Светлана Ивановна Новикова
Юридические аспекты проведения рекламных акций с призами
3.3.7. Добросовестная реклама Акции
Закон о рекламе устанавливает ряд требований, которые необходимо знать Организатору Акции:
1) Реклама должна быть достоверной. Рекламное объявление об Акции должно соответствовать порядку проведения Акции.
2) Статья 9 Закона о рекламе устанавливает специальные требования к рекламе Стимулирующих мероприятий, которые хорошо было бы соблюдать при рекламе любых Акций, а именно: в рекламе, содержащей сведения о проведении Стимулирующего мероприятия, должны быть указаны:
– сроки проведения такого мероприятия;
– источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.
При этом, согласно практики применения, недостаточно в рекламном объявлении указать слова «подробности смотрите на таком-то сайте», важно привести всю фразу полностью. Пример:
«ФАС РФ обвинила ООО «ПепсиКо Холдингс» в ненадлежащей рекламе сока «Тропиканка» поскольку в ней нарушены требования части 2 статьи 9 Закона «О рекламе», а именно, в рекламе не указан источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, а также о сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей.
В рекламе сообщалось: «Пей «Тропикана», участвуй в акции и выиграй путешествие во Флориду или сумку для путешествий. Заставка для мобильного каждому участнику!». В нижней части плаката маленьким шрифтом указано: «*Сотри защитный слой, с 15.01.09 до 30.04.09 (по московскому времени) отправляй SMS с кодом на номер 5767 или вводи код на сайте www*** и ты сможешь получить гарантированные призы. Акция проводится с 15.01.2009 до 30.05.2009 на территории РФ. Стоимость СМС – не более 3 руб (с НДС), все подробности на www***»»
Таким образом, ФАС РФ признаёт недостаточным указание источника информации о мероприятии (в рассматриваемом случае рекламодатель ограничился словами: «все подробности на» и дал ссылку на сайт)».
Получается, что, по мнению ФАС РФ, в целях исполнения ч.2 чт. 9 Закона о рекламе необходимо указывать, о чём же конкретно информирует данный источник информации (Письмо ФАС от 1 октября 2009 г. N АК/34209 "О разъяснении некоторых положений закона "О рекламе").
Как выполнить это требование? Полностью переписать текст из ст. 9 Закона о рекламе. Фраза должна звучать примерно так: «источник информации об организаторе, о правилах проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения: сайт …». При этом, указанная информация должна быть выполнена читаемым (не очень мелким или незаметным) шрифтом.
Пример:
«УФАС России в Хабаровском крае оштрафовало ООО "АромаЛюкс" за ненадлежащую рекламу сети магазинов косметики и парфюмерии "Рив Гош". Предприятие торговли предстоит выплатить в пользу государства 100 тысяч рублей, сообщили ИА AmurMedia в пресс-службе краевого УФАС.
Рекламная информация, размещенная на баннерах и транслируемая на телевидении, содержала в себе заманчивые предложения для потребителей. В частности, наружная реклама на пересечении улицы Шеронова и Амурского бульвара обещала "5 вкусных путешествий в Европу" и "500000 удивительных призов". Однако существенные условия акции выполнены шрифтом 2,9 см и фактически не читаемы даже при максимальном приближении к рекламоносителю.
Также в телевизионном рекламном ролике сети магазинов содержится информация о 50 % скидках. Однако информация о возможности и условиях получения скидки выполнена мелким шрифтом и транслируется слишком короткое время, что не позволяет потребителю ее воспринимать» (Источник: http://fas.gov.ru/fas-in-press/fas-in-press_38791.html).
Как уже было указано выше, ответственность за ненадлежащее рекламирование несёт то лицо, которое непосредственно заказывает рекламу или участвует в её изготовлении/размещении. Если Организатор Акции непосредственно в процессе рекламирования не участвует, он ответственности не несёт.
3.3.8. Проведение розыгрыша
Организатор обязан разыграть объявленные призы. Это следует из общих положений о гражданских обязательствах, а также прямо указано в ст. 1055 ГК РФ. Лицо, публично объявившее о выплате награды, обязано это сделать. Участники, претендующие на призы, вправе в течение 3-х лет после окончания Акции предъявить претензию к Организатору и взыскать неполученные призы.
Закон не устанавливает обязательных требований к документальному оформлению результатов Акции. В отношении публичных Конкурсов п. 1 ст. 1059 ГК РФ говорит только о том, что Организатор Конкурса обязан вынести решение о выплате награды и сообщить его участникам.
Такое решение лучше всего оформить в виде документа и хранить его по окончанию Акции в течение 3-х лет. На тот случай, если будут претензии по итогам Акции, такой документ станет единственным доказательством правомерности выбора победителей.
Обычно оформляют итоги Акции следующим образом. Организатор Акции своим приказом назначает комиссию (в неё входят любые лица, в том числе, сотрудники Организатора). Эти лица обязаны адекватно провести отбор победителей (согласно алгоритму, заложенному в Правила), оформить и подписать документ (акт или протокол). В случае если выбор победителей происходит по объективным показателям (например, Промосайт отбирает каждого N-го участника и присуждает ему приз), также полезно, чтобы комиссия ознакомилась с выбором и зафиксировала его итоги.