Главная
Жанры
Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов

Сортировка по:

Светлана Сикетина

Рецепт идеального Управляющего

Сервис глазами клиентов

Рецепт идеального Управляющего

Максим Имасс

4 шага навстречу клиенту

Пол Черри

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Клаус Мёллер

Жалоба – это подарок

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Кирилл Эдуардович Сафронов

Эффективность организации транспортного обслуживания инвалидов в городах

Анна Олеговна Зверева

Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле

Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика

Дмитрий Сергеевич Красноводский

Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?

Марина Лысяная

Полная версия

ТЗ для дизайнера, или Правила дорожного движения на свободных полях

Галина Хаустова

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Максим Оскарович Поташев

Татьяна Витальевна Темякова

Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

Андрей Миллиардов

Искусство работы с клиентами

Магнит для клиентов

Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности

Искусство работы с клиентами

Константин Савкин

Искусство работы с VIP-клиентами

Коллектив авторов

Сервис: организация, управление, маркетинг

Денис Александрович Шевчук

Продажи: деловая переписка с клиентами

Продажи: деловая переписка с клиентами

Сергей Львович Калачев

Сервисная деятельность

Николай Юрьевич Рысёв

Активные продажи

Т. Н. Поддубная

Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПО

12

Показывать по:

24
12
24
48

ВходРегистрация