Работа с клиентами

Сортировка по:
Работа, приключения и деньги тайного покупателя
3
добавлено
Работа, приключения и деньги тайного покупателяКонстантин Викторович Харский
Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадца…
Инновации в сервисе: использование инфографии
5
добавлено
Инновации в сервисе: использование инфографииН. М. Комаров
В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика ин…
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание
4
добавлено
Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и вниманиеТамара Леонидовна Воротынцева
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн…
Детская Кулинарная Школа от А до Я
4
добавлено
Детская Кулинарная Школа от А до ЯКонстантин Геннадьевич Мирошниченко
Эта книга построена как пошаговое руководство по созданию собственной детской кулинарной школы, опис…
Деньги в сетевом маркетинге
3
добавлено
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод Раджабович Давлатов
Сетевой маркетинг – особый вид бизнеса, в котором не требуется больших денежных вложений, а прибыль …
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентов
3
добавлено
8 ошибок в продажах, или Как гарантированно оттолкнуть от себя клиентовГузель Джамаева
В какой бы сфере вы ни работали, знания из этой книги помогут вам увеличить продажи. В ней вы найдет…
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазины
3
добавлено
Защита Прав Потребителей. Дистанционная торговля. Интернет магазиныАндрей Кабанков
Книга, которую вы держите в руках не просто анализирует Закон о защите прав потребителей, в ней дают…
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
3
добавлено
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратноДэвид Аврин
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечь…
Двигай книгой. Делай имя
5
добавлено
Двигай книгой. Делай имяАнастасия Ракузо
У вас есть как минимум 11 причин, чтобы стать автором книги. Меня зовут Анастасия Ракузо. Я помогаю …
Офигенно!
3
добавлено
Офигенно!Анета Коробкина
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»
3
добавлено
Обзор книги Р. Шнаппауфа «Практика продаж»Анна Дочкина
Наш эксперт Анна Дочкина – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант…
Ты не продавец!
5
добавлено
Ты не продавец!Саша Володин
Как же меня достали книги по продажам и личностному росту! Это одна из них, однако 18+, думай сам, о…
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
4
добавлено
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продажСтефан Шиффман
Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга…
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World
4
добавлено
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare WorldJill Griffin
Praise for Taming the Search-and-Switch Customer «What an excellent wake-up call! Your company's mos…
Call Centers For Dummies
3
добавлено
Call Centers For DummiesReal Bergevin
Tips on making your call center a genuine profit center In North America, call centers are a $13 bil…
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
5
добавлено
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship ExcellenceBruce Loeffler
Bring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is …
Gett. Сервис со смыслом
4
добавлено
Gett. Сервис со смысломДиана Кодоева
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных к…
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
3
добавлено
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live WithoutJoe Calloway
A five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become inte…
Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience
5
добавлено
Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer ExperienceKarl Weber
Praise for Chocolates on the Pillow Aren't Enough «Jonathan recognizes that in today's Internet-fed,…
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and Practice
3
добавлено
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and PracticeRohit Verma
This cutting edge and comprehensive book—with contributions from the star faculty of Cornell Univers…
Вы узнаете все о целевой аудитории и бизнесе
4
добавлено
Вы узнаете все о целевой аудитории и бизнесеВера Васильевна Двуреченская
С чего начинается любой бизнес? С клиента. Поэтому нужен портрет идеального клиента. Как и где найт…
Продажи B2B: 101+ кейс
5
добавлено
Продажи B2B: 101+ кейсЕвгений Колотилов
Эта книга – квинтэссенция моего опыта как продавца, переговорщика и тренера по крупным и экспертным …
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
4
добавлено
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи Коулман
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на стр…
Потребительский экстремизм. Часть 2
3
добавлено
Потребительский экстремизм. Часть 2Андрей Ващенко
Содержание: 1. Отказ от сделки 2. Обман в рекламе как источник экстремизма 3. Время – лучший доктор …
Показывать по:
ВходРегистрация
Забыли пароль