Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Поведение потребителейИгорь Александрович ДубровинВ учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изло…
добавлено
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиИгорь Иванович ЗоринНовая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых комп…
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?Роберт ФитцпатрикСтив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти…
добавлено
Как добиться успеха в делах?Максим Оскарович ПоташевВ премьерном выпуске шоу "Тренер" с Максимом Поташёвым общались с экспертом по партизанскому маркети…
добавлено
Тренды маркетингаМаксим Оскарович ПоташевГостем шоу "Тренер" Максима Поташёва был предприниматель, маркетолог, писатель Роман Тарасенко. Мы с…
добавлено
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза большеАнна Александровна СотниковаАвтор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 2…
добавлено
9 жизней, или Как не прос(р/п)ать тот самый моментМила КузинаКнига «9 жизней»
Авторская система, как за месяц сделать свою жизнь такой, как ты хочешь.
В книге…
добавлено
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертНаталья ПокатиловаПочему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными …
добавлено
КорпоративМарго КузнецоваЧто происходит за стенами магазина? Что происходит там, куда нельзя попасть покупателю? Все, начиная…
добавлено
Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты!Дмитрий Игоревич МининЭто практическое руководство для операторов юридических центров, чья задача — превратить телефонный …
добавлено
Франчайзинг в торговлеЕвгений Степанович ХолинВ настоящем учебном пособии раскрывается сущность франчайзинга, подробно рассматриваются условия и ф…
добавлено
Методы стимулирования продаж в торговлеГеннадий Геннадьевич ИвановУчебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговл…
добавлено
Управление торговой организациейИрина Сергеевна ЛебедеваУчебник содержит описание основ теории управления торговой организацией и изложение последних достиж…
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare WorldJill GriffinPraise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's mos…
добавлено
Digital Customer ServiceDan Michaeli[b]Digital Customer Service is the new standard for creating a 5-star customer experience[/b]
As muc…
добавлено
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра Александровна КайгородцеваЖить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени…
добавлено
Поведение потребителей Коллектив авторовПроведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмот…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer ExperienceJohn R. DiJuliusWhat's the Secret? gives you an inside look at the world-class customer service strategies of some o…
добавлено
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?Юрий Александрович ЛукашПособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения…
добавлено
Организация торговлиСергей Иванович ЖулидовВ учебнике рассмотрены основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оп…
добавлено
Оптовая торговляГеннадий Геннадьевич ИвановВ учебном пособии рассматривается роль оптовой торговли в процессе товародвижения, организационные ф…