Руководитель, который выживет

Эта книга — для тех, кто работает в поддержке и пытается не сойти с ума. Здесь не будет универсальных советов. Только честный опыт: как выстраивать команду, когда всё меняется каждую неделю, как не сгореть в запуске, как сохранять фокус, если задач больше, чем людей. И как управлять не процессами, а живыми людьми. Как работать там, где нет ни регламентов, ни обедов, ни жалости. Только запуск за запуском. Если ты в этой реальности — книга станет опорой.