Работа с клиентами
Сортировка по:
добавлено
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулКлиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансов…
добавлено
Дожим клиента: 28 способов продавать день в деньВладимир Александрович ЯкубаКак часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было…
добавлено
Как зарабатывать не выходя из дома SamaelКнига “Как зарабатывать, не выходя из дома” - это практическое руководство для тех, кто хочет освоит…
добавлено
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиковАнтон Сергеевич ГончаровКнига написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авто…
добавлено
Как зарабатывать не выходя из дома SamaelКнига “Как зарабатывать, не выходя из дома” - это практическое руководство для тех, кто хочет освоит…
добавлено
Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПОДжефф ПаттонПользовательские истории – это метод описания требований к разрабатываемому продукту. В книге расска…
добавлено
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайтеСофья ТимофееваЕсли вы хотите открыть свое дело, то детский клуб или центр — это отличная идея для вашего бизнеса. …
добавлено
Marketing in the Participation Age. A Guide to Motivating People to Join, Share, Take Part, Connect, and EngageDaina MiddletonTurn intrinsic human desires into your most powerful marketing tool. Marketing in the Participation …
добавлено
Sales EQAnthony IannarinoThe New Psychology of Selling
The sales profession is in the midst of a perfect storm. Buyers have m…
добавлено
Brand AdmirationAndreas B. EisingerichBrand Admiration uses deep research on consumer psychology, marketing, consumer engagement and commu…
добавлено
An Other KingdomWalter BrueggemannOur seduction into beliefs in competition, scarcity, and acquisition are producing too many casualti…
добавлено
Service Design for BusinessFlu Brand MelvinA practical approach to better customer experience through service design
Service Design for Busines…
добавлено
The Lean Product PlaybookDan OlsenThe missing manual on how to apply Lean Startup to build products that customers love
The Lean Produ…
добавлено
Starting an Etsy Business For DummiesKate ShoupTurn your hobby into revenue with an expertly-run Etsy shop
Starting an Etsy Business For Dummies is…
добавлено
The Nordstrom Way to Customer Experience ExcellenceRobert SpectorThe fully revised and updated edition of the classic book about Nordstrom's extraordinary customer s…
добавлено
How To Be Great At Doing GoodNick CooneyGet ready to question everything you’ve been told about charity, and to find out how you can truly s…
добавлено
Как зарабатывать дома SamaelИсчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая создание…
добавлено
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»Полина Олеговна КрупышеваОбратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
добавлено
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Олеговна КрупышеваОбратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
добавлено
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Олеговна КрупышеваОбратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
добавлено
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»Полина Олеговна КрупышеваОбратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
добавлено
За что платить видеооператору?Александр Валерьевич ЛоранВ книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео…
добавлено
Психология делового общения. УчебникСветлана Николаевна КостроминаПредлагается практико-ориентированный подход к решению проблем, с которыми сталкивается каждый специ…
добавлено
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнесаЕвгений КолотиловАвторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – деля…























