Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ моментМила ЧудеснаКнига «9 жизней»
Авторская система, как за месяц сделать свою жизнь такой, как ты хочешь.
В книге…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЭта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам…
добавлено
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЭту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько…
добавлено
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работеЮ-Кай ЧоуЭту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько…
добавлено
Гугл формы. Инструкция по применениюИрина Ивановна ТушеваGoogle формы. Что это такое и для чего они нужны?
Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где …
добавлено
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел А. АнашковОбщение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем устан…
добавлено
Профессия риэлтор. Искусство переговоровВячеслав Александрович ЕгоровНастоящая книга не только о переговорах в сфере недвижимости. Она о саморазвитии и успехе. Книга сод…
добавлено
Книга нормального фрилансераЕгор КамелевЕгор Камелев — UX-дизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе — рассказывает о том, как начал раб…
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?Роберт ФитцпатрикСтив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти…
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаЭта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице а…
добавлено
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия ШериКнига представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных …
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаХорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную ка…
добавлено
Работа, приключения и деньги тайного покупателяКонстантин Викторович ХарскийКнига является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадца…
добавлено
Бизнес на растениях. Как вырастить доходное дело: от выбора культур до садового центраАлександра Александровна КайгородцеваВозможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно, чтоб…
добавлено
Как стать ресторатором. Правила получения прибылиМаксат Бяшимович Ишанов«Как стать ресторатором. Правила получения прибыли» – это практическое пособие по созданию ресторанн…
добавлено
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практикеМария Павловна ДовнарНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техникиИгорь Иванович ЗоринНовая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых комп…
добавлено
Психотерапия для начинающих. СамоучительГеннадий Владимирович СтаршенбаумНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего классаХорст ШульцеВ течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оста…
добавлено
Gett. Сервис со смысломДиана КодоеваGett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных к…
добавлено
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза большеАнна Александровна СотниковаАвтор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 2…
добавлено
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис ДаффиСовершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знако…
добавлено
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практикеМария Павловна ДовнарМария Довнар – эксперт по продвижению, коуч РСС ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для ко…