Светлана Ивановна Новикова
Юридические аспекты проведения рекламных акций с призами
«Каждый N-ный» – вид Акции, относимый к Акциям с Гарантированными призами, при проведении которых Гарантированные призы вручаются не всем Участникам, а только тем, кто выполнил какое-то действие и в определённом порядке очерёдности. При этом Организатор заранее, в Правилах, устанавливает отборочный шаг «N» (например, «Приз каждому 1000-му покупателю»).
Конкурс – Акция (вид Акции), проводимая в виде творческого конкурса. «Творческий» означает, что Участникам необходимо применить какие-то личные навыки или умения и создать Работу, которая представляется Жюри для субъективной оценки. В Конкурсе побеждают Участники, представившие лучшие Работы (В случае если в творческом Конкурсе призы вручаются абсолютно всем Участникам и притом одинакового достоинства, такая Акция, хоть и является творческой и имеющей общественно-полезную составляющую, является Акцией, связанной с вручением Гарантированных призов). На практике встречается позиция использования термина «Конкурс» и для прочих Акций, чаше всего Розыгрышей. Подобная позиция представляется неудачной, так как в ГК РФ существует глава 57 «Публичный конкурс», раскрывающий порядок проведения Конкурсов, при этом, в главе установлено, что Конкурс обязательно должен быть направлен на достижение общественно-полезных целей. Творческий Конкурс всегда имеет такую цель побочно, исходя из смысла самого понятия «творчество». В то время как участие в Розыгрыше связать с общественно-полезной целью представляется невозможным.
Лотерейная механика – способ определения Победителей, устанавливаемых в ранее действовавшей редакции Закона о лотереях для проведения розыгрышей в Стимулирующих лотереях. Признаки лотерейной механики: 1) выбор Победителя носит случайный характер; 2) бестиражная лотерейная механика – на лотерейный билет или любой носитель наносятся скрытые надписи, некоторые из которых являются выигрышными, Участник обязан обнаружить надпись (стереть скретч-слой, открыть одну из нескольких карточек, найти под крышкой слово и т.п.); 3) тиражная лотерейная механика – выбор Победителей осуществляется после сбора всех Заявок, случайно (выбор номера из лотерейного барабана, бочонка из мешка, генератор случайных чисел и т.п. способы). На данный момент нет прямого запрета использовать Лотерейные механики в рекламных розыгрышах, в то же время, существует определённый риск признания таких Акций лотереей (подробнее – в п. 3.2.5).
Мотивационная программа – стимулирующая продажи продукции, услуг акция любого вида (Гарантированные призы, Конкурс, Розыгрыш), направленная на продавцов, которыми могут выступать1) коммерческие субъекты (компании, ИП, официальные дистрибьюторы, торговые точки и т.п.); 2) сотрудники: продавцы, менеджеры, лица, принимающие решения о закупках.
Мобильное приложение – специально разработанное приложение под конкретную мобильную платформу. Рекламная информация, распространяемая с помощью Мобильного приложения, считается распространённой по каналам электросвязи.
Онлайн-игра – компьютерная игра, победителям которой (или за определённые достижения в которой) вручаются Призы. Разновидность Акции с Гарантированными призами.
Оператор – этот термин иногда используется в Правилах, взят из лотерейного законодательства. Обычно означает подрядчика, помогающего организатору провести Акцию. С юридической точки зрения сам термин ничего не означает. Вместо него можно использовать любые иные термины: подрядчик, исполнитель, обслуживающая компания, агентство и т.п.
Оператор персональных данных – этот термин установлен Законом о защите персональных данных. Это юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Этот термин актуален в Акциях, в которых собираются Персональных данные. Оператором персональных данных чаще всего выступает Организатор Акции, а в некоторых случаях по договору такую обязанность можно закрепить за заказчиком Акции либо за подрядчиком, обеспечивающим техническое исполнение Акции.
Оператор информационной системы – понятие, установленное в Законе об информации, это гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных. Фактически, термин относится к администратору Промосайта, которым, чаще всего, выступает рекламное агентство.
Организатор – лицо, объявившее Акцию. Это может быть компания, ИП, гражданин, в том числе – иностранные. Обычно сведения об Организаторе указываются в Правилах. Обязанности Организатора Акции традиционно лежат на компании, которая задумала проведение Акции, выделяет средства на её проведение. В то же время, функции Организатора могут быть переданы рекламному агентству, сопровождающему в полной мере Акцию, а также подрядчику, выполняющему одну из функций, связанных с организацией Акции (передача обязанностей Организатора закрепляется в договоре).
Персональные данные – информация о физических лиц, позволяющая идентифицировать это лицо: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт в социальной сети, паспортные данные, фотографии и т.п. На практике существуют споры, является ли та или иная информация персональными данными. Например, существует мнение, что номера телефонов без ФИО не является базой с персональными данными. Тем не менее, в вопросе отнесения той или иной личной информации к персональным данным рекомендуем исходить из принципа, что любые сведения о Участниках-физических лицах, получаемые в рамках Акции, являются персональными данными.
Правила (условия) – объявление о проведении Акции. Закон не устанавливает каких-то особых требований к формату правил. Обычно это текст, размещается на Промосайте для публичного доступа. Однако, если это локальная Акция, на территории магазина, то Правила могут быть размещены в виде распечатки в самом магазине. При рекламе Стимулирующих мероприятий обязательно указывать ссылку на источник информации о Правилах.
Призёр (победитель) – участник, которому в рамках Акции вручается приз.
Призы – материальные или нематериальные выгоды, получаемые Призёрами от участия в Акции. Можно использовать любые термины: призы, подарки, награды, выигрыши и т.п.
Промосайт – сайт (или веб-страница, в том числе – топик в социальной сети), на котором размещается информация об Акции, а также с помощью которого в некоторых случаях проводится Акция. Правовые требования к Промосайтам такие же, как и к обычным сайтам. Если через сайт собирается персональная информация об участниках, необходимо выполнять требования Закона о защите персональных данных. Рекламная информация, размещённая на Промосайте, должна соответствовать Закону о рекламе. На Промосайте не требуется размещать возрастной знак, если информация на сайте соответствует Закону о защите детей от ненадлежащей информации.
Работа – термин, установленный законом (Ст. 1057 ГК РФ), обозначающий волеизъявление Участника на участие в творческом Конкурсе, заключающееся в выполнении задания, установленного в Правилах. Чаше всего Работа носит творческих характер: сделать фотографию, видео, что-то нарисовать, написать.
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п. 1 ст. 3 Закона о рекламе). Соответственно, существуют два признака, позволяющие отнести то или иное сообщение к рекламе: 1) адресовано неопределённому кругу лиц; 2) привлечение внимания к объекту рекламирования.