Толерантность с латинского «tolerantia» переводится как «способность переносить». Интолерантность в переводе с латинского «intolerantia» переводится как «непереносимость, нетерпимость».
Современные авторы (Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова, Т.Ю. Прокофьева, О.А. Кравцова) предлагают рассматривать толерантность в широком диапазоне: от ее понимания как нервно-психической устойчивости до ее оценки как нравственного императива личности. Толерантность – интегральная характеристика не только с точки зрения ее качественного и содержательного анализа, но и с точки зрения ее генезиса. Это результат многих сил, действующих в одном направлении (темперамент, атмосфера в семье, воспитание, опыт, социальные и культурные факторы) (Олпорт, 1954 г.).
Итак, по результатам исследования для дальнейшего сравнительного анализа из общего количества студентов (900 человек) мы выделили две группы по 48 человек. Первую группу назвали «толерантной», в нее вошли студенты, показавшие пониженный уровень толерантности. Следует отметить, что уровень толерантности, который показали студенты в нашем исследовании, невысокий и не дотягивает даже до среднего. Вторую группу назвали «интолерантной», в нее вошли студенты, показавшие по результатам опроса интолерантное поведение, что соответствует крайне низкому уровню толерантности, который стоит за гранью «низкого уровня толерантности».
Затем мы проанализировали жизненные ценности, цели, смыслы и принципы жизни в каждой из этих групп студентов.
Для исследования системы ценностей использовалась методика Е.Б. Фанталовой. При анализе результатов обнаружилась разница в иерархии в первой пятерке ценностей у студентов, попавших в группу «толерантных», и студентов, попавших в группу «интолерантных».
У студентов, попавших в группу «толерантных», наблюдается следующая иерархия ценностей: любовь – друзья – свобода и семья – творчество – познание.
У студентов, попавших в группу «интолерантных», иерархия ценностей выглядит следующим образом: семья – любовь – друзья – здоровье – уверенность в себе и свобода.
Сравнивая иерархии ценностей, отмечаем, что в «интолерантной» группе отсутствуют ценности творчества и познания, а на первое место выходит семья.
В блоке методик, которые предъявлялись первокурсникам, мы заложили такие открытые вопросы: как они понимают смысл своей жизни, в чем они видят главную цель жизни и какими правилами (жизненными принципами) руководствуются в своей жизни.
В группе «толерантных» выделяются следующие цели жизни: самореализация, семья, просто жить. В группе «интолерантных» цели распределились следующим образом: семья, успех, карьера, самореализация.
Различными в группах оказались и представления о смысле жизни. Для «толерантных» они находятся в такой последовательности: сама жизнь, жить достойно, самореализация, гармония, желание изменить мир, семья. Для группы «интолерантных» характерны следующие представления о смысле жизни: семья, самореализация, стремление приносить пользу окружающим.
Принципы жизни представители групп тоже формулируют по-разному. Студенты из группы «толерантных» называют: проявление уважения и дружелюбия по отношению к людям; стремление быть самостоятельным, уверенным в себе, независимым, быть собой; стремление жить полной жизнью, получать удовольствие от жизни. В анкетах студентов принципы сформулированы таким образом: не суди о человеке по мнениям окружающих, старайся с пониманием относиться к мнению другого человека; будь терпимым; что бы ни случилось, все равно улыбайся; кто не рискует, тот не пьет шампанского; сохраняй оптимизм, несмотря ни на что.
У студентов из группы «интолерантных» жизненные принципы выглядят иначе: добиваться всего самостоятельно, быть независимым; проявлять недоверие к миру и людям; стремиться все обдумывать и продумывать, руководствоваться логикой и сдерживать эмоции, наблюдать больше, чем говорить. В анкетах студентов принципы были сформулированы следующим образом: все люди лгут, никому не доверяй; верить можно всем, доверять лишь единицам; доверяй, но проверяй; люди – зло; общайся только с теми, кто тебе интересен. Также следует отметить, что в формулировках ответов студентов этой группы чаще встречаются такие слова, как: «всегда», «иногда», «всем», «никто», «будь». В пятерку иерархии ценностей студентов из этой группы не входят ценности творчества и познания.
После предварительного анализа результатов исследования можно сделать некоторые выводы.
Во-первых, следует отметить, что уровень толерантности у студентов 1 курса, зафиксированный в исследовании, низкий. Из общего количества обследованных студентов одну треть составили студенты с интолерантным поведением, две трети – продемонстрировавшие по результатам анкетирования толерантное поведение, соответствующее низкому и пониженному уровням толерантности.
Разумеется, жесткое деление людей на толерантных и интолерантных является в достаточной степени условным. Тем более, что мы использовали одну методику, которая, прежде всего, измеряла толерантность вербального поведения. И, тем не менее, зафиксированный низкий уровень толерантности студентов 1 курса настораживает, так как он косвенно подтверждается результатами других методик, а именно особенностями ценностно-смысловой сферы студентов. Сравнительный анализ целей, ценностей, смыслов и принципов жизни показал серьезные различия по группам «толерантных» и «интолерантных» студентов.
Данные современных психолого-педагогических исследований говорят о том, что в настоящее время именно семья играет превалирующее значение в социализации ребенка, в формировании его мировоззрения, ценностно-смысловой сферы. И в то же время, ни одна семья, конечно, не в состоянии обеспечить необходимую вариативность условий для развития социальной компетентности, которая и определяет способность человека выстраивать стратегию взаимодействия с другими людьми в окружающей его изменяющейся реальности.
Для интолерантных людей характерны некоторые психологические и личностные особенности: стремление к превосходству над другими, неумение жить в согласии с окружающими и с самим собой, ощущение угрозы для себя, категорическое восприятие мира (без полутонов), некритичное отношение к себе, оценивание людей по своему подобию.
В нашем исследовании мы зафиксировали у достаточно большой части первокурсников (1/3 опрошенных) направленность личности, в которой прослеживаются характеристики поведения интолерантных людей, но это молодые люди, которые еще несколько лет будут учиться в университете. И наша задача – создать благоприятные условия для формирования толерантного сознания у студентов.
Толерантность является социально значимой характеристикой личности, которая определяет особый позитивный способ принятия личностью различий, исключающий развитие конфронтации и ксенофобии (Уолцер, 2000 г.). Толерантность обеспечивает личности социально-психологическую устойчивость, которая предполагает устойчивость к многообразию мира, к этническим, культурным, социальным и мировоззренческим различиям. Социально-психологическая устойчивость, стабильность в разных формах ее проявления – необходимая основа эмоционально и нравственно зрелой личности.
Один из путей формирования толерантного сознания, как показали результаты нашего социально-психологического исследования, работа с ценностно-смысловой сферой студентов. Формы работы могут быть различные: специально подготовленные встречи, знакомства, беседы, создание проблемных ситуаций, организация специальных дискуссий, ролевые игры, тренинги и т. п.