Работа с клиентами

Книга обязательна к прочтению тому, кто решил связать свою трудовую деятельность с продажей городско…

A practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people wou…

Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы прим…

Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…

Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авто…

В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об э…

«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже…

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем устан…

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…

Эта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров. Прослушав эту книгу, вы сможе…

Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с деталь…

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – деля…

Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит ва…

Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-псих…

Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей э…

Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером и…

Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало …

Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмот…

Перед вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторо…

Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) – мощный инструмент, отражающий опыт взаим…

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко …

Если вы держите эту книгу в руках, или читаете с экрана смартфона, или слушаете в наушниках, то наве…

Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему про…

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии.…