Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запросМария ВласоваКлиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг…
добавлено
100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастераАлина ШваловаПочему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за о…
добавлено
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцеляритаАгния РатниковаКлиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя п…
добавлено
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцеляритаАгния РатниковаКлиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя п…
добавлено
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запросМария ВласоваКлиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг…
добавлено
100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастераАлина ШваловаПочему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за о…
добавлено
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателямАгния РатниковаПокупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? …
добавлено
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателямАгния РатниковаПокупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? …
добавлено
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разборАгния РатниковаКлиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разгово…
добавлено
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разборАгния РатниковаКлиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разгово…
добавлено
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламентыАгния РатниковаНужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость …
добавлено
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламентыАгния РатниковаНужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость …
добавлено
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показыАгния РатниковаРиелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения
клиентам. Нейросеть ус…
добавлено
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показыАгния РатниковаРиелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения
клиентам. Нейросеть ус…
добавлено
Пз. ГадАлка. ПазлАлка ВинегретовнаАвтор, журналист по образованию, рассказывает о 13 годах работы в найме — в основном в продажах и IT…
добавлено
Сделайте меня продавцомКонстантин Викторович ХарскийКнига о том, как стать продавцом, а не просто выучить техники. Автор — тренер по продажам с 30-летни…
добавлено
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСААлександра СоколоваКак привлечь клиентов высокого уровня? Какими средствами мастер может создать комфортное для своего …
добавлено
Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться.Мария ВласоваКнига помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оф…
добавлено
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»Анастасия Лебедева«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»
Эта книга …
добавлено
Коммерческое предложение, от которого невозможно отказатьсяМария ВласоваКнига помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оф…
добавлено
«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»Анастасия Лебедева«Как заработать в онлайнсфере на UGCкреаторстве: от первых роликов до стабильного дохода»
Эта книга …
добавлено
Разреши себеЕлена ЛапинаКак женщины 35+ перестают быть удобными и начинают быть живыми.
Ты не сломана. Ты просто устала быт…
добавлено
Сильные бренды со смыслом. Как превращать клиентов в фанатов и масштабировать бизнесМихаил Леонидович ЧернышевКогда любой продукт можно быстро скопировать, выигрывает не тот, кто бесконечно снижает цену или пре…
добавлено
ЭНПИЭС по-русскиГалина Владиславовна Куртыгина«Насколько вероятно, что вы порекомендуете эту компанию другу или коллеге?» Этот вопрос впервые проз…