительной степени тем, что мы думаем, что думают другие, и почему мы думаем, что они думают так. Когда удар приводит к толчку, то это не факты, не информация, не взгляды или резонансные сообщения меняют людей: люди меняют людей.
В соответствии со сказанным, мы должны быть заинтересованы не столько в мыслях и в мнениях отдельных лиц, но в группах. Это означает, что, вместо того, чтобы изучать совокупности индивидов, что часто дает бесполезные результаты, исследования должны быть направлены на выявление совокупностей групповых признаков, которые поддерживают и разделяют ее членов по отношению к группе.
Британия, например, выделяет огромные деньги на анализ поведения людей в сети и возможностей по влиянию на это поведение. Как видим, в киберзащите главными темами стали отнюдь не кибертемы, а вполне четкие психо- и соционаправления: понимание онлайновых аваторов, когнитивные и бихевиористские концепты киберактивности, новейшие техники выявления публичных впечатлений и восприятия. На эти исследования было выделено 30 миллионов фунтов.
Особое внимание в свете вышесказанного следует уделить книге «Бихевиористский конфликт», написанной Маккеем и Тетемом. В рецензии на эту книгу подчеркивается, что прежде чем осуществлять дислоцирование, британские военные провели исследование целевой аудитории[9]. Целью этого исследования было изменение поведения, которое имеет потенциал возможного негатива, а также поддержка позитивного поведения. Потери 52-й бригады в результате составили 13 человек, что в четыре раза меньше, чем в других подобных случаях.
Исследование бихевиористского конфликта, предпринятое британскими военными, начинается с констатации ключевых положений, среди которых первыми стоят следующие два:
• конфликт происходит в информационном обществе, где восприятие может оказываться сильнее реальности,
• изменение индивидуального и группового поведения до, во время и после конфликта является определяющим фактором успеха[10].
Тетем вспоминает, что когда он возглавил подразделение по психологической войне в Афганистане, то с удивлением обнаружил: там не было ни одного психолога. Среди решаемых там задач были такие: как сделать так, чтобы население не поддерживало «Талибан» и не выращивало мак. И в Ираке, и в Афганистане он столкнулся с тем, что население ведет себя иррационально. Но это только с точки зрения военных, со своей точки зрения они вели себя вполне рационально. Среди наиболее интересных вещей в операциях влияния он называет такой компонент, как анализ целевой аудитории.
Он детально рассматривает этот анализ в другой своей работе, называя его началом и концом любой операции влияния. Он приводит ряд примеров, когда кампании пытаются строить на ошибочных представлениях об аудитории. Три эти примера таковы:
• «Талибан» выступает против школ. Однако уничтожение школ скорее связано с войной между разными группировками, чем с религиозной оппозицией. По этой причине нельзя строить кампанию, акцентируя религиозные причины.
• в Саудовской Аравии ислам несомненно влияет на молодежное мужское поведение, однако для молодежи он не может выступать бихевиористским триггером, поскольку для них более важными являются такие факторы, как приватность от родителей, футбол или национализм, поэтому кампания, которая будет базироваться на футбольной команде «Манчестер Юнайтед», будет более эффективной, чем религиозная.
• в Афганистане племя считается важной составляющей мира, однако в действительности даже более важными являются территориальные различия, никто не ходит на чужую территорию, поэтому кампания должна базироваться скорее не на племенной культуре, а на географии и принадлежности земли.
Таким образом, АЦА преследует следующие цели:
– Развить понимание пространства проблемы, благодаря разбиению общей задачи на более мелкие логически связанные части. Определить изменения поведения, которые дадут результаты, что в значительной степени будет способствовать достижению целей проекта.
– Определить группу, которая наиболее доступна, поддается влиянию и тесно связана с существующим нежелательным целевым поведением.
– Исследовать целевую группу (группы, поведение которой должно быть изменено) и определить ее психологическую, культурную и социальную топографию.