Главная
Жанры
Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов

Сортировка по:

Галина Борисовна Анохина

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Павел А. Анашков

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий

Артем Кулябин

С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании

Надежда Николаевна Кириченко

Добро пожаловать в гостеприимство

Добро пожаловать в гостеприимство – 2

Ольга Ерёгина

69 способов поиска клиентов для Риэлтора

Сергей Каледин

Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживания

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Удержание и привлечение клиентов в кризисных условиях

Артем Демиденко

Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушли

Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие

Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кода

Продавать через эмоции: Секреты убедительных презентаций

Корпоративные сделки: Стратегии работы с крупными клиентами

Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и Python

Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доход

Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фаната

Забота и любовь: Как гостеприимство меняет бизнес и людей

Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж

Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями

Путь клиента: Как создать воронку, которая превращает посетителей в преданных покупателей

Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтинге

Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис

Воронка продаж: Как найти и конвертировать клиентов

Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами

Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше

Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушли

Контакт за 30 секунд: Как добиться результата в холодных продажах

Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кода

Амина Атавова

Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»

М Магнитус

Рейтинг 5

Полина Олеговна Крупышева

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Джон Шоул

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Ася Владимировна Барышева

Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %

Евгения Дергейм

Как стать бортпроводником

Влад Титов

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ

Виолетта Анатольевна Гвоздовская

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2

Рестораторы России. Опыт лидеров

Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис

Станислав Львович Горобченко

Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов

Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»

Евгений Щепин

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Родионов Виктор

По обе стороны работы

По обе стороны работы

Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?

Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?

Тамара Леонидовна Воротынцева

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип

Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип

Ольга Анатольевна Кислицына

Организация и технология производства услуг

Евгений Клычев

Примеры лояльности для клиентов

Инна Викторовна Щепетова

Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес

Светлана Борисовна Ильяшенко

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле

Коммуникативная политика розничных торговых предприятий

Фёдор Габрийчук

Customer Success. Практическое руководство

Customer Success. Практическое руководство

12

Показывать по:

24
12
24
48

ВходРегистрация