Андрей Валерьевич Ковалев
Кто Я? Как заработать, работая на дядю
Вдобавок, еще и рынок просел, снизилась покупательская способность, а их новый бизнес, так и не начал зарабатывать. Был составлен план мероприятий и оговорены сроки оплаты, но естественно все они сдвигались бесконечное количество раз, а в итоге сложились в неприлично большую сумму. А с меня это требуют, как с ответственного, за прошлые события. – Ты теперь директор, – ты и крайний! усмехнулся В.Н.
Чем было вызвано такое отношение и поведение? Была причина?
Я ничего не имел против В.Н., но меня крайне раздражало, что его некомпетентность во многих вопросах и сверхсильная участливость во всех возможных процессах, сильно тормозила работу, а еще губила людей и конечный результат.
До прихода в компанию «АКОМ», он работал в местном банке и был хорошим финансистом, а на новой должности Исполнительного директора, он лез во все щели и учил специалистов, как нужно правильно работать. Люди напряженно реагировали на его замечания, ведь он не имел ни малейшего опыта в продажах.
Я не был исключением, за что вскоре, тоже пострадал. Первые полтора года, он работал директором финансовой службы, а вскоре получил повышение, чем сильно гордился и задевал потолки даже в коридоре. Когда я поделился с ним своими расчетами и предложил схему выхода из ситуации, он сказал, что эти цифры точно не устроят Н.М.
Это означало одно, что цифры нужно указывать не фактические, а выдуманные, удобные. Те, которые точно могут устроить президента. Теперь понятно, откуда эта накопившаяся неразбериха и сильно раздутые планы. Система финансового контроля работала по принципу, завышения показателей и далее, жесткого наказания всех ответственных, в случае, малейшего, неисполнения бюджетных цифр.
Повторное собрание прошло более результативно, мне удалось объяснить свою точку зрения и предоставить собственные расчеты. Они не особо удовлетворили Н.М., но это был прорыв. Дело шло к концу года, и следующим этапом, был годовой отчет финансовых показателей. Полтора месяца на его подготовку, командировки к партнерам и сбор нужной информации. Дела в сервисном центре шли в гору, я раскачал сервисную зону. Принял двух электриков, закупили оборудование, и мы начали продвигать услуги по ремонту автомобилей. Команда торговых представителей закрепилась и показывала достойный результат. Но, волнение перед отчетом не отступало ни на день.
В компании принимались решения, которые менялись в тот же день, или на следующий. Те, завышенные показатели, которые осознанно раздували финансисты, естественно не сбывались. И требовались меры, которые срочно должны исправить ситуацию. План продаж нужно было выполнить, а как?
Несколько партнеров отказались от сотрудничества, а новых не нашлось. Со мной вели переговоры смежные руководители, у которых выполнение план продаж, было под угрозой. А так как, я руководил дилерской компанией, мне предстояло согласиться на повышенные обязательства по закупу аккумуляторов. Чтобы выполнить их планы.
Я прекрасно понимал, что перекладывание из одного кармана в другой, в рамках группы компаний, точно вылезет боком.
И вылезло, причем стремительно быстро. Необдуманные решения высшего руководства, заставили меня перевыполнить план закупок, тем самым спасти группу компаний от невыполнения плана продаж. А когда это узнал президент, состоялся очень неприятный разговор, и для некоторых сотрудников последним. Компанию стали покидать, даже, те люди, которые стояли у истоков. Они, просто устали и не могли больше мириться с текущим управлением.
Сотрудников заставляли уходить по собственному желанию, угрожая судебными исками по различным статьям трудового кодекса. На производстве началась гражданская война, сразу после того, как В.Н. пришел туда в роли исполняющего обязанности директора производства.
Так как действующего директора убрали за день, найдя, видимо крайне резкие причины. Оставалось спокойно делать свою работу и ждать итогов. Вокруг моего места закружили «стервятники», те самые коллеги, которые почуяли запах жареного и планировали взлететь по карьере, на освободившихся местах. Я был настойчив, хотя понимал, к чему все движется, держал оборону и каждый день собирал коллектив.
Ситуация требовала максимальной отдачи, ведь каждый сотрудник чувствовал волнение руководства и мою раздражительность трудно было скрывать. В таком ритме мы дошли до новогодних праздников и даже провели корпоративную вечеринку. На ней, также, не обошлось без отстранений от должности и увольнений. Люди, просто благодарили руководство за работу, поздравляли с новым годом и уходили. Фарс, чистейший и намеренный.
Треть сотрудников не пережила новый год, а в добавок руководство устроило еще один корпоратив, для оставшихся в компании сотрудников. Провели его в рамках следующих праздников, «23 Февраля и 8 Марта».
Это был «отличный» повод, расставить все по местам. Только представьте, возмущенных сотрудников, на глазах которых, коллеги вылетают, как пробки. А им в руки еще и оружие дают, хоть и электронное и заставляют с радостью в глазах играть в корпоративный «пейнтбол».
Жесть, в тот день многие раскрылись, не жалея ни патронов ни сил. Это «Великолепное» мероприятие проходило в зимнюю погоду, в открытом поле, а погода была выше нуля.
За два часа этой мясорубки, сухой одежды практически не осталось, но удовольствие от происходящего перекрыло все нюансы. Итогом, стал банкет в ресторане, на территории был прекрасный ресторан, но внешний вид и общее состояние людей, совершенно не располагало к банкету. «Пир во время чумы», так Мы и назвали это мероприятие.
Далее, события стремительно набирали темп и уже почти, не осталось людей, которые что-то могли объяснить и точно, не могли постоять за себя. В компанию, пачками, набирали людей, на должности, директоров и начальников.
Про каждого говорили, что он именно тот специалист, который поднимет с колен нашу ситуацию и порвет рынок. Но на практике, эти люди не доживали и месяца. Самый короткий контракт продлился три часа. Серьезно, человек встал со своего кресла, сказал: – Я все понял, и ушел, надев куртку.
Кадровый голод и полное непонимание ситуации, овладели компанией, но на удивление, из руководства, никто и виду не подавал. Напыщенные улыбки В.Н. и представителей финансовой службы еще больше раздражали. И вот, начался Март две тысячи семнадцатого года, первый день месяца заставил вздрогнуть всю торговую команду и их руководителей отделов и направлений.
Для экономии бюджетных средств, наши «финансовые идолы» выдвинули теорию, что нужно отправить в неоплачиваемый отпуск, всех сотрудников из отделов продаж. А это без малого сотня человек, в разных городах и областях страны.
Под удар попали торговые представители и супервайзеры, которым объявили о необходимости посидеть дома до конца месяца, а что будет дальше, пока не известно. Прикрывая свою пятую точку, В.Н. озвучил это в устной форме, чтоб потом найти решение.
Так и получилось. Через пару дней стали прилетать новости, что люди пишут заявления и ищут работу. Намекая руководителям, что отпуск без содержания, это практически сокращение и не плохо бы было получить законную компенсацию. Удар пришелся по всем, кого пригласил на встречу Николай Михайлович.
Он делал удивленный вид и явно недоумевал, как такое произошло, а Владимир Николаевич, уже, спешно искал виноватого, что бы прилюдно наказать и растоптать. Жаль, что, для него, в кабинете не было зеркала.
Я не мог больше терпеть и высказался, ведь в мой адрес было сказано очень много нелестных слов и аргументов о моей некомпетентности. Я начал с фактов о покупке служебного транспорта, нашим уважаемым директорам. Несколько новых иномарок в фирменных наклейках красовались за окном, а у двоих руководителей появились дорогостоящие, рабочие, ноутбуки.
Плюс неустойка, которую придется выплатить, желающим попасть под сокращение, в разы превосходила расчетный лимит по экономии бюджета. Стало тихо, реально, чувствовалось напряжение и волнение каждого из присутствующих.
Я предложил сократить зарплаты всех руководителей и директоров на двадцать процентов, тем самым показать на своем примере, что нам тоже не все равно, и мы готовы многим пожертвовать, ради спасения бюджета. Посмотрим пару месяцев на результат, зато, сохраним рабочие места для наших обученных сотрудников.
Глаза В.Н. увеличивались кратно, сказанным мной словам, а Н.М. спешно встал и, выходя из кабинета «рявкнул»: – В.Н. разберитесь с молодым человеком, жду Вас завтра с планом мероприятий.
– ТЫ ЧТО, ЗА ЛЮДЕЙ ПЕРЕЖИВАЕШЬ, А О СЕБЕ ТЫ ПОДУМАЛ? – вскрикнул В.Н. С этих слов, началось мое испытание, которое неминуемо вело к финалу. Моему финалу!
Не знаю, какими словами можно объяснить и описать, те свои_чувства. Во-первых, как описать чувства руководителя, которому предстоит донести эту новость до коллектива, выслушать шквал недопонимания и негатива. Перенять сторону каждого, отстаивая интересы компании и вышестоящего руководства. Заставляя людей, не делать поспешных выводов. Ища точки контакта и возможность сгладить эту ситуацию.
А во-вторых, чувства человека, по тут сторону ситуации, в лице менеджера или торгового представителя – которому в лоб прилетает такая информация, что нужно посидеть дома около месяца, а что будет через месяц, пока не ясно. В этом конечно и заключается роль руководителя:
мотивировать коллектив,
сглаживать негативные моменты,
решать их вопросы в работе,
учитывать мнение каждого,
отдавать всего себя,
Но бывают и такие абсурдные моменты, которые выбивают почву из-под ног, даже у подготовленных людей.
Около месяца мне не давали и намека на отдых, постоянная рутина, отчеты и собрания. Куча бесполезных поручений с невыполнимыми сроками и невнятной формулировкой. Каждый пункт провоцировал меня на ошибки и невыполнение, что Я и делал. Тучи сгущались, нервы сдавали, а люди продолжали уходить по собственному желанию.
Я поставил цель, что уйду только по договоренности сторон, так и случилось. Помню тот день, было морозное утро, дороги подморозило, и движение в городе встало. Еле-еле добираясь на работу, а уже, оставалось минут пятнадцать до восьми, и было понятно, что опоздаю. Набрал по телефону коллег, что бы предупредить о задержке, я услышал, что меня ждет Директор службы безопасности (Вадим Геннадьевич), и он ждет меня давно. Чудом, придя на работу в восемь ноль пять, я разминулся в дверях с В.Г., который вышел из моего кабинета с папкой в руках. Через пятнадцать минут, на мою почту прилетело письмо от Исполнительного директора В.Н., в котором требовалось написать объяснительную об опоздании и зафиксировать её в юридической службе.
План мероприятий заработал. Начался обратный отчет, мне оставалось держать оборону. Следующим шагом начались проверки и допросы моих подчиненных и смежных коллег. Искали то, не зная чего. Не помню точно, сколь пришло подписать протоколов о допросах. Проверяли финансовые показатели, сделанные скидки и складские остатки. Искали любую зацепку, но за пару недель тщательных поисков, единственным, доказанным замечание к моей персоне, осталось опоздание на пять минут. Точкой в этом хаосе стал мой разговор с Владимиром Николаевичем, я набрался смелости и зашел к нему в кабинет, не дожидаясь разрешения, высказался.
Я сказал, что понимаю и осознаю ситуацию, которая происходит в компании и с моими коллегами. Попросил не доводить до абсурда ситуацию со мной и пригласить на диалог, как только будет вынесено финальное решение, по моей кандидатуре.
До этих слов, В.Н. сидел с опущенными в стол глазами, но в мгновение, встал со стула и выслушал меня. Он был сильно возмущен и раздражен, это явно было видно по его раскрасневшемуся лицу. Но такого откровения, он точно не ожидал, ведь моих коллег он выгонял под угрозой суда и иных методов.
Я попросил этого избежать и договориться «по-джентельменски». Не поверите, сработало! Пятница, утро, я получил сообщение от жены, что срок её беременности в норме, ребенок развивается хорошо и это девочка. Да, мы ждали вторую дочь. Стоя в кабинете и смотря в окно, я почувствовал искреннюю радость и спокойствие, которых не ощущал очень долгое время.
А через час закрепил это чувство. Меня пригласил Владимир Николаевич, в присутствии Вадима Геннадьевича (Директора службы безопасности), он озвучил о решении, со мной попрощаться, а условия ухода мне предстояло озвучить здесь и сейчас.
Он пообещал, не поливать меня грязью, в случае любых разговоров об этой ситуации, а нашу договоренность считать уходом по соглашению сторон. Я озвучил желаемые требования, они были обусловлены текущей мотивацией за отработанный месяц и причитающимися компенсациями. Через два часа у меня на руках были деньги и трудовая книжка. Кто Я? Счастливый и свободный человек!
Это действительно был контракт с дьяволом! С каким багажом знаний и умений, закончилась эта работа?
Из стен этой компании, я вынес важное знание – что выбирая путь руководителя, будь готов по всем фронтам. Научись нести ответственность за себя и за своих подчиненных. Учитывай интересы своей компании, доноси их до коллектива, через собственный фильтр. Так как, любое распоряжение, отданное кем-то свыше, может быть понято твоим коллективом, совершенно не так, как поймешь его ты. Ведь, большую часть времени, твой коллектив общается с тобой, а не с твоими руководителями. И понимать, они должны тебя.
Уважай людей, а они будут уважать, и поддерживать тебя.
Кто ты, король без народа? Просто герой эпизода …
Видимо, это единственная глава, в которой нет особой необходимости и желания, благодарить конкретных людей. Да, я рад событиям и новым знакомствам, новому опыту и усиленным качествам лидера. Рад ощущению свободы и прекрасного будущего. Но благодарности не чувствую, поэтому, просто говорю,,спасибо! А компании «АКОМ», искренне, желаю процветания и максимальной доли рынка в РФ. Это настоящая, лидирующая в своей отрасли компания, которая дает шанс на развитие, но, к сожалению, быстро его забирает.
«Ваше благополучие, зависит от ваших собственных решений».
– Джон Рокфеллер первый долларовый миллиардер