Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж – Стефан Шиффман
Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга ведущего корпоративного тренера США по продажам Стивена Шиффмана знакомит с успешной методикой продаж при обдуманном риске и внесении свежей струи в отношения с ключевыми клиентами. Он также предлагает технику создания ключевых стратегических связей с компаниями-клиентами. Настоящая книга поможет читателю:
• установить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц;
• разработать план роста продаж для ключевых клиентов;
• сформировать план развития сети контактов внутри компании-клиента.
Проверенные на практике советы автора нацелены на расширение бизнеса и достижение небывалых результатов!
Книга предназначена для специалистов в области продаж.
Серия "О бизнесе – все самое лучшее"
- Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
- HR в борьбе за конкурентное преимущество
- Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Другой формат
Видео
Немного не мое – книга все же для активных торговых представителей, напористых, по-хорошему агрессивных – какими им и полагается быть, впрочем) Меня все это дело по жизни всегда больше напрягало, и даже когда по работе нужно было выбирать поставщиков услуг, предпочитала работать с теми из них, кто умеет нащупать грань, за которую со мной конкретно лучше не переходить. Все хорошие торговцы должны быть неплохими психологами до кучи)
Впрочем, противоположный полюс меня тоже изумляет, и именно для них в том числе это книга – о нормальном цикле торговли и сроках от контакта до договора, о взаимоотношениях с клиентом, о том, кто такой на самом деле ключевой клиент и о том, как важно не забывать поддерживать с ним взаимоотношения и действовать на упреждение.
Специалистам по продажам наверняка пригодится, мне было скорее любопытно для общего развития.
И да, как и полагается продавцу, автор очень много продает себя, нужно быть к этому готовым)