Главная
Жанры
Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов

Сортировка по:

Галина Борисовна Анохина

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Ольга Матвеевна Сергачева

Искусство обслуживания в ресторанных заведениях

Олег Чулыгин

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Павел А. Анашков

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

Артем Кулябин

С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании

Надежда Николаевна Кириченко

Добро пожаловать в гостеприимство

Добро пожаловать в гостеприимство

Добро пожаловать в гостеприимство – 2

Ольга Ерёгина

69 способов поиска клиентов для Риэлтора

Сергей Каледин

Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживания

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Юлия Шери

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

Артем Демиденко

CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке

Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушли

Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход

Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната

Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше

Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и Python

Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кода

Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель

Продавать через эмоции: Секреты убедительных презентаций

Корпоративные сделки: Стратегии работы с крупными клиентами

Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и Python

Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход

Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната

Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей

Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж

Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж

Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями

Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей

Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей

Амина Атавова

Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»

М Магнитус

Рейтинг 5

Полина Олеговна Крупышева

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Владимир Анатольевич Огородников

125 способов поиска клиентов для риэлторов

Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Ася Владимировна Барышева

Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %

Евгения Дергейм

Как стать бортпроводником

Елена Бровко

Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»

Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ

Виолетта Анатольевна Гвоздовская

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2

Рестораторы России. Опыт лидеров

Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис

Максим Викторович Недякин

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Станислав Львович Горобченко

Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов

Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»

Евгений Щепин

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Родионов Виктор

По обе стороны работы

По обе стороны работы

Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?

Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?

Показывать по:

24
12
24
48

ВходРегистрация