Роман Николаевич Мухин
Красный кабинет, или История одного увольнения
Часть 3. История от Романа
«Да парни, слушаю я вас и диву даюсь! Не зря говорят: «Всё познаётся в сравнении». Вам бы жаловаться? Где-то затык в коммуникации, где-то планы высокие, отчёты дополнительные запросили, обучать людей требуют по плану активностей, отчёты по аудитам и переговорам своевременно выкладывать на портале, это всё, парняги, детский сад! Работайте и радуйтесь! Каждый из вас – самостоятельный руководитель у себя на территориях, ну, кроме Москвы, конечно, у нас тут всё под присмотром и все проверки в первую очередь, сами себе там командуете и планируете своё рабочее время. И машины у вас корпоративные, и компенсации, и командировки и вот на конференции вас, бездельников, собирают постоянно. Вот поработал бы, кто-нибудь из вас в русской компании, я бы на вас поглядел. Вот, видите – волосы седые? А это всего за полгода. Что вы ржёте? Это вам не корпоративные стандарты с политиками и с руководителями, которые работают по процедурам. Я не говорю что там всё плохо, нет, там просто всё по-другому и всё зависит от одного человека, собственника. Ну, как минимум в компании «ВоронежРосАгро». Вот он тот, как раз, красавчик! Он создал свою империю, он вложил в неё и душу и, похоже, всю свою текущую жизнь, так как он там и живёт. Он там работает, отдыхает, кушает и опять работает. Он – главная пружина этого механизма, который придаёт импульс всем частям. Он знает каждую мелочь своего бизнеса. К сожалению, для всех остальных сотрудников, «Красавчик» он один, все остальные наёмные сотрудники от директоров до рабочих на заводе это максимум гости на его празднике жизни. Бывает и минимум, как говориться, кому как повезёт. С одной стороны он восхищает своим уровнем знаний и компетенций в области производства, логистики, продаж и маркетинга, с другой стороны огорчает потребительское отношение к сотрудникам, как к станкам или расходному материалу. Знаешь, когда покупаешь новую, например, дрель, ухаживаешь за ней пока она новая, аккуратно в коробочку складываешь, а как загрязниться она чуть, поднадоест, вроде и шумит громко и ещё что, уже одним глазом присматриваешь новую. Вот у собственника было только отличие, что «дрели» были с ногами, руками и, иногда, с головой. Ещё до прихода в эту компанию я слышал от друзей, которые у него уже работали на позициях аж дивизиональных директоров, что принцип по директорам один для всех – первые три месяца всё хорошо, без замечаний, после начинается дикая дичь, по принципу «Вы не владеете информацией». Как бы то ни было, я решил пройти уровни отбора на позицию директора по прямым продажам, уж больно условия были привлекательными по деньгам, плюс машина Шевроле Круз, бензин, ну и всё, в общем. Финальный этап заключался в общение с самим собственником, он же ген директор. Вот здесь я впервые посетил «Красный кабинет». По правде сказать, красные цвета в изобилии появлялись начиная с коридора на втором этаже, где располагалась приёмная и кабинет собственника. Из коридора ты попадаешь в небольшую приёмную, где тебя встретить очаровательная личный секретарь босса, в окружении красного интерьера и мебели. Посидишь, обязательно, подождёшь, так как у него постоянно кто-то на беседе или собрании. Даже когда никого нет, босс всегда за работой у компьютера. После того как проходишь две входные двери в кабинет, открывается праздник красного цвета и фейерверк красных насыщенных оттенков. Слева – отдельный рабочий стол собственника с двумя мониторами. Справа, вдоль всего кабинета, огромный стол человек на 20, естественно красный, все кресла для гостей, ну, то есть, сотрудников, насыщенно красные, во главе стола кресло собственника. Справа на стене экран. Что-то есть магическое в этом интерьере, как-то воздействуют эти цвета на человека, гипнотизируют, как при взгляде на удава. А может и не интерьер вовсе воздействует, а сам «удав»!? Во всяком случае, после первой беседы я был в недоумении, неужели мои знакомые и друзья ошибались на счёт него?! Я был под приятным впечатлением и без колебаний подписал с ним контракт на год. Нет, не так, я был просто в восторге от нашей беседы! Возможно, просто, мои коллеги и друзья как-то не справились с работой, с ситуацией, с новыми условиями или амбиционными задачами? Но я-то по любому справлюсь! Я был полон энтузиазма, энергии и желания свернуть горы! И это не смотря на текущие условия, которые меня ждали. Из команды руководителей, кроме одного территориального менеджера, прекрасного профессионала, которого взяли на неделю раньше меня, непонятного уровня организмы, зияющие дыры среди команд торговых представителей, просроченная дебиторка на 10 листах с максимальным количеством дней просрочки до 1000 дней! Ежемесячные, расписанные продажи по 100 рублей по точкам, чтобы выполнить задачу по активной клиентской базе, невнятная ценовая политика в канале ОПТ. Плюс к этому моё незнание ассортимента, динамики продаж по CKU, чтобы адекватно делать прогноз производства на еженедельной основе. Но это всё я делал раньше, поэтому приходилось ловить на лету. А вот самое удручающее было создание и защита ежемесячной презентации перед Ген. Директором. Твою-то маму целовать! Да в обе щёки! 250 слайдов в ежемесячной презентации!!! Да-да, я не ошибся, и это не опечатка! 250! И на каждой странице внушительная таблица. У меня координатор половину месяца делала презентацию, потом я её защищал. Готовый вариант презентации я получал чаще всего в день презентации, а иногда уже сидя в приёмной прямо перед презентацией!!! Это было связано с датами выгрузки периода и шикарно подобранной датой отчётной презентации. Порой было ощущение, что не надо нам ни продаж, ни дистрибьюции, ни финансовых показателей, давай только одной презентацией и будем заниматься целыми днями! Ещё ведь помимо цифр мне нужно от каждого руководителя отдела продаж собрать информацию по статусу плана действий, активации клиентов, комментарии от каждого, почему не достигли или почему падения по какому ни будь одному СКЮ и прочее, и прочее. И вот каждый месяц я стою перед экраном с лазерной указкой, собственник сидит на противоположной стороне красной поляны, по бокам директора производства, финансов, закупки, службы персонала, дивизиональный директор, тренер и иногда ещё руководители направлений. Первые два месяца, когда я выруливал все без исключения показатели из огромного пике на графиках, собственник почти не задавал вопросов и даже хвалил. Помимо роста динамики по цифрам была укомплектована на 100% команда, я изменил систему мотивации и убрал нелепые штрафы. А набрать было тоже не просто, гениальная система тестирования отбрасывала прекрасных «продажников» прямо на первом этапе. Принцип «если не гений, то лучше никого» мне не очень нравился. Поэтому я попытался привлечь проверенных специалистов и руководителей. И тут мне впервые сказали: «Роман, ты знаешь за тобой и в огонь, и в воду, но в «РосАгро», извини, я не пойду работать…». Вот в целом общая обратная связь о работодателе. «Ладно, ничего, я изменю это отношение, и сделаю из этого места самого привлекательного работодателя», – так я тогда размышлял. Проработал систему контроля за выполнением KPI (Ключевые показатели деятельности) с отделом HR. Так выполнение показателей, почему-то не являлось основанием начислить заслуженные бонусы сотруднику, только после анализа фотоотчёта специально обученными девочками из отдела HR, которым постоянно, что-то чудилось и казалось. Что за ху…дсовет ещё! Только так, братцы – указание «главного»!
