добавлено
An Other KingdomWalter BrueggemannOur seduction into beliefs in competition, scarcity, and acquisition are producing too many casualti…
добавлено
Brand AdmirationAndreas B. EisingerichBrand Admiration uses deep research on consumer psychology, marketing, consumer engagement and commu…
добавлено
Sales EQAnthony IannarinoThe New Psychology of Selling
The sales profession is in the midst of a perfect storm. Buyers have m…
добавлено
Marketing in the Participation Age. A Guide to Motivating People to Join, Share, Take Part, Connect, and EngageDaina MiddletonTurn intrinsic human desires into your most powerful marketing tool. Marketing in the Participation …
добавлено
Beyond Advertising. Creating Value Through All Customer TouchpointsCatharine Findiesen HaysThe fundamental relationships among brands, media, and people are being transformed, and just as we …
добавлено
35 правил клиентоориентированного сервисаГульназ КаримоваПочему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются?
Секрет в сервисе, который дейс…
добавлено
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертЛюбовь ГадымбаПочему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными …
добавлено
Gett. Сервис со смысломДиана КодоеваGett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных к…
добавлено
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЭту книгу называют библией геймификаци. Еще до официального издания в России было сделано несколько …
добавлено
Организация торговлиСергей Иванович ЖулидовВ учебнике рассмотрены основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оп…
добавлено
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиСовершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знако…
добавлено
Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer ExperienceBen ReasonA practical approach to better customer experience through service design Service Design for Busines…
добавлено
Парадокс гениальностиОлег ПетСанкт-Петербург ,2021 г недавний выпускник, факультета клинической психологии с головой погружается …
добавлено
Продажи. Команде нужна личностьРоман Михайлович ГрибковПеред вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится …
добавлено
СтройкаАртём Сергеевич ГилязитдиновЭта книга о том, как нам, русским надо построить свою идеальную страну.
добавлено
Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring RevenueMaria MartinezYour business success is now forever linked to the success of your customers Customer Success is the…
добавлено
Сборник сценариев к Дню защиты детей «Территория радости»Наташа ЛизуноваПредлагаю сборник сценариев для поведения детских праздничных программ для большой аудитории. Здесь …
добавлено
Зарабатываем дома: простая пошаговая инструкция для тебяМарк СтелларТы хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инстру…
добавлено
Зарабатываем дома: простая пошаговая инструкция для тебяМарк СтелларТы хочешь зарабатывать дома — гибко, честно и стабильно? Эта книга — практический набор идей, инстру…
добавлено
МЕГАпродажи в зоомагазине. Экспертность продавцаАлександр КолчинСейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад.…
добавлено
МЕГАпродажи в зоомагазине. Экспертность продавцаАлександр КолчинСейчас покупатель зоомагазинов намного требовательнее и просвещённее, чем, скажем, десять лет назад.…
добавлено
Офигенно!Анета КоробкинаКак удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…
добавлено
100 советов по бесплатному привлечению клиентовАндрей Владимирович ГорбуновЕсли вы владелец предприятия малого и среднего бизнеса, хотите выйти на новый уровень развития и пол…
добавлено
Клиенты есть всегдаКирилл Евгеньевич Максимов«Клиенты есть всегда» – книга про маркетинг и продвижение, созданная Кириллом Максимовым для эксперт…