Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
9 жизней, или Как не прос(р/п)ать тот самый моментМила КузинаКнига «9 жизней»
Авторская система, как за месяц сделать свою жизнь такой, как ты хочешь.
В книге…
добавлено
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертНаталья ПокатиловаПочему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными …
добавлено
КорпоративМарго КузнецоваЧто происходит за стенами магазина? Что происходит там, куда нельзя попасть покупателю? Все, начиная…
добавлено
Звонок, который меняет всё: Как привести клиента в офис за 3 минуты!Дмитрий Игоревич МининЭто практическое руководство для операторов юридических центров, чья задача — превратить телефонный …
добавлено
Франчайзинг в торговлеЕвгений Степанович ХолинВ настоящем учебном пособии раскрывается сущность франчайзинга, подробно рассматриваются условия и ф…
добавлено
Методы стимулирования продаж в торговлеГеннадий Геннадьевич ИвановУчебник посвяшен ключевым вопросам реализации методов и инструментов стимулирования продаж в торговл…
добавлено
Управление торговой организациейИрина Сергеевна ЛебедеваУчебник содержит описание основ теории управления торговой организацией и изложение последних достиж…
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare WorldJill GriffinPraise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's mos…
добавлено
Digital Customer ServiceDan Michaeli[b]Digital Customer Service is the new standard for creating a 5-star customer experience[/b]
As muc…
добавлено
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра Александровна КайгородцеваЖить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени…
добавлено
Поведение потребителей Коллектив авторовПроведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмот…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer ExperienceJohn R. DiJuliusWhat's the Secret? gives you an inside look at the world-class customer service strategies of some o…
добавлено
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?Юрий Александрович ЛукашПособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения…
добавлено
Организация торговлиСергей Иванович ЖулидовВ учебнике рассмотрены основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оп…
добавлено
Оптовая торговляГеннадий Геннадьевич ИвановВ учебном пособии рассматривается роль оптовой торговли в процессе товародвижения, организационные ф…
добавлено
Электронная коммерцияАлександр Федорович НикишинУчебник посвящен ключевым вопросам прикладного использования интернет-технологий для организации ком…
добавлено
Доходы, расходы и прибыль в организациях торговлиГеннадий Геннадьевич ИвановВ настоящем учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы формирования доходов и прибыли в орга…
добавлено
Transform Customer ExperienceIsabella VillaniYour customers are your future. Smartphones, social media and the internet have given customers acce…
добавлено
Оптовая торговля. Организация и управление коммерческой деятельностьюНадежда Ивановна ДенисоваУчебное пособие знакомит будущих специалистов с содержанием и принципами коммерческой деятельности в…
добавлено
Организация розничной торговли в сети ИнтернетЛеонид Александрович БрагинУчебное пособие посвящено ключевым вопросам прикладного использования интернет-технологий для органи…
добавлено
Организация коммерческой деятельности малых и средних предприятийГеннадий Геннадьевич ИвановВ настоящем учебном пособии рассмотрены вопросы создания и функционирования малых и средних предприя…
добавлено
Коммерческая деятельностьГеннадий Геннадьевич ИвановВ учебнике раскрывается содержание коммерческой деятельности, подробно рассматриваются те условия и …