logo
Жанры
Легкое чтениеСерьезное чтениеИсторияБизнес-книгиЗарубежная литератураЗнания и навыкиПсихология, мотивацияСпорт, здоровье, красотаХобби, досугДом, дачаДетские книгиРодителямПублицистика и периодические изданияВсе жанры
Новинки
Аудиокниги
Вебтуны
Бесплатные книги
Блог
Популярное
Черновики
  • Войти

    • Работа с клиентами

    Сортировка по:
    Продажи. Команде нужна личность
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Продажи. Команде нужна личностьРоман Михайлович Грибков
    Перед вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится …
    Парадокс гениальности
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Парадокс гениальностиОлег Пет
    Санкт-Петербург ,2021 г недавний выпускник, факультета клинической психологии с головой погружается …
    Организация торговли
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Организация торговлиСергей Иванович Жулидов
    В учебнике рассмотрены основные этапы организации и технологии торговых процессов на предприятиях оп…
    Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай Чоу
    Эту книгу называют библией геймификаци. Еще до официального издания в России было сделано несколько …
    35 правил клиентоориентированного сервиса
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    35 правил клиентоориентированного сервисаГульназ Каримова
    Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются? Секрет в сервисе, который дейс…
    ОТЗЫВЫ Работа с репутацией
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    ОТЗЫВЫ Работа с репутациейОксана Евгеньевна Келеман
    Часто кажется, что главная задача — оперативно отвечать на поступающие комментарии пользователей. Од…
    Нецензурный словарь фрилансера, или как не сойти с ума, работая с людьми
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Нецензурный словарь фрилансера, или как не сойти с ума, работая с людьмиНастасья Сапукова
    Эта книга — не учебник, а жизненный словарь для всех, кто хоть раз получал голосовое на 5 минут без …
    Говорит клиент!
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Говорит клиент!Борис Анатольевич Жалило
    Аудиокнига поможет руководителям донести до своих подчиненных наиболее важные принципы работы с клие…
    Нецензурный словарь фрилансера, или как не сойти с ума, работая с людьми
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Нецензурный словарь фрилансера, или как не сойти с ума, работая с людьмиНастасья Сапукова
    Эта книга — не учебник, а жизненный словарь для всех, кто хоть раз получал голосовое на 5 минут без …
    The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship ExcellenceBrian Church
    Bring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is …
    Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer ExperienceMelvin Brand Flu
    A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Busines…
    Руководитель, который выживет
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Руководитель, который выживетЮлия Юлия Эсхатон Борисова
    Эта книга — для тех, кто работает в поддержке и пытается не сойти с ума. Здесь не будет универсальны…
    Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the RelationshipSeth Godin
    CRM was supposed to help businesses better understand their customers and increase efficiency. Yet m…
    Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and InnovationMatthew D. Johnson
    Competing in a Service Economy is a hands-on guide to creating services, with illustrative examples …
    Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live WithoutJoe Calloway
    A five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become inte…
    Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer ExperienceJonathan M. Tisch
    Praise for Chocolates on the Pillow Aren't Enough «Jonathan recognizes that in today's Internet-fed,…
    The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and Practice
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and PracticeMichael C. Sturman
    This cutting edge and comprehensive book—with contributions from the star faculty of Cornell Univers…
    Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer ExperienceBen Reason
    A practical approach to better customer experience through service design Service Design for Busines…
    Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!Lior Arussy
    "I’ve always said that education without execution is just entertainment – and Lior illustrates this…
    Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring RevenueLincoln Murphy
    Your business success is now forever linked to the success of your customers Customer Success is the…
    Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщенияхЕлена Дым
    Телефон — твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось — начать зарабатывать. Люд…
    Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщениях
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Как продавать с телефона: в чате и голосовых сообщенияхЕлена Дым
    Телефон — твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось — начать зарабатывать. Люд…
    Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжить
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжитьЕлена Дым
    Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а п…
    Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжить
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Zero-бюджет: как стартовать с 5 тысяч рублей и выжитьЕлена Дым
    Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а п…
    1234...21
    Показывать по:
    ВходРегистрация
    Забыли пароль