Майкл Портер
Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран

Иерархия факторов

Чтобы понять длительную роль факторов в создании конкурентного преимущества, становится все более необходимым различать типы факторов. При этом выделяются два важных принципа различия факторов. Первый – деление факторов на основные и развитые. Основные факторы – это такие, как природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила и дебетный капитал. К развитым факторам относятся современная инфраструктура обмена информацией на цифровой основе, высокообразованные кадры (инженеры с высшим образованием, специалисты по компьютерам и т. п.) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными дисциплинами.

Очень немногие факторы производства достаются по наследству, почти все приходится развивать длительное время и с помощью капиталовложений, и потребное время и затраты в разных отраслях сильно различаются. Различие между основными и развитыми факторами относительно, но деление факторов на основные и развитые имеет целью попытаться ухватить реально существующие различия. Основные факторы достаются стране даром, или же создание их требует лишь сравнительно небольших частных и государственных капиталовложений. Такие факторы либо не имеют большого значения для конкурентного преимущества страны, либо создаваемое ими преимущество нестойко.

Значение основных факторов снижается или из-за сокращения потребности в них, или из-за их возросшей доступности, или же потому, что глобальные фирмы свободно получают к ним доступ за счет перевода деятельности за рубеж или поиска сырья на международном рынке. По этим же причинам прибыль от основных факторов низка, независимо от их размещения. Так, неквалифицированный рабочий все более уязвим для сокращения зарплаты, будь он даже американец или немец. Основные факторы еще могут служить каким-то объяснением торговли внутри фирмы, отражая размещение некоторых видов деятельности в определенных странах с целью выгадать на более дешевых факторах, но выбора страны базирования для большинства отраслей они никак не объясняют^{123}.

Основные факторы сохраняют свою важность в добывающих отраслях и в отраслях, связанных с сельским хозяйством (например, лесная промышленность или выращивание сои), а также в тех отраслях, где требования к технологии и навыкам рабочих невелики, а применяемая технология широко распространена. Пример тому – строительство гражданских объектов (жилья, школ и т. п.), где не требуется особо сложных проектировочных работ. В строительстве таких объектов международным успехом пользуются корейские фирмы, отчасти благодаря дешевым и дисциплинированным корейским рабочим. Однако страны с еще более дешевой рабочей силой теснят корейские фирмы, а конкуренты из более развитых стран (например, Италии) используют дешевую рабочую силу на месте (в странах, с которыми они заключили контракты) или же в развивающихся странах (например, Индии), чем сводят на нет преимущество корейских фирм. Это в сочетании со спадом интереса в строительстве на Ближнем Востоке привело к тому, что корейская строительная индустрия оказалась в глубоком кризисе, что ясно показывает, как непрочны преимущества, основанные только на основных факторах.

Следовательно, для конкурентного преимущества наибольшее значение имеют развитые факторы. Именно они нужны, чтобы получить конкурентные преимущества более высокого порядка, такие как дифференциация продукции или патентованная технология. Они не так распространены, как основные факторы, потому что для их развития требуются значительные и зачастую продолжительные вложения и человеческих усилий, и капитала. Средства, необходимые для создания действительно развитых факторов (например, образовательные программы), сами требуют высококвалифицированных кадров и/или высокой технологии. Кроме того, развитые факторы трудно приобрести на мировом рынке или изыскать через зарубежные филиалы. Они являются непременным условием при разработке товаров и услуг, предлагаемых фирмой, и ее способности к новациям. А обновление лучше всего производить в стране базирования фирмы, оно поневоле тесно связано со стратегией фирмы вообще.

Важность развитых факторов видна на примере многих отраслей. Например, успех Дании в производстве ферментов – результат солидной научной базы по изучению процессов брожения, а успех в производстве мебели – результат наличия в стране дизайнеров мебели с университетским образованием. Имеющиеся в США уникальный ресурс квалифицированных кадров и богатый опыт научных разработок по компьютерам (и по материальной части, и по программному обеспечению) дали стране весомое преимущество не только в производстве компьютеров и программ к ним, но и в других отраслях (например, в производстве медицинского электронного оборудования и финансовых услугах). Начиная с 1950-х годов наличие значительного ресурса инженерных кадров в Японии (страна имеет самый высокий в мире показатель количества выпускников инженерных вузов на душу населения) сделало для успеха многих отраслей японской экономики больше, чем низкая зарплата японских производственных рабочих.

Нельзя упускать из виду, что развитые факторы часто строятся на основных факторах. Так, чтобы иметь биологов с докторской степенью, нужны талантливые выпускники университетов в этой области. Это значит, что, хотя основные факторы сами по себе не являются надежным источником конкурентного преимущества, они должны быть достаточно качественными, чтобы позволить на их базе создать родственные развитые факторы.

Второй важный принцип деления факторов – по степени специализации. Общие факторы – это сеть автомобильных дорог, дебетный капитал, персонал с высшим образованием (высокооплачиваемый, а следовательно, заинтересованный в том, чтобы работать в данной фирме) и т. п.; их можно применить в широком спектре отраслей. Специализированные факторы – это персонал с узкой специализацией, инфраструктура специфических типов, базы данных в определенных областях знания и другие факторы, применяемые в ограниченном числе отраслей или даже в одной-единственной. Примеры – научно-исследовательский институт в области оптики, порт, специализирующийся на навалочных химических грузах, кадры талантливых автодизайнеров и венчурный капитал, направленный на финансирование компаний по разработке программного обеспечения^{124}. Развитые факторы также имеют тенденцию быть специализированными, хотя и не всегда. Например, высококвалифицированные программисты являются развитым фактором, но могут быть применены в широком спектре отраслей.

Специализированные факторы образуют более солидную и долговременную основу для конкурентного преимущества, чем общие факторы. Общие факторы дают преимущества только ограниченного характера. Они обычно имеются во многих странах, их сравнительно легко добыть, ведя деятельность глобального характера. Можно обойтись без них или свести на нет преимущества на их основе. Деятельность с активным применением общих факторов (например, трудоемкие сборочные операции с привлечением малоквалифицированного труда) часто с огромным успехом можно выполнять за пределами страны базирования.

Для получения специализированных факторов требуется более целенаправленное (и часто более рискованное) частное и общественное финансирование. Кроме того, часто требуется еще и база в виде общих факторов. Все это делает специализированные факторы более редкими. Они нужны, как правило, для выполнения наиболее сложных видов деятельности фирмы и для получения более совершенных видов конкурентного преимущества. Это делает их непременным условием обновления. В стране базирования специализированные факторы нужны обязательно. В зарубежном же филиале они не так действенны. Кроме того, иностранным фирмам трудно получить доступ как к специализированным, так и к развитым факторам. Например, зарубежным фирмам, действующим в Японии, трудно привлечь в свой штат лучших выпускников японских инженерных вузов или получить доступ к исследовательским программам местных вузов на равных основаниях с японскими фирмами.

Наиболее значительное и стойкое конкурентное преимущество образуется, когда в стране имеются факторы, необходимые для успешной конкуренции в данной отрасли, которые одновременно являются и развитыми, и специализированными. От наличия и качества развитых и специализированных факторов зависят «совершенство» конкурентного преимущества и возможности его усиления. Так, в производстве оптических приборов немецким фирмам удалось постоянно повышать технические данные и качество изготовления продукции в значительной мере благодаря наличию выпускников университета, закончивших специальный курс оптической физики, и кадров высококвалифицированных рабочих, подготовленных опять-таки по специальной программе профессионального обучения.

Напротив, конкурентное преимущество на базе основных / общих факторов – преимущество низкого порядка и к тому же часто неустойчивое. Оно держится лишь до тех пор, пока какая-нибудь другая страна (зачастую лишь поднимающаяся по лестнице развития) не добудет что-нибудь превосходящее^{125}. Этим в какой-то мере объясняется кажущийся парадокс, приведенный в предыдущей главе: чтобы сохранить конкурентное преимущество, фирмам нередко приходится отказываться или заменять другими имеющиеся преимущества от основных факторов, хотя они (преимущества) еще действуют. Важно выяснить, что не дает фирмам страны довольствоваться основными или общими факторами. Остальные детерминанты, входящие в «ромб», помогают найти ответы.

У преимущества на основе факторов есть важное динамическое свойство: критерии, на основании которых фактор считается развитым, непрерывно ужесточаются по мере роста знаний, развития науки и совершенствования практики. Например, знания инженера выпуска 1965 года в области электротехники на сегодняшний день практически устарели. Только путем постоянной переподготовки и повышения квалификации выпускник 1965 года может сравняться в показателях с выпускником 1990 года. С течением времени для работы над наиболее сложными проблемами в какой-либо области стали нужны знания, соответствующие уровню знаний магистра или даже доктора.

Степень специализации также имеет тенденцию непрерывно повышаться, и сегодняшние специализированные факторы завтра уже оказываются общими. Выпускники колледжей по электротехнике одно время были специализированным фактором и находили применение в сравнительно немногих отраслях. Теперь же они требуются во многих отраслях, а специальность инженера по электротехнике включает в себя множество «подспециальностей». Тенденция превращения со временем специализированных факторов в общие особенно ярко выражена в научных дисциплинах, где происходит дробление на более специализированные подразделы. Она имеет место также и у людских ресурсов, в инфраструктуре и даже источниках капитала^{126}.

Ресурс фактора обесценивается как основа для долговременного преимущества, если его постоянно не совершенствовать и не делать более специализированным. Особенно быстро обесцениваются квалифицированные кадры и знания (пожалуй, самые важные факторы для усиления конкурентного преимущества), хотя инфраструктура в этом отношении ненамного от них отстает. Отсюда можно заключить, что обладание преимуществом на основе факторов в любой данный момент времени отнюдь не достаточно для объяснения долговременного преимущества страны.

Создание факторов

Еще один принцип различия факторов, уже упомянутый выше, таков: достались ли они стране сами собой (например, природные ресурсы или географическое положение) или созданы искусственно. Те факторы, которые наиболее важны для достижения конкурентного преимущества более высокого порядка или более стойкого, всегда искусственные. Так, система телекоммуникаций в стране или кадры микробиологов создаются с помощью капиталовложений от заинтересованных лиц, фирм, ищущих новое оружие для конкурентной борьбы, и общественных структур или правительств, стремящихся сделать благо обществу или экономике^{127}. В число механизмов создания факторов входят: государственные и частные учебные заведения; программы профессионально-технического обучения; государственные и частные исследовательские институты и организации; организации, предоставляющие инфраструктуру (например, руководство государственных морских и речных портов или государственные больницы). Растущие требования к факторам по всему миру приводят к тому, что разовых капиталовложений оказывается недостаточно для получения конкурентного преимущества на базе факторов, и требуется непрерывное финансирование с целью повышения качества факторов, не говоря уже о том, чтобы не допускать их обесценения^{128}. Развитые и специализированные факторы требуют наиболее значительных и долговременных капиталовложений, причем в тех формах, в которых их труднее всего делать.

Страны добиваются успеха в тех отраслях, в которых им наилучшим образом удается создавать и, что еще важнее, совершенствовать необходимые факторы. Таким образом, страны будут конкурентоспособными, если они имеют особо высококачественные механизмы для создания специализированных факторов^{129}. Эти механизмы гораздо более важны для создания конкурентного преимущества, чем имеющийся в стране запас того или иного фактора.

Кроме того, в большинстве отраслей для достижения преимущества на основе факторов требуется участие частного сектора в создании этих факторов. Для конкурентного преимущества наиболее важны развитые и специализированные факторы, а фирмы лучше всех знают, какие факторы им нужны для успеха в конкуренции. Правительственное же финансирование создания факторов часто сосредоточено на основных и общих факторах. Так, вложения в исследовательскую деятельность общего характера, конечно, важны, поскольку создают возможности для обновления, но конкурентного преимущества не дадут, если не перепоручить их отдельным компаниям, которые будут их дальше развивать. Правительственные усилия по созданию развитых или специализированных факторов часто проваливаются, если их не привязать к конкретным отраслям и компаниям, из-за медлительности государственных структур и их неспособности вовремя уловить новые направления деятельности или нужды конкретных отраслей. Для отраслей, в которых данная страна имеет успех на мировом рынке, характерны значительные прямые капиталовложения со стороны фирм, торговых ассоциаций и частных лиц, направленные на создание факторов, и тесное сотрудничество государственного и частного секторов в их финансировании.

Области, где производятся вложения средств в создание факторов, а также характер и качество механизмов создания факторов в разных странах резко различаются. Так, в Дании лечением больных сахарным диабетом и исследованиями в этой области занимаются две больницы, принадлежащие соответственно двум производителям инсулина мирового масштаба – датским фирмам Novo Industry и Nordisk Insulin. В Германии существуют программы профессионально-технического образования в таких отраслях, как печатное дело, сборка автомобилей и изготовление инструментов. В США есть развитая сеть сельскохозяйственных вузов и специальная почтовая служба распространения новейшей информации по сельскому хозяйству. Компьютерные науки – еще одна сфера, где существуют многочисленные образовательные и исследовательские программы.

Некоторые различия национальных механизмов создания факторов касаются широкого спектра отраслей. Так, в Японии факторы создает в основном частный сектор, тогда как в Швеции преобладает государственный. В Италии процесс создания факторов осуществляется в немалой степени в неофициальном порядке, путем передачи знаний из поколения в поколение. Как мы в дальнейшем убедимся, характер преобладающих в стране механизмов создания факторов, отчасти отражающий историю страны и ее социальные и политические ценности, ограничивает число отраслей, в которых страна может успешно конкурировать на мировом рынке.

Создавать и совершенствовать сразу все типы и разновидности факторов ни одной стране не под силу. То, какие факторы создаются и совершенствуются и насколько эффективно, в большей степени зависит от других детерминантов, например от спроса на внутреннем рынке, наличия родственных и поддерживающих отраслей, целей, которые ставит перед собой компания, и характера конкуренции на внутреннем рынке. Даже те области, куда идут государственные капиталовложения, находятся под сильным влиянием других детерминантов. Часто наличие в стране развитых и специализированных факторов не только причина, но и – хотя бы отчасти – следствие конкурентного преимущества страны.

Невыгоды отдельных факторов

Как ни странно, невыгодное положение отдельных факторов может привести к конкурентному преимуществу. При узком понимании международной конкуренции конкурентное преимущество проистекает из обилия факторов, а невыгодное положение по факторам обойти нельзя, так как технология принимается как данное. При реальной же конкуренции обилие или дешевизна фактора часто приводит к неэффективному его использованию^{130}. Однако невыигрышное положение основных факторов (нехватка рабочей силы, отсутствие в стране необходимого сырья или суровый климат) принуждает фирмы осуществлять новации, чтобы с помощью такого маневра обойти препятствие. К тому же может привести и постоянно растущий курс национальной валюты^{131}. А это позволяет усилить конкурентное преимущество фирмы и сделать его более стойким. То, что в узком понимании конкуренции является недостатком, при более динамичном подходе к делу может обернуться преимуществом.

Так, итальянские сталелитейные фирмы столкнулись с дороговизной капитала и энергии и отсутствием местного сырья. При этом частные фирмы (например, Grupo Lucchini) были сосредоточены в районе Брешиа в северной Ломбардии, а государственные компании – в основном на юге (с привязкой к крупным портам). Частные фирмы несли высокие расходы на снабжение из-за удаленности от портов и неэффективной транспортной системы, находящейся в государственной собственности. В результате именно они первыми внедрили технологию маломасштабных сталелитейных заводов, с использованием которой фирмы, базирующиеся в районе Брешиа, вышли в мировые лидеры. Такие заводы требуют скромных капиталовложений, потребляют меньше энергии, чем крупные, а сырьем служит металлолом. При своих небольших масштабах они рентабельны, и их можно размещать рядом с потребителями продукции и поставщиками металлолома. Итальянские фирмы (например, Danieli) не только используют в большом масштабе такие мини-заводы, но и вышли в мировые лидеры по продаже оборудования для них.

Потребность в факторах (особенно в общих и основных – полуквалифицированной рабочей силе и местном сырье) можно обойти, снизить и даже совсем устранить с помощью новаций. Автоматизация снижает потребность в рабочей силе, а появление новых материалов устраняет потребность в используемых до сих пор. Доходы от новаций, позволяющих экономить на факторах, часто с лихвой окупают затраты на эти новации^{132}. Это происходит иногда за счет того, что появляются преимущества второго порядка (например, снижение потребности в рабочей силе влечет за собой снижение брака от небрежной сборки, то есть повышение качества товара), хотя, конечно, предугадать такие вещи трудно.

Новации с целью обойти нехватку тех или иных факторов не только позволяют более экономно использовать факторы, но и могут создавать новые преимущества на базе факторов, так как фирмы страны будут вводить новации с таким расчетом, чтобы максимально использовать местные ресурсы (например, инфраструктуру, сырье или рабочую силу). Но самое главное, вводя новации с целью обойти нехватку основных факторов, фирмы совершенствуются за счет разработки более сложных типов конкурентного преимущества (например, патентованная технология или эффект масштаба благодаря большей степени автоматизации), которые более стойки и позволяют поддерживать более высокие цены. Кроме того, есть необходимость совершенствовать и специализировать и другие факторы (например, квалифицированную рабочую силу или инфраструктуру) быстрее, чем это делается в других странах.

Для наглядности проведем аналогию со спортом. В некоторых странах, чьи спортсмены блеснули в слаломе (например, в Швеции), нет высоких гор с длинными слаломными трассами. Горы там сравнительно невысокие и трассы короткие. Честолюбивые горнолыжники ради повышения интереса к таким горам делают больше виражей и таким образом оттачивают свое мастерство.

Роль невыгодного положения по отдельным факторам приводит к тому, что уровень и направление исследований и новаций зависят напрямую от внимания и усилий. Возможностей для новаций у фирм множество, и фирмам порой бывает трудно судить, какую из них выбрать и насколько она окупится. К тому же процесс внедрения новаций чреват сбоями производства. Фирмы сосредоточиваются на таких путях обновления, которые они считают наиболее перспективными, и в первую очередь на тех, которые направлены на самые острые проблемы.

Новации с целью преодоления слабостей более вероятны, чем новации с целью использования сильных сторон. Причина понятна: когда из-за специфического неблагоприятного момента возникает «слабое место», угроза становится слишком очевидной, чтобы ею пренебречь, и подталкивает фирмы страны на поиск новых решений^{133}. Через всю книгу проходит идея о том, что именно давление неблагоприятных условий, а вовсе не изобилие и спокойствие лежит в основе реального конкурентного преимущества.

Невыгодное положение по основным факторам – вот что не дает фирмам довольствоваться выигрышем в стоимости этих факторов и заставляет искать преимущества более высокого порядка. Напротив, наличие этих факторов в изобилии порождает самоуспокоенность и мешает фирмам применять передовую технологию. Конкурентное преимущество на базе такого изобилия весьма непрочно, равно как и рост продуктивности.

Надо заметить, что невыгодное положение должно существовать лишь по некоторым факторам, чтобы побудить к действию. Если фирму не подстегивают неблагоприятные обстоятельства, прогресс идет медленно, но когда абсолютно все обстоятельства складываются против фирмы, то получается полный паралич. Наилучшие условия для обновления – это определенное сочетание благоприятных условий в одних областях и неблагоприятных – в других^{134}.

Невыигрышные условия по определенным факторам наилучшим образом способствуют достижению конкурентного преимущества, если они должным образом сигнализируют об обстоятельствах, с которыми в конечном счете столкнутся фирмы и других стран. Тогда фирмы страны начинают быстро и решительно действовать, стараясь решить проблемы, которые получат распространение. Пример тому – Швейцария. Пожалуй, именно она после Второй мировой войны первой столкнулась с проблемой нехватки рабочей силы. Разрешать иммиграцию швейцарцам очень не хотелось, поэтому швейцарские фирмы в числе первых стали повышать производительность труда и искать секторы рынка с долговременным спросом на товары, имеющие более высокие потребительские свойства. Фирмы других стран в то же время не испытывали такой острой потребности в рабочей силе и главное внимание уделяли совсем другому.

Самое очевидное выражение неблагоприятного положения по фактору, когда местные фирмы сталкиваются с высокой абсолютной стоимостью фактора по сравнению с зарубежными конкурентами. Так, японские фирмы в ряде отраслей столкнулись с неимоверной дороговизной земли, резко ограничившей допустимые заводские площади. В ответ они разработали технологии «точно в срок» и другие методы сокращения складских площадей. Дефицитность, полная недоступность факторов или жесткие ограничения на использование конкретных факторов стимулируют обновление в такой же, если не в большей, мере, как и их дороговизна.

Если фирмы данной страны заблаговременно распознают тенденции в отношении факторных издержек, это тоже будет стимулом к обновлению, даже если фирмы других стран тоже увидят эти тенденции и отреагируют на них соответствующим образом. Высокая относительная стоимость какого-либо фактора в данной стране может стимулировать поиски решений, позволяющих обходиться без него, даже если абсолютная стоимость фактора в стране и за рубежом примерно одинакова. Например, если в стране стоимость неквалифицированной рабочей силы по отношению к квалифицированной относительно высока, местные фирмы могут принять меры, чтобы исключить неквалифицированный труд, даже если ставки зарплаты в этой стране ниже, чем в других. Это имело место в ряде отраслей экономики Италии. Итальянские фирмы занимают одно из первых мест в мире по степени автоматизации производства (и, кстати, Италия также является лидером в производстве автоматизированного промышленного оборудования).

Невыгодные условия по отдельным факторам преобладали в изученных нами отраслях и во многом повлияли на то, каким путем фирмы страны добились конкурентного преимущества. В начале XX века, например, фирмы BASF и Hoechst (Германия) долго и тщательно разрабатывали синтетический краситель «индиго», чтобы устранить зависимость от поставок импортного натурального красителя, которого в стране не было. В Великобритании такой острой необходимости в подобных новациях не было, поскольку натуральный «индиго» в большом количестве поставлялся из колоний. Отсутствие в стране какого-либо сырья часто подталкивает отечественные фирмы к новациям.

Другим источником обновления была дефицитная, с высоким уровнем заработной платы или с высокими гарантиями занятости, дорогая рабочая сила. Особенно это касалось Германии, Швеции, Швейцарии, Японии и Италии. Пожизненный найм и ограничения увольнений рабочих заставляли японские, шведские и итальянские фирмы с большой осторожностью нанимать рабочих и активно автоматизировать производство. Кроме того, они также быстрее других стали дифференцировать товар.

Невыгодные климатические условия или географическое положение также были распространенными стимулами для обновления. Так, шведские фирмы занимают ведущие позиции в выпуске сборных домов, потому что строительный сезон в Швеции короток, а труд строителей высокооплачиваем. Это заставило отдать предпочтение конструкциям, которые можно собирать без больших затрат.

Тем не менее роль невыгодного положения по отдельным факторам как стимула обновления тоже зависит от других детерминантов. Например, для обновления нужны доступ к соответствующим людским ресурсам и хороший спрос на внутреннем рынке. Другое необходимое условие – цели компании, диктующие необходимость целеустремленно действовать в данной отрасли. Без этой приверженности фирмы будут бороться за конкурентную позицию, не обращая внимания на отрицательные моменты, вместо того чтобы устранить их путем обновления. Также важна и конкуренция на внутреннем рынке, подталкивающая фирмы к поиску стойких преимуществ над отечественными конкурентами.

Таким образом, остальные части «ромба» определяют, будут ли фирмы данной страны вводить новации, чтобы обойти невыгодное положение по отдельным факторам, или пойдут по пути наименьшего сопротивления и изыщут эти факторы за рубежом (что менее желательно с точки зрения конкурентного преимущества). Если этих общих условий для обновления нет, невыгодное положение по отдельным факторам не сработает. Так, американские производители бытовой электроники, столкнувшись с относительной дороговизной рабочей силы, перевели трудоемкое производство на Тайвань и в другие страны Азии, оставив продукцию и производственные процессы без изменений. Это дало лишь экономию на зарплате, а источника конкурентного преимущества не усовершенствовало. В то же время их японские соперники, столкнувшись у себя дома с жесткой конкуренцией на внутреннем рынке и разборчивыми покупателями, стали устранять ручной труд, автоматизируя производство. Это при уменьшении числа компонентов производства позволило разом снизить затраты и повысить качество. В результате японские фирмы вскоре построили сборочные заводы не где-нибудь, а в США – как раз там, откуда ушли американские фирмы.

Пример цветоводства в Голландии (хотя эту страну мы детально не анализировали) так ясно иллюстрирует влияние невыгодного положения по отдельным факторам, что невозможно не включить его^{135}. Голландия лидирует в этой отрасли с большим отрывом, экспортируя цветы на сумму свыше 1 млрд долл. в год, несмотря на холодный и, казалось бы, неподходящий климат. Именно этот отрицательный момент позволил усовершенствовать теплицы, вывести новые сорта цветов, разработать меры по экономии энергии, что и привело в конечном счете к стойкому конкурентному преимуществу в отрасли. Причем были использованы имеющиеся в Голландии богатые запасы природного газа, что показывает, как для компенсации нехватки одного фактора часто с успехом используется обильный ресурс другого.

Влияние сурового климата вынудило разработать стратегию, усиливающую конкурентное преимущество гораздо действеннее, чем традиционные методы выращивания цветов. Это позволило голландским цветоводам добиться дифференциации на основе свежести, высокого качества и разнообразия цветов. Но таким успехом и способностью совершенствовать конкурентное преимущество голландцы обязаны и другим детерминантам. Один из них – наличие узкоспециализированных исследовательских учреждений, занимающихся выращиванием, упаковкой и доставкой цветов (например, Институт Шпренгера или Исследовательская станция Аальсмеер). В Голландии разработана действенная инфраструктура для упаковки и доставки цветов с применением авиации^{136}. На внутреннем рынке Голландии существовал большой круглогодичный спрос на свежие цветы, который и побудил предпринимателей заняться ими вплотную. На уровнях производителей цветов, аукционов (а их в Голландии десять) и фирм по сбыту сразу началась жесткая конкуренция. Наконец, свой вклад в совершенствование конкурентного преимущества Голландии в цветоводстве внесли голландские же фирмы, специализирующиеся на теплицах, торгующие также и на внешнем рынке.