Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Работа, приключения и деньги тайного покупателяКонстантин Викторович ХарскийКнига является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадца…
добавлено
Инновации в сервисе: использование инфографииН. М. КомаровВ учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика ин…
добавлено
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и вниманиеТамара Леонидовна ВоротынцеваДанная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн…
добавлено
Детская Кулинарная Школа от А до ЯКонстантин Геннадьевич МирошниченкоЭта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, опис…
добавлено
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод Раджабович ДавлатовСетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль …
добавлено
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентовГузель ДжамаеваВ какой бы сфере вы ни работали, знания из этой книги помогут вам увеличить продажи. В ней вы найдет…
добавлено
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазиныАндрей КабанковКнига, которую вы держите в руках не просто анализирует Закон о защите прав потребителей, в ней дают…
добавлено
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратноДэвид АвринДэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечь…
добавлено
Двигай книгой. Делай имяАнастасия РакузоУ вас есть как минимум 11 причин, чтобы стать автором книги. Меня зовут Анастасия Ракузо. Я помогаю …
добавлено
Офигенно!Анета КоробкинаКак удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…
добавлено
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»Анна ДочкинаНаш эксперт Анна Дочкина – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант…
добавлено
Ты не продавец!Саша ВолодинКак же меня достали книги по продажам и личностному росту! Это одна из них, однако 18+, думай сам, о…
добавлено
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продажСтефан ШиффманКак создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга…
добавлено
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare WorldJill GriffinPraise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's mos…
добавлено
Call Centers For DummiesReal BergevinTips on making your call center a genuine profit center In North America, call centers are a $13 bil…
добавлено
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship ExcellenceBruce LoefflerBring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is …
добавлено
Gett. Сервис со смысломДиана КодоеваGett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных к…
добавлено
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live WithoutJoe CallowayA five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become inte…
добавлено
Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer ExperienceKarl WeberPraise for Chocolates on the Pillow Aren't Enough «Jonathan recognizes that in today's Internet-fed,…
добавлено
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and PracticeRohit VermaThis cutting edge and comprehensive book—with contributions from the star faculty of Cornell Univers…
добавлено
Вы узнаете все о целевой аудитории и бизнесеВера Васильевна ДвуреченскаяС чего начинается любой бизнес?
С клиента. Поэтому нужен портрет идеального клиента. Как и где найт…
добавлено
Продажи B2B: 101+ кейсЕвгений КолотиловЭта книга – квинтэссенция моего опыта как продавца, переговорщика и тренера по крупным и экспертным …
добавлено
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи КоулманЭта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на стр…
добавлено
Потребительский экстремизм. Часть 2Андрей ВащенкоСодержание:
1. Отказ от сделки
2. Обман в рекламе как источник экстремизма
3. Время – лучший доктор
…























