Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Как продавать? Понимать потребность, говорить о ценности и спокойно закрывать сделкуАлекс ВельсКак продавать без давления, навязчивых скриптов и пустых обещаний? Эта книга объясняет путь професси…
добавлено
Клиентократия: когда бизнес работает на клиента. Как выстроить систему для антихрупкой прибылиАндрей Викторович КривенковПервая книга о клиентократии – отечественной методологии управления бизнесом.
Книга учит строить биз…
добавлено
Английский для рабочих созвоновКолин В РобинсонЧто сказать на английском во время рабочего созвона, если нужно уточнить задачу, не согласиться с ко…
добавлено
РаботаАртём Сергеевич ГилязитдиновКнига о том, что каждый в жизни должен работать. И каждый работает по-своему. По своей профессии.
добавлено
ChatGPT для работы - как экономить часы на рутине каждый день.Максим СмирновСколько времени у вас уходит не на саму работу, а на переписку, подготовку документов, разбор созвон…
добавлено
Менеджер по продуктам в сфере модыЧикуся БлогерКурс Менеджер по продуктам в сфере моды, введение в профессию. Суть и специфика работы продакт-менед…
добавлено
Ограбление банкаАнтон Владимирович МельниковРассказ о том, как начиналось знакомство людей с кредитными картами и об инцидентах, которые при это…
добавлено
Как слушать, рекомендовать и продавать через довериеИлья ЛейнЭта книга начинается там, где обычный скрипт продаж заканчивается: с человеческого разговора. Как пр…
добавлено
Как слушать, рекомендовать и продавать через довериеИлья ЛейнЭта книга начинается там, где обычный скрипт продаж заканчивается: с человеческого разговора. Как пр…
добавлено
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запросМария ВласоваКлиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг…
добавлено
100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастераАлина ШваловаПочему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за о…
добавлено
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцеляритаАгния РатниковаКлиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя п…
добавлено
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцеляритаАгния РатниковаКлиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя п…
добавлено
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запросМария ВласоваКлиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг…
добавлено
100 вопросов клиентов об окрашивании волос: понятные ответы мастераАлина ШваловаПочему мастер не обещает точное совпадение с фотографией, окончательную цену и выход из тёмного за о…
добавлено
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателямАгния РатниковаПокупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? …
добавлено
ChatGPT для handmade-продавца: карточки, контент и ответы покупателямАгния РатниковаПокупатель снова спрашивает о размере, составе, наличии и доставке, хотя карточка товара заполнена? …
добавлено
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разборАгния РатниковаКлиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разгово…
добавлено
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разборАгния РатниковаКлиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разгово…
добавлено
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламентыАгния РатниковаНужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость …
добавлено
ChatGPT для малого бизнеса: сообщения клиентам, контент и регламентыАгния РатниковаНужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость …
добавлено
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показыАгния РатниковаРиелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения
клиентам. Нейросеть ус…
добавлено
ChatGPT для риелтора: описания объектов, вопросы и показыАгния РатниковаРиелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения
клиентам. Нейросеть ус…
добавлено
Пз. ГадАлка. ПазлАлка ВинегретовнаАвтор, журналист по образованию, рассказывает о 13 годах работы в найме — в основном в продажах и IT…