Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок Smart ReadingЭто саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей э…
добавлено
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок Smart ReadingЭто саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Первые асс…
добавлено
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2BИлья БалахнинКарта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) – мощный инструмент, отражающий опыт взаим…
добавлено
Успешный врач. Как сделать пациента здоровым, а доктора счастливымОльга БерестоваПеред вами уникальная авторская методика монетизации врачебных знаний как одного из ключевых факторо…
добавлено
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентомГеннадий Владимирович СтаршенбаумЭта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-псих…
добавлено
Консультируй и продавайАлла ПлотниковаВы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит ва…
добавлено
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиковЮлия Владимировна СемахинаКнига написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авто…
добавлено
АВС-анализ: полный гидИрина Александровна ШведоваКнига представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с деталь…
добавлено
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиСовершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знако…
добавлено
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел А. АнашковОбщение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем устан…
добавлено
Как продать дороже. Переговоры о ценеАндрей Августович Анучин«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже…
добавлено
Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавцаАлександр КолчинВ книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об э…
добавлено
Переговоры PRO. Просто о сложномРуслан БаликовЭта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров.
Прослушав эту книгу, вы сможе…
добавлено
Офигенно!Анета КоробкинаКак удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно…
добавлено
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнесаОлег ЧулыгинОлег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегическо…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
Телемаркетинг 1.1Александр ГруздевТелемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы прим…
добавлено
Клиенты из ВКонтактеОзод СидиковКак получать клиентов из ВКонтакте? Как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь? В книге …
добавлено
Каналы продажИгорь Борисович МаннЧтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Чтобы много продавать…
добавлено
Каналы продажИгорь Борисович МаннЧтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Чтобы много продавать…
добавлено
Потребности: базовые и продуктовыеАлександр Павлович РепьевЧеловеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида …
добавлено
Гугл формы. Инструкция по применениюИрина Ивановна ТушеваGoogle формы. Что это такое и для чего они нужны?
Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где …
добавлено
4 Правила успешного тренераДенис Сергеевич Худенко"Только сменив 4 спортклуба, мне удалось создать стабильную клиентскую базу". - Что мы делаем не так…
добавлено
Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажамАлександр ЗахаровАвтор представляет на суд читателей практические рекомендации по B2B продажам для начинающих и опытн…























