Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer ExperienceMelvin Brand FluA practical approach to better customer experience through service design Service Design for Busines…
добавлено
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия ШериГлавная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобратьс…
добавлено
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCIMaribel PedreraКаждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуе…
добавлено
Мифы отделов продаж. Как не наступить на грабли и не дать себя обманутьМихаил Яковлевич ТерентьевВ книге подробно и с примерами рассматриваются и опровергаются наиболее частые заблуждения и стереот…
добавлено
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулКлиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансов…
добавлено
Риелтори. Как стать/быть риелторомКонстантин Леонидович ЕрминВ данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия рие…
добавлено
Как продать дороже. Переговоры о ценеАндрей Августович Анучин«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже…
добавлено
Обзор книги Д. Ткаченко «Работа с дебиторской задолженностью»Эрика КолчинаНаш эксперт Эрика Колчина – преподаватель Русской Школы Управления, сертифицированный внутренний ауд…
добавлено
Обзор книги Р. Дэвиса и А. Шредера «История успеха одного банка»Михаил Михайлович КолонтайНаш эксперт Михаил Колонтай – научный руководитель программы Mini MBA Русской Школы Управления, проф…
добавлено
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»Максим Николаевич ГорбачевНаш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле…
добавлено
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»Алексей ПокотиловНаш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и…
добавлено
Обзор книги Н. Рэкхема и Дж. де Винсентис «Proдажи. Новое мышление»Максим Николаевич ГорбачевНаш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле…
добавлено
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»Максим Николаевич ГорбачевНаш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле…
добавлено
69 способов поиска клиентов для РиэлтораОльга ЕрёгинаМы верим в то, что НЕТ такой проблемы, как поиск клиентов для Агента по недвижимости. Чтобы доказать…
добавлено
AnticipateJeff TobeDesign and implement the ideal customer focus Anticipate provides business readers with a practical …
добавлено
Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted CustomersJohn R. PattersonPraise for Take Their Breath Away «Are you bored? We're so spoiled that when something is merely goo…
добавлено
Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the RelationshipSeth GodinCRM was supposed to help businesses better understand their customers and increase efficiency. Yet m…
добавлено
Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and InnovationMatthew D. JohnsonCompeting in a Service Economy is a hands-on guide to creating services, with illustrative examples …
добавлено
Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring RevenueLincoln MurphyYour business success is now forever linked to the success of your customers Customer Success is the…
добавлено
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and AdvertisersIan SchaferA practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people wou…
добавлено
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансуИрина Никулина ИмаджикаЭта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером и…
добавлено
Секреты безупречного Spa в маникюреОксана Сергеевна БронниковаАббревиатура Spa автоматически переводит любую услугу в сегмент премиум, поскольку Spa-это философия…
добавлено
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертЛюбовь ГадымбаПочему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными …
добавлено
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра Александровна КайгородцеваЖить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени…