добавлено
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуацияхКлаус МёллерНазвание книги может ввести читателя в заблуждение, поскольку в ней говорится как будто бы только о …
добавлено
Администратора позовите!Каролина Константиновна ГайдашЭто не сухая методичка, а первая обучающая книга для администратора детского центра, написанная прос…
добавлено
Профессиональные навыки менеджера. Повышение личной и командной эффективностиИрина Константиновна РыженковаКнига рассказывает о необходимых и полезных для менеджера навыках и умениях. Описание управленческих…
добавлено
Работайте с профессионалами!Алексей ПокусаевВы знаете кто такой профессионал своего дела? Вы сталкивались с ними в повседневной жизни? Или может…
добавлено
Как продать свою недвижимость?Елена КорджеваПростые правила техники безопасности, чтобы продажа была успешной.
Эти правила техники безопасности …
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принципТамара Леонидовна ВоротынцеваКнига входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной сери…
добавлено
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза большеАнна Александровна СотниковаАвтор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 2…
добавлено
Разгневанный Клиент, я люблю тебяВиталий АнтощенкоЭто вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культу…
добавлено
Современный руководитель: идеал и реальность. Энциклопедия по формированию личностиСветлана Георгиевна ШуманЛюбой руководитель является носителем прогресса в обществе. Чтобы развивать общество, руководители д…
добавлено
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиентыПол ЧерриCпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этог…
добавлено
20 способов, как заработать рукамиПавел СилуяновВ данной книге я привожу 20 доступных способов, как заработать руками мужчине, не обладая какими-либ…
добавлено
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделокСтив ГейтсКаждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с к…
добавлено
Жалоба – это подарокКлаус Мёллер"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход …
добавлено
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо Smart ReadingЭтот текст – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают …
добавлено
Поведение потребителейОганнес Мартинович МеликянВ учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей н…
добавлено
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажиВладимир Александрович ЯкубаСегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает …
добавлено
Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажамАлександр ЗахаровАвтор представляет на суд читателей практические рекомендации по B2B продажам для начинающих и опытн…
добавлено
Поведение потребителейИгорь Александрович ДубровинВ учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изло…
добавлено
4 Правила успешного тренераДенис Сергеевич Худенко"Только сменив 4 спортклуба, мне удалось создать стабильную клиентскую базу". - Что мы делаем не так…
добавлено
Гугл формы. Инструкция по применениюИрина Ивановна ТушеваGoogle формы. Что это такое и для чего они нужны?
Как создать анкету и запустить её в Интернет? Где …
добавлено
Каналы продажИгорь Борисович МаннЧтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Чтобы много продавать…
добавлено
Каналы продажИгорь Борисович МаннЧтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Чтобы много продавать…
добавлено
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?Юрий Александрович ЛукашПособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения…