Сергей Алексеевич Мигуш
Легкие продажи в тяжелой промышленности
Как это произойдет? Телефонный звонок, раздавшийся ясным солнечным утром. С этого все и начинается. Вы будете помнить этот день всю свою полную свершений и подвигов трудовую жизнь. Наши труды, креативность, решимость и бессонные ночи, проведенные на тематических сайтах увенчались успехом. Вам позвонили и пригласили на собеседование. Ура! Теперь главное – не облажаться.
Как не стоит ожидать того что первый секс будет таким же как в порнофильмах, первый бой на ринге не будет таким как в фильмах про Рокки, так не стоит и ожидать что первое в Вашей жизни собеседование пройдет абсолютно успешно. Впрочем, от Вас пока и не требуется рисовать пирамиды Маслоу и просчитывать котировки голубых фишек на год вперед. От Вас требуется произвести впечатление именно того парня, о которой говорил Большой Босс 2 абзаца выше. «Молодого толкового парня, сразу после института».
/// Да простят меня милые дамы. Никакого сексизма, никакой дискриминации по половому признаку. В бизнесе связанном с промышленным оборудованием, есть масса примеров блестящих успехов менеджеров в юбках. И я глубоко убежден, что девушке даже легче продать какой-нибудь станок, чем застенчивому прыщавому юнцу. Ведь клиент, принимающий решения, например – главный инженер завода, это как правило взрослый матерый дядька, которому просто приятно пообщаться с милой красивой умной образованной леди. Более того, однажды я специально отбирал себе в отдел продаж насосно-компрессорного оборудования привлекательных девушек. И они прекрасно справлялись. Продажи росли. В европейских промышленных компаниях дамы все чаще и чаще занимают руководящие посты. Или вспомните хотя бы «газовую королеву» Юлию Тимошенко. В молодости, это деловая дама одевала короткое платье, ботфорты, ехала в офис «Газпрома» и выбивала нужную ей цену на газ для Украины у ошеломленного главы корпорации Рэма Вяхирева. Так что если для красоты литературного изложения я употребляю термин «парни», это не значит, что к «девушкам» это не относится. Еще как относится!///
Прежде всего не забывайте старинную русскую поговорку о том, что встречают по одежке. Вы идете на собеседование в компанию, занимающуюся серьезными делами. Так что одеваться нужно соответствующе. Это Стив Джобс, мог себе позволить выходить на презентации в джинсах. Вы же на первом интервью должны выглядеть как выпускник Гарварда и сиять как новенький доллар. Только костюм. Правила всё те же. Зайдите на сайты GQ или Esquire – там половина информации посвящена данному вопросу. Максимум 3 цвета на весь лук. Никакого дублирования полосок и клеток (т.е. к костюму в полоску нельзя одевать полосатую рубашку. Портфель, ремень, туфли- все в одной гамме. Никаких украшений. Перстни, браслеты, цепочки – это только для женщин. Единственное украшение, которое может позволить себе мужчина – часы. Не вздумайте купить в интернете китайскую подделку, которые маркетологи называют красивым словом «реплика». Человек в поддельных часах вызывает жалость и насмешку у разбирающихся в вопросе. Тем более что такая неосмотрительность может привести к серьезному конфузу. Однажды я был на переговорах на большом оборонном заводе. У одного из менеджеров, который меня принимал были поддельные часы, оригинал которых стоил в районе 50 000 евро. Он сидел достаточно далеко от меня и то что это копия в глаза сразу не бросалось. Когда речь зашла о цене контракта, и я назвал стоимость оборудования, заводчане стали кудахтать и причитать что это сумма запредельная и они оставят весь завод без зарплаты, если купят наши станки. На что я пошутил, что предприятию, менеджеры которого носят такие часы , как у нашего визави, разорение уж точно не грозит. Ожидал что это понизит градус напряженности. Эффект был совершенно противоположный. Так как завод был оборонный, любые случаи коррупции рассматривал Первый отдел. Со всеми вытекающими последствиями. Директор позеленел, и попросил молодца объяснить откуда у него такие часы. Логика простая. Чтобы купить их, при заводском уровне заработной платы, он должен был бы работать 7-8 лет, питаясь только «Дошираком». Либо брать откаты. На оборонном заводе. Дело не шуточное. В итоге, красный как рак парень, запинаясь и заикаясь, в присутствии всего руководства стал объяснить что часы ненастоящие, куплены за 100 долларов на каком-то сайте. Унижаться. Стыдно за него стало всем присутствующим, включая меня. Кстати, как ни странно, контракт мы все таки подписали. После того как выяснилось отсутствие криминала, Директор сразу повеселел, продемонстрировал нам свои отечественные часы «Ракета», но с дарственной надписью от Президента, и мы ударили рукам. Вывод – не старайтесь произвести избыточное впечатление. Как говорил Валентин Пикуль «Лучше быть, чем казаться».
Отправляясь на собеседование, постарайтесь не волноваться. Вас принимают не в отряд космонавтов и не в Якудзу. Нигде не надо расписываться кровью и расстреливать военнопленных под видеокамеру. Вы не претендуете на должность Генерального директора. Вам зададут несколько вопросов, если того требуется – поговорят на английском. И все. В громадных западных корпорациях, ежемесячно набирающих ( и увольняющих) тысячи сотрудников могут попросить решить какую-нибудь смешную задачку на сообразительность. Их сотни в интернете, может для разминки почитать и потренироваться. На этом как правило, собеседование заканчивается. Словами, большое спасибо, мы с Вами свяжемся. Если дрожь в коленках унять не удается, попробуйте воспользоваться старинным психологическим приемом, который применяли самураи, готовясь к битве. Перед боем, они медитировали и представляли себе, что УЖЕ погибли в бою. И волноваться смысла нет. Можно спокойно и методично выполнять команды Сёгуна, атаковать, маневрировать, не боясь вражеских стрел и мечей. Попробуйте. Представьте себе что Вас УЖЕ приняли на работу и собеседование – это скорее вводный инструктаж, какой проводят перед первым погружением с аквалангом. Снижайте градус важности.
А вот что необходимо сделать обязательно – это внимательно изучить всю имеющуюся в открытом доступе информацию о компании, куда вас пригласили. Речь идет о том случае, если Ваше резюме нашли на сайте кадровики компании, и ее название («Промснабкомплектстройресурс») вам ничего не говорит. Мы живем в век информационных технологий, готовясь к собеседованию, посидите пару часов в Интернете – изучите основных партнеров, клиентов, реализованные проекты Вашего потенциального работодателя. Блеснуть такими знаниями на собеседовании –это большой плюс. Если можете – сразу предложите свои идеи. Неважно, что это возможно будет слегка наивно. Девушка, проводящая первое собеседование с будущим менеджером по продажам, все равно не разбирается досконально в нюансах функционирования бизнеса, а дополнительный маленький плюс Вы себе заработаете. Раз мы упомянули об интернете, поищите и негативные отзывы. Сайты blackjob.ru blackjoblist.ru и им подобные. Постарайтесь трезво и объективно изучить негативные отзывы, если они имеются. Возможно человек бездельничал на работе, сидел в соцсетях в рабочее время. Его уволили, а он потом написал гадости. Но если таких отзывов –масса, а где то на просторах «Вконтакте» есть группа, объединяющая бывших обманутых сотрудников «Промснабкомплектстройресурса» – это повод насторожится.
После собеседования начинается самый томительный и волнительный период – ожидание. Как правило, работодатель перед паузу в 1-2 недели. За это время он сравнивает кандидатов, прошедших первое собеседование. Если Вы вели себя правильно, грамотно отвечали на вопросы, не ковырялись в носу, вообще произвели приятное впечатление, то Вас пригласят на второе собеседование. Уже с начальником. К этой встрече необходимо подготовится более тщательно. Вам будут задавать уже более глубокие профессиональные вопросы. Например, на знание документооборота, планов продаж и отчетностей, могут попросить в игровой форме что-нибудь продать интервьюеру. Соискателям, претендующим на серьезные позиции, я рекомендую даже написать что-нибудь вроде мини бизнес плана, в котором Вы изложите свое видение продаж в этой фирме, перечислите основных потенциальных клиентов, обозначите общие векторы продвижения. Этот вопрос в любом случае поднимут, и будет прекрасно, если Вы подготовитесь. Сделать это несложно. Достаточно внимательно изучить продукцию и сферу деятельности фирмы, куда Вы устраиваетесь, проанализировать потенциальных потребителей этих благ и составить их список, ознакомится с графиком основных тематических выставок, и инернет-порталов по данной тематике. Точных цифр вы разумеется знать не можете, но увидев что человек пришел уже с планами и идеями, Ваш будущий работодатель будет приятно удивлен.
Самое главное чего не нужно делать – этот расстраиваться и отчаиваться, если Вам отказали. Это –абсолютно нормальный и естественный процесс. Фирма не может трудоустроить всех на свете. Возможно, нашелся человек, готовый работать за меньшие деньги, возможно у кого-то лучше английский, или просто у девушки, которая проводила собеседование с Вами в тот день болел любимый кот и она была не в духе, что отразилось в пометочках, которые она делала на полях Вашего резюме. Относитесь к этому спокойно, продолжайте поиски. Keep calm and carry on! Если об отказе Вам сообщают по телефону, будет очень полезно поинтересоваться, чем Вы не устроили работодателя. Эта – очень ценная информация, которая позволит Вам в будущем не повторить досадных ошибок. Необходимо сразу настроится, что поиск хорошей, интересной работы по душе может длится не один месяц. Это –абсолютно нормально. Тем более в кризисы, которые в России случаются внезапно, постоянно и, к сожалению, регулярно. Жизнь продолжается! Рано или поздно, на работу Вы устроитесь.
Испытательный срок. Занять высоту, закрепиться.
Компании бывают большие и маленькие, государственные и частные, российские и зарубежные, хорошие и плохие. В какую из них Вы устроились на работу – совершенно не важно. Важно сейчас пройти испытательный срок. Почему? Чтобы по прошествии некоторого времени, когда Вам станет скучно, Вы захотите больше зарплату, служебную машину, кабинет с видом на Кремль и длинноногую секретаршу, вы смогли сесть за стол и написать «заявление об увольнении по собственному желанию». Это может произойти через пол года, а может через 10 лет, а может вообще не произойти. Неважно. Важно чтобы с Вашего первого в жизни места работы, Вас не сократили с формулировкой «не прошел(ла) испытательный срок». Потому что это будет серьезным ударом по самолюбию. Любой опыт –это полезно, но от такого хочу Вас предостеречь. Мне неоднократно приходилось увольнять людей с такой формулировкой, как правило, дальнейшая кривая их карьерной лестницы не поднималась выше заправщиков на АЗС и сотрудников «Макдоналдса».
Что же такое этот «испытательный срок», и почему так важно его пройти? Представьте себе призывника, которого призывают в армию. Первое время его учат стрелять из автомата, ползать под колючей проволокой и бегать в противогазе. А теперь представьте себе, что ровно через 3 месяца, лейтенант говорит: «Рядовой Иванов стреляет плохо, противогаз одевает медленно, койку заправляет криво. В общем мы в нем разочарованы, нам такой солдат не нужен. Пусть едет домой, ходит по дискотекам, знакомится с девушками, ест пирожные, пьет пиво, а мы будем тут защищать Родину без него». Смешно, не правда ли? Только есть один нюанс. Вы, в случае увольнения по результатам окончания испытательного срока, расстаетесь не с Армией, а с гораздо более важной для Вас, пусть и эфемерной структурой – Карьерой. Первый бой нужно выиграть, первую схватку закончить «иппоном». Первый испытательный срок нужно пройти.
Итак, испытательный срок, это срок, в течение которого Вас могут уволить из компании без объяснения причин, и что самое главное, без каких либо денежных компенсаций. Обычно он длится от 1 до 3 месяцев. На время испытательного срока устанавливается заработная плата ниже на 15-20% чем та, на которую Вы договаривались. Это своего рода страховка работодателя. Вдруг новый сотрудник –бездельник, недисциплинированный и ленивый? Обычно, 2-3 месяцев как раз хватает на то, чтобы это понять. И расстаться с таким кадром. Впрочем, уволить могут и после окончания испытательного срока, но тогда это сделать уже значительно сложнее. Помните – второго шанса произвести первое впечатление – у Вас не будет. Поэтому в первые дни на новой работе необходимо быть просто образцом пунктуальности, исполнительности и источать служебное рвение. От Вас никто не будет требовать выполнить годовой план за первый месяц работы. Но человек, тупо опаздывающий на работу в первую же неделю – кандидат на вылет. Помимо непосредственно самой работы, за это время Вы познакомитесь с коллективом. Подружитесь. Лучше подружиться. Люди работают тут дольше Вас, знают много внутренних секретов и подводных камней. Обязательно выясните, судьбу Вашего предшественника на этой должности. Если вакансия появилась в связи с расширением отдела продаж – прекрасно. Но в процессе разговоров за чаем с плюшками может выяснится, что предыдущий менеджер уволился сам, потому что не выдержал ежедневных выволочек от руководства, задержек зарплаты и ненормированного рабочего дня по 10 часов в день . Также стоит ненавязчиво поинтересоваться наличием или отсутствием «текучки» в коллективе. Если все люди, сидящие за соседними столами работают вместе уже не один год – это прекрасный знак. Их все устраивает, они дорожат местом и работают от души. Но если самый крутой ветеран из отдела работает в компании всего 7 месяцев – это повод задуматься. Но в любом случае, испытательный срок необходимо пройти. Это даст первые записи в трудовую книжку, повысит самооценку и чувство собственного достоинства. Вы еще молоды и только начинаете карьеру. Даже если чувствуете что эта работа Вам не по душе, а это чувство обычно приходит достаточно скоро, нужно одержать свою первую, самую первую деловую победу. Выставить свой первый счет, провести первую презентацию, первые переговоры, подписать первый контракт, выиграть первый тендер, продать , получить прибыль. Испытательный срок надо пройти с честью.
Разумеется существуют страшные истории про компании, которые нанимают людей только на время испытательного срока, а по прошествии 3-4 месяцев увольняют их не заплатив. Такое тоже бывает. Но это в большей степени распространено в профессиях, либо не требующих никаких инженерных навыков, либо связанных с физическим трудом. В рамках данной книги мы не рассматриваем вакансии продаж чудо-косметики в переходах метро, эвент-менеджеров, пиарщиков, строителей и разнорабочих. Серьезный бизнес, каковым являются продажи промышленного оборудования требует знаний и опыта. Хороший продавец ценится высоко. Компании заинтересованы в таких специалистах и редко играют в такие игры. Наша задача – стать этим самым специалистом. А значит надо с честью пройти свой первый испытательный срок.
9. Корпорация монстров. Большой и малый бизнес.
Что лучше служить матросом на большом океанском лайнере, или быть старпомом, но на маленькой на рыболовецкой шхуне? Все зависти от Вашего темперамента и целого ряда других черт характера. Везде есть свои плюсы и минусы. Большому кораблю не страшны штормы, но если уж он сядет на мель – пиши пропало. Матрос, даже если видит опасность и хочет изменить курс – просто физически не может этого сделать. Зато пайка большая и жалование по расписанию. Но можно за всю жизнь так ни разу и не подняться на мостик. Карьеру на маленькой лодочке сделать быстрее и проще, расторопный старпом может забежать в рубку и прокричать капитану: «Тысяча чертей и якорь мне в селезенку! Впереди – мель, право руля, полный назад!» С доходами – также все в твоих руках. Поймали косяк тунца, выгодно сдали в порту – получили деньги. Опять же капитан с тобой советуется по какой цене продавать . Старпом на шхуне получает больше, чем матрос на лайнере. Он получает возможно даже «долю», процент от прибыли! Все грязные портовые развлечения у твоих ног. Но если не поймали тунца – нет и пиастров. Старик и море. Сидишь голодный. А мимо проплывает белоснежный лайнер… Вывод в общем то прост – лучше быть старпомом на лайнере. А в идеале – капитаном или владельцем лайнера. Но это у нас еще впереди.
Вернемся с лазурных теплых морей в нашу суровую реальность. Приведенный выше пример грубо иллюстрирует плюсы и минусы больших и маленьких компаний. Чем крупнее и структурированнее организация, тем сильнее вы будете ощущать себя там винтиком в машине. Большому коллективу необходима большая дисциплина. Чем сложнее механизм, тем слаженнее и точнее должны работать все его узлы. Особенно –в России, с нашей традиционно низкой степенью самоорганизации. И это прекрасно! Это – школа на всю жизнь. Для умного человека учеба не заканчивается за стенами института. Она просто переходит на другой уровень. И если Вашим первым рабочим местом будет большая серьезная компания, где Вас будут гонять в хвост и в гриву, орать на совещаниях, считать минуты, проведенные в курилке, и задерживать в офисе до 8 часов вечера в пятницу – радуйтесь. Я не шучу. Вы моды, энергичны, полны энтузиазма и желания заработать миллиарды – самое время обрести реальные навыки того как это сделать. Чем жестче компания – тем быстрее это произойдет. А для того чтобы обтесать самородок Ваших менеджерских качеств в сверкающий граненый алмаз профессионального управленца, нужны пот, труд, дисциплина и умение работать в команде. А умение работать в команде это не значит – что когда вы с друзьями едете на пикник, Вася не забыл купит пива, Петя мясо, Леша кетчуп, а Маша овощи. Его необходимо выработать. Это значит что от Ваших действий будет зависеть общий результат. Причем в команде могут быть совершенно неприятные Вам люди. И Вы должны будет научится с ними ладить. А иногда даже им подчиняться. Потому что они Ваши начальники. Не подготовили вовремя спецификацию? Не успели позвонить клиенту в Екатеринбург, потому что забыли что там +3 часа к московскому времени? Забыли вес отгружаемого оборудования ? Будьте добры, получите по шее! Потому что Петя без расчета веса не смог рассчитать логистику. Леша ждет от Вас информацию по клиенту из Екатеринбурга, а Васе нужна спецификация, без нее он не может согласовать договор. А Маша за это лишила весь коллектив премии. Вы всех подставили. Запомните слова великого полководца, генералиссимуса Суворова: «Дисциплина – мат победы!». Чем больше и круче корпорация в которой вы работаете, тем сильнее там следят за пунктуальность сотрудников, четче формулируют задачи и жестче контролируют их выполнение. И это прекрасно. Став владельцем собственного бизнеса, вы поймете что по-другому с большим коллективом не справится. Это Владимир Путин может позволить себе опаздывать на заседания Валдайского клуба. Он в конце концов его и создал. А Вы должны быть точны, как сертифицированный швейцарский хронограф. Вас очень быстро к этому приучат. Не приучитесь – уволят.
Первое что нужно сделать новичку, попав в большую серьезную компанию- сразу же свернуть свои обидчивость, тонкость, ранимость, эгоцентризм, мысли о равенстве и братстве в рулон и засунуть под кровать. Примерно на полгода. Потому что первое время Вы – менеджер самого начального уровня – винтик, шестеренка. Учитесь, вникайте, растите, набирайтесь опыта. Осваивайте документооборот, системы учета и контроля, принятые в компании. Присматривайтесь к коллегам, подружитесь с ними. В коллективе, где Вы чужак – долго не проработаешь. Надо стать своим. Активно участвуйте во всей «внеклассной» деятельности компании. Шеф организовал выезд на пейнтбол? Прекрасно, Вы должны быть в первых рядах атакующих, даже если один только вид снаряжения вызывает у дрожь в коленках. Синяки через 3 дня заживут, а руководство надолго запомнит бесстрашного юного Рэмбо, первого ворвавшегося во вражескую крепость и «погибшего» смертью героя, будучи перемазанным желатином противника. Это в школе и институте преподаватели знали как Вас зовут. А в большой корпорации с громадным штатом это большое счастье если Директор через месяц уже будет знать о Вашем существовании.
Будьте готовы к тому что ни у кого не будет времени ничему Вас учить. Все заняты, дел по горло, у начальства в карающей длани наготове дымящийся кнут, всем не до вас. Выход один – учится , учится и учится! Приготовьтесь на первый месяц выпасть из обычной жизни и посвятить вечера штудированию тематической литературы. Это совершенно не такой большой объем информации, как может показаться на первый взгляд. Для торговли например текстильными станками от вас не требуется знать всю историю развития технологии от ручной прялки и веретена до жаккардовой машины. Достаточно знать общие принципы работы и характеристики модельного ряда оборудования, которое продаете. В родном «Универе», готовясь к сессии, Вы за 2 недели усваивали гораздо бОльший объем данных. Сейчас когда есть интернет, поиск тематических профессиональных статей и заметок –процесс не только легкий но и приятный.
Жизнь состоит не только из побед и успехов. От ошибок, тем более в первое время, никто не застрахован. За «косяки» и «залеты» Вас скорее всего будут наказывать. К этому необходимо относится совершенно спокойно. Старинная менеджерская мудрость гласит: «Кто не работает, тот не ошибается». Старайтесь, задерживайтесь после работы, будьте внимательны, изучайте бизнес процесс, механизмы работы, делайте выводы из ошибок. Наорали на совещании? Не страшно. Не выполнили месячный план- и как следствие не получили бонус? Стиснули зубы и нарастили усилия в следующем месяце. Главное – не сдаваться и не прятаться за маминой юбкой. Типа: Я такой (такая) умный, начитанный, интеллигентный, тонкий и воспитанный, окончил школу и университет с красным дипломом! А на меня накричал начальник, не читавший Канта, зато гоняющий на Кайене. Эта работа не для меня! Прекрасно, значит и деньги не для Вас?
Запомните – попав в большую крутую контору у Вас появляется шанс очень быстро научится очень многому и стать очень эффективным. Главное –не сдаваться и относится к новому темпу –как к той самой «учебке» в армии. Как говорили герои Стругацких, «Чтобы пройти сквозь стену, нужно верить в себя и не видеть препятствий». Через какое то время Вас либо повысят в должности, либо Вы найдете себе другую работу. Но Вы уже будете опытным, закаленным «обстрелянным» бойцом, и сможете претендовать на гораздо лучшие позиции и большие доходы
В маленькой компании коллектив будет больше напоминать если не семью, то уже точно не казарму. Когда в коллективе из 10 человек появляется еще один – это серьезное событие. Вам будут уделять внимание, учить, подсказывать. Отношения в коллективе наверняка будут теплыми, почти дружескими. Директор – вот он в соседнем кабинете, тут же рядом и его заместитель. Офис маленький – уютный. Никто ни на кого не орет, все улыбаются, пьют чай и поливают цветы. Как правило, большая часть коллектива – женщины. График если и не гибкий, то во всяком случае не строго жесткий. На прием к стоматологу в 14.00 в среду Вас скорее всего отпустят. При температуре 37,5 можно позвонить и сказать что вы заболели и не выйти на работу. Зарплату иногда выплачивает директор лично. Многие сотрудники могут быть связанными родственными узами. В «теплые» места подтягивают своих кузенов, братьев, жен. Одним словом – теплица. Если Вы не чем то недовольны в рабочем процессе- можно зайти к Директору и прямо об этом сообщить. А не сидеть часами в приемной, ожидая вызова. Демократии больше. Проблема обычно в том что маленькие компании решают маленькие задачи. И не так живучи. Уцелеть в шторм у маленькой лодки гораздо меньше шансов, чем у большого корабля. И еще карьера. Стать Заместителем директора в компании , где работают 12 человек и оборотом в 100 000 евро в год – совершенно не так круто как стать начальником отдела в концерне со штатом в 1500 сотрудников и многомилионными сделками. Вопрос в Ваших стремлениях, желаниях и амбициях. Вполне возможно зарабатывать приличные деньги, работая в небольшой компании. Кому-то хочется спокойствия, уюта и стабильности. Кому-то – вершить, покорять, разделять и властвовать. Тем более что С возрастом приоритеты могут меняться.
Существует еще один большой плюс в работе в маленькой компании. Вы видите весь бизнес процесс целиком. От начала до конца. От выставления счета, до отгрузки заказчику. В отличие от большого концерна, где Вы решаете узкий спектр задач. И когда Вы решитесь открыть собственное дело – эти знания Вам очень пригодятся.
В данной главе приведены конечно же «полярные» примеры. Бывают исключения, бывают компании среднего размера, бывает что в одной компании эти признаки сочетаются. Все может быть наоборот – существуют маленькие конторы с железной дисциплиной и большие корпорации, где в 9.00 утра на работе еще никого нет. Наша с Вами задача все та же. Получить максимум знаний и опыта за максимально короткое время, полностью освоится в бизнесе и начать анализ что делать , как развиваться дальше.
В разные периоды Вашего творческого пути к вершинам коммерческого успеха, Вам предстоит поработать в разных компаниях. Но начинать все таки, я рекомендую с большой мощной корпорации с железной дисциплиной. Это будет школа на всю жизнь. Вымуштрованному и дисциплинированному менеджеру, прошедшему огонь и воду корпоративных баталий, гораздо проще перестроится под расслабленный режим «семейного бизнеса» чем наоборот. В будущем, имея в послужном списке опыт работы в большой серьезной компании, вам с готовностью откроются многие двери. А вот бывший коммерческий директор некому не известного ООО, устраивающийся в 40 лет на должность менеджера по продажам вызывает жалость и брезгливость. У солдата, отслужившего в десантно-штурмовой бригаде, больше шансов стать офицером «Альфы», чем у отличника боевой и политической подготовки парадной роты гарнизона охраны аэродрома. А вот дослужитесь ли Вы до звания Генерала, или сколотив собственный партизанский отряд уйдете в леса – зависит только от Вас.
Жили у бабуси два веселых гуся. Один серый, другой белый. Зарплата в конвертах.
Прежде всего определимся с терминологией. «Белая» зарплата – это когда все что вы получаете, включая премии и бонусы, официально проводится через банк, и с этой суммы выплачиваются все официальные налоги. «Серая» зарплата, это когда официально, для банка и налоговой, вы получаете небольшую сумму с которой выплачиваются налоги, а бОльшую часть средств – на руки в конверте. Об этой особенности системы мотивации в компании Вам сообщат уже перед приемом на работу. На первых собеседованиях это не афишируют. Зарплата в конвертах. Страшный сон чиновников и налоговиков. Бюджет недополучают налоги. Экономика уходит в тень. Бедные детишки в детских домах голодают. Весь мир платит налоги. Это – основа государства. В цивилизованны странах уклонение от уплаты налогов, а получение зарплаты в «конверте» -это именно оно и есть, является чуть ли не самым порицаемым преступлением. Известного гангстера Альфонса Капоне посадили в тюрьму не за бесчисленные убийства, грабежи и вымогательства, а как раз за уклонение от уплаты налогов. Еще одна важная составляющая этой системы – пенсия. От официальной зарплаты идут отчисления в пенсионные фонды. Чем выше зарплата – тем больше. Именно на эти деньги улыбающиеся пожилые европейцы и американцы, обвешавшись длиннофокусными зеркалками Canon и Nikon путешествуют по миру в старости на белоснежных круизных лайнерах.
В России, как всегда, ситуация совершенно иная. Давайте постараемся рассмотреть проблему с разных сторон, а главное с точки зрения Вас – как начинающего работника.
Проблема для государства в том, что пока между работником и работодателем хорошие отношения, они оба заинтересованы в «серой» зарплате.
Логика работника приблизительно следующая: зачем я буду платить налоги со своей зарплаты? Согласно Российскому законодательству это 13%. Их все равно разворуют коррумпированные чиновники, или на них построит себе очередной дворец президент какой-нибудь гордой и независимой дотационной Кавказской республики. Пенсия? Это когда? Через 30-40 лет? В стране где пенсия рассчитывается по таким странным и малопонятным алгоритмам, что сами их авторы не могут ее рассчитать даже для примера перед журналистами? И вдобавок эти алгоритмы еще и меняются раз в несколько лет в зависимости от цен на нефть и внешнеполитической обстановки в стране? Смешно. Чтобы предпочтет молодой человек в 23 года? Новый смартфон прямо сейчас или мифические прибавки к коэффициентам по непонятным процентам через 45 лет? Если он доживет до этого момента и не случится очередной смены государственного строя и все его накопления окажутся в Швейцарских банках на счетах беглых министров? Как говорил Буратино: «Нет уж, дудки!» Что такое настоящая «пенсия» – мы с Вами обсудим далее в главе «Наша цель – Пенсия.»
С точки зрения работодателя ситуация еще хуже. Компания должна делать ежемесячные отчисления в различные фонды в соответствии с уровнем заработной платы работника. И тут цифра уже приближается к 30%. То есть (грубо) при повышении Вашей зарплаты на 10 000, ваш директор должен на самом деле повысить ее на 13 000 и порядка 3 000 отчислять государству. А когда зарплата работника не 10 тысяч а 100? Справедливости ради необходимо отметить что в Европе ситуация еще жестче. Там работодатель отчисляет государству еще больше, а налоги для работника –выше. В Германии – почти 50%. Фишка в том, что там на эти средства чиновники не покупают себе виллы у моря, а строят дороги и больницы. Однако оставим проблемы государственного масштаба тем кто должен их решать, и вернемся к нашему обсуждению. Как мы с Вами установили в полностью «белой» зарплате не заинтересован ни работник ни работодатель. Но есть один нюанс.
Как было сказано в начале главы –только до того момента, пока между сторонами совет да любовь. Как только начинаются конфликты – тут нам и понадобится официальная, белая зарплата. Ни один здравомыслящий работодатель не будет отражать в официальных документах сколько он платит сотрудникам в конвертах, а сколько на карточки. Юридически уровень Вашей заработной платы – это ровно столько, сколько указанно в трудовом договоре. Поэтому при досрочном увольнении, задержках зарплаты, компенсациях неоплаченных выходах на работу и т.д. Вы сможете рассчитывать на то что зафиксировано официально. Не больше и не меньше. И никому ничего не докажешь. Можно написать заявление в прокуратуру, в Гаагский суд по правам человека, выкладывать разоблачающие посты в Интернет и обсуждать несправедливость на форумах с такими же потерпевшими как Вы. Толку от этого будет немного. Один мой знакомый, после конфликта с собственниками, увольнялся с крупного предприятия где работал заместителем директора. Официальная зарплата была в 30 раз (!) меньше той суммы что он получал на самом деле. МРОТ. Так как увольнялся он по собственному желанию, а договориться полюбовно не получилось – при увольнении наш герой не получил ничего. Вот такой «серый» а не «золотой» парашют. При увольнении, если оно инициировано одной из сторон, работник с «белой» зарплатой защищен гораздо больше. С трудовым договором, где четко прописана сумма, можно смело идти в суд и писать заявление в прокуратуру. При сокращении не по Вашей воле Вам положена компенсация, которая поможет продержаться первое время в поисках новой работы. Также компания будет обязана выплатить Вам деньги за не использованный отпуск. Надо отдать должное – Российское законодательство всегда выступает на стороне работника.