Роман Николаевич Мухин
Красный кабинет, или История одного увольнения
Часть 5. История увольнения. Взгляд с разных сторон
Мне жуть как стало интересно, что же он скажет про своего бывшего руководителя – Директора по прямым продажам «ВРА», потому что, как я и предполагал, Константин и был тем супервайзером, о котором я уже слышал историю. Я сделал вид, что никуда не тороплюсь и внимательно слушал Константина, периодически сравнивая эпизоды, которые совпадали с рассказом Романа.
Константин
– Дмитрий, ты спрашиваешь меня, почему я уволился из компании «ВРА»? Хм… Ты знаешь, всё началось, как я уже говорил, с придирок Дивизионального директора Сергея. Я долго терпеть не стал и пожаловался в отдел персонала напрямую директору отдела. Она поручила одной из своих сотрудниц Надежде, которая отвечала за мотивацию и ещё что-то разобраться и организовала совместное собрание, я, дивизионал Сергей, собственно Надежда и как раз только что вышедший на работу новый директор по прямым продажам Роман, мой непосредственный руководитель. Мы собрались в отдельной комнате, и Надежда начала встречу с вопроса, какие у меня претензии к дивизиональному директору. Все сидели молча смотрели на меня, как будто это я в чём-то виноват. Я рассказал, что я недоволен, что он постоянно меня дёргает задачами в течение дня и не даёт спокойно выполнять работу, что у меня и так есть две вакансии в команде, и я ещё должен за них ездить по клиентам. Но им, похоже, до моих проблем дело не было, они, Сергей с Надеждой, уже сговорились все и накинулись на меня со своими претензиями, типа, что я должен делать, а что нет. В итоге подвели к тому, что Надежда предоставит ещё кандидатов на вакантные позиции торговых представителей, а Сергей передаёт вопрос управления полностью на Романа. Роман, который молча слушал всю беседу, просто убил меня заявлением: «Я не пойму, вы, что тут каждый текущий вопрос вот так решаете? Через обвинение дивизионального руководителя?!». Похоже, решил показать сразу начальника. А почему интересно я не могу отстаивать своё мнение?
Роман
– Представьте себе, парни, ситуацию, вы первую неделю на новом рабочем месте. Только познакомился с командой. Хоть меня и обозвали директором, но на предыдущем месте у меня была команда вдвое больше. И тут мой руководитель Сергей говорит: «Слушай, Роман, мы тут сейчас собрание с персоналом и супервайзером Константином делаем, давай присоединяйся, послушай сам что как, тебе всё равно дальше выруливать». Так, интересно! Пошли! Садимся в кабинете в пионерский кружочек, даём слово Константину. Константин явно нервничает и ни на кого не смотрит. Покраснел весь. Сергей просто само спокойствие, никаких эмоций. Константин начал нести какую-то ересь о том, что Сергей звонит ему и спрашивает данные, заставляет высылать результаты дня, а он замещает вакансии торговых и не успевает! И вообще Сергей планирует его такого хорошего уволить необоснованно. Сергей не проронил ни слова, это Надежда ему пыталась донести информацию, что звонить, задавать вопросы и запрашивать информацию – это, вроде как, функциональная обязанность руководителя. Как в детском саду поясняла, что у Сергея помимо зоны Прямых продаж, где была вакансия до меня, ещё огромный дивизион, состоящий из половины страны, и если он запрашивает, то эти данные нужны для отчётов. Говорила вполне понятные факты, что она лично предоставляла Константину двух кандидатов на вакантные позиции, которые он почему-то отклонил с формулировкой «не подходят по уровню знаний». Новых кандидатов обещала подогнать на неделе. О как! Я молча наблюдаю за происходящим и удивляюсь самому факту такого обсуждения в русской компании, я то думал, что здесь на руководителей смотреть косо нельзя, а тут вот вам. Ещё мне казалось, что это я либеральничал раньше в Западной компании, разводя бесконечные обратные связи, прежде чем уволить кого. Беседа не предвещала никакого результата, поэтому я решил зафиналить. Без высказывания удивления не обошлось, и я, почти смеясь, выдал: «Я не пойму, вы, что тут каждый текущий вопрос вот так решаете с каждым супервайзером, через обвинение дивизионального руководителя?! Коллеги, давайте поступим так. Я вижу, что были разные недопонимания, но я человек тут новый, и я планирую выстраивать свои взаимоотношения и с Константином, и с остальными коллегами. Мы с Константином проведём личную беседу. Со всеми супервайзерами я проведу беседу на тему понимания функциональных обязанностей, уровней ответственности и форм отчётов. Далее я консолидирую всё и предоставляю данные Сергею или собственнику при запросах. Все согласны? Все. Давайте займёмся делом!».
