Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Госконтракт и уголовные рискиАлексей Валерьевич МелковУ кабинета директора стоят люди, которых вчера здесь никто не ждал. Главный бухгалтер пытается вспом…
добавлено
Сценарии для чат-бота: Готовые идеи автоматизации поддержки, продаж и обученияМарк Тьюрин«Где заказ?» «Подойдёт ли товар?» «Почему не пришёл возврат?» Когда очередь обращений растёт, хочетс…
добавлено
Сценарии для чат-бота: Готовые идеи автоматизации поддержки, продаж и обученияМарк Тьюрин«Где заказ?» «Подойдёт ли товар?» «Почему не пришёл возврат?» Когда очередь обращений растёт, хочетс…
добавлено
Бизнес в кризис. Как сокращать издержки, поддерживать продажи и избегать ошибокВиктор КроссКризис не дает времени учиться на собственных ошибках. Пока конкуренты надеются, что шторм пройдет с…
добавлено
Бизнес в кризис. Как сокращать издержки, поддерживать продажи и избегать ошибокВиктор КроссКризис не дает времени учиться на собственных ошибках. Пока конкуренты надеются, что шторм пройдет с…
добавлено
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забытьНин ДжеймсПочему одни компании становятся любимыми, а другие – просто «еще одним вариантом на рынке»? Нин Джей…
добавлено
Где ваш отдел теряет продажи. Находите причины в данных и повышайте результатАдриан НортвейлОтдел не выполняет план. Кого менять: продавцов, премии или сам план?
Ошибка в ответе стоит денег. М…
добавлено
Роскошь как бизнес-стратегия. Система создания клиентского опыта, который невозможно забытьНин ДжеймсВ этой книге Нин Джеймс, эксперт с более чем 20-летним опытом работы с люксовыми брендами, раскрывае…
добавлено
Где ваш отдел теряет продажи. Находите причины в данных и повышайте результатАдриан НортвейлОтдел не выполняет план. Кого менять: продавцов, премии или сам план?
Ошибка в ответе стоит денег. М…
добавлено
Экономика торговой организацииГеннадий Геннадьевич ИвановМатериалы, представленные в учебнике, посвящены такому направлению бизнеса, как торговля. Рассматрив…
добавлено
Основы коммерцииГеоргий Антонович ЯковлевВ учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розн…
добавлено
Коммерция (по отраслям)Ирина Владимировна ШатиловаУчебное пособие разработано в целях оказания помощи студентам по подготовке и защите выпускной квали…
добавлено
Доходы предприятия торговлиНаталья Николаевна ТерещенкоУчебно-методическое пособие раскрывает вопросы формирования доходов предприятия в соответствии с дей…
добавлено
Основы коммерцииГеоргий Антонович ЯковлевВ учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розн…
добавлено
История торговлиЛюбовь Васильевна ОрленкоРассмотрена история торговли и торговых отношений на разных этапах развития человечества — от просте…
добавлено
Продажи без давления. Клиенты покупают самиМарк ТьюринКнига о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает…
добавлено
Продажи без давления: Клиенты покупают самиМарк ТьюринКнига о продажах, в которых клиент не сопротивляется, а осознанно выбирает решение. Почему возникает…
добавлено
Как возвращать клиентов: повторные продажи и рекомендации в услугахЕлена ДымКлиент уже заплатил вам однажды. Значит, в ваших завершённых заказах уже скрыты будущие продажи — по…
добавлено
Свободный специалист: Как зарабатывать больше с ИИ и не выгоратьМарк ТьюринСвободный специалист — не тот, кто просто работает на себя. Это человек, который превращает опыт в д…
добавлено
За дверью врачебного кабинета. Как работают продажи в медицине и зачем вам это знатьВиктор КроссБывший фарм представитель проводит читателя внутрь индустрии, где врач ничего не покупает, но именно…
добавлено
За дверью врачебного кабинета. Как работают продажи в медицине и зачем вам это знатьВиктор КроссБывший фарм представитель проводит читателя внутрь индустрии, где врач ничего не покупает, но именно…
добавлено
Как продавать? Понимать потребность, говорить о ценности и спокойно закрывать сделкуАлекс ВельсКак продавать без давления, навязчивых скриптов и пустых обещаний? Эта книга объясняет путь професси…
добавлено
Искусство зарабатывать деньги. Часть 2. Дополнительный доход: как найти клиентов и превратить свои навыки в устойчивый заработокАлекс Вельс«Искусство зарабатывать деньги. Часть 2» — аудиокнига о том, как создать дополнительный доход, найти…
добавлено
Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибылиАндрей Викторович КривенковКак построить бизнес, который клиенты будут рекомендовать друзьям, а сотрудники – развивать как собс…