добавлено
Международный деловой этикет на примере 10 стран мираЕлена Сергеевна ИгнатьеваВ книге рассмотрены основные правила делового этикета, принятые среди бизнесменов и предпринимателей…
добавлено
Тренинг продаж: навыки эффективного взаимодействия с покупателемМарина ОсокинаКнига создавалась в помощь начинающим тренерам. В ней представлен готовый план тренинга со всеми нео…
добавлено
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достиженияМайкл ЛивайнТеория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. – исключительно в р…
добавлено
Магия вопросов в МЛММарина Васильевна ПолянскаяКнига раскрывает секреты активных продаж и построения бизнеса в сетевом маркетинге. На примере 50 ке…
добавлено
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателейДмитрий Иванович НоркаМир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществ…
добавлено
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансераБорис ШпиртПравильные отношения с клиентом – залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их б…
добавлено
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазинеСергей ПлечковЭта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на стр…
добавлено
Деньги в сетевом маркетингеСаидмурод Раджабович ДавлатовЭта книга основана на опыте работы автора с разными сетевыми компаниями на протяжении более чем 10…
добавлено
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)Алена И. ЗадоринаАудиоприложение к пособию Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)
Настоящее пособие…
добавлено
Продавец очевидных вещей. Рассказ о том, как машин продавать больше.Дмитрий Владимирович МельниковЭта моя первая книга из серии «Продавец очевидных вещей».
В своей практике, и в качестве продавца…
добавлено
Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коучаМария Илиф-ВудУспешные коучи знают, как их присутствие влияет на взаимодействие с клиентом. Они понимают, как их ц…
добавлено
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Викторович НедякинКнига для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой серв…
добавлено
Как заработать в Интернете на консультациях и тренингах. Востребованный экспертНаталья ПокатиловаПочему некоторые женские консультанты, тренеры, коучи, психологи становятся популярными, известными …
добавлено
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встречДмитрий Владиславович Ткаченко«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» …
добавлено
Кто ты? Или как уволить БоссаДмитрий Сергеевич КамаЭта книга об эффективном рекрутинге. О принципах построения систем, что будут
сами развиваться, сами…
добавлено
Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсовСтанислав Львович ГоробченкоКурс КОММЕРЧЕСКИЙ ИНЖЕНЕР\ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР содержит материалы по организации работы коммерческого …
добавлено
Потребительский экстремизм. Часть 3Андрей ВащенкоСодержание:
1. О юристах-профессионалах
2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы
3. Алгоритм работы с толп…
добавлено
Потребительский экстремизм. Часть 2Андрей ВащенкоСодержание:
1. Отказ от сделки
2. Обман в рекламе как источник экстремизма
3. Время – лучший доктор
…
добавлено
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи КоулманЭта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на стр…
добавлено
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live WithoutJoe CallowayA five-step strategy for turning a commodity into a necessity When products and services become inte…
добавлено
It's All About Service. How to Lead Your People to Care for Your CustomersRay PelletierPractical strategies for better customer service based on the principles of servant-leadership Indiv…
добавлено
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship ExcellenceBruce LoefflerBring Disney-level customer experience to your organization with insider guidance The Experience is …
добавлено
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and AdvertisersRobert SolomonA practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people wou…
добавлено
Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business StrategyDavid S. WilliamsPraise for Connected CRM “Many books explore the subject of CRM. In this book the ‘m’ is for Marketi…