добавлено
Что делать, если клиент не платит?Александр ГришинОчень часто фрилансер оказывается в ситуации, когда клиент не платит за выполненные услуги. Что дела…
добавлено
Бизнес в интернете для творческих людейАлександр ГришинКнига «Бизнес в интернете для творческих людей» написана для того, чтобы помочь людям творческих про…
добавлено
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажахДмитрий Иванович НоркаПеред Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, ле…
добавлено
Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющимАлексей Александрович МусакинКак начать свой гостиничный бизнес и преуспеть в нем? Из книги вы узнаете, как составить бизнес-план…
добавлено
Прорыв: убедить и продатьВладимир ТурманКнига представляет собой уникальную авторскую методику по увеличению объема продаж менеджера с помощ…
добавлено
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продажТимур Анатольевич АслановВ продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольств…
добавлено
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встречДмитрий Владиславович ТкаченкоБыстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном,…
добавлено
Ух ты! СервисВиталий АнтощенкоКнига «Ух ты! Сервис» написана Виталием Антощенко, руководителем «Объединенной Консалтинговой Группы…
добавлено
Деловой английский языкА. Э. БабашевУчебное пособие предназначено для студентов первого и второго курсов специальности «Менеджмент орган…
добавлено
Угол зрения реальностиАлексей ВолоховКнига “Угол зрения реальности” будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в н…
добавлено
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and AdvertisersIan SchaferA practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people wou…
добавлено
Профессиональные навыки менеджера. Повышение личной и командной эффективностиИрина Константиновна РыженковаКнига рассказывает о необходимых и полезных для менеджера навыках и умениях. Описание управленческих…
добавлено
Энциклопедия начинающего психологаГеннадий Владимирович СтаршенбаумНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Психотерапия для начинающих. СамоучительГеннадий Владимирович СтаршенбаумНЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРО…
добавлено
Разгневанный Клиент, я люблю тебяВиталий АнтощенкоЭто вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культу…
добавлено
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиентыПол ЧерриCпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этог…
добавлено
Жалоба – это подарокКлаус Мёллер"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход …
добавлено
Больше клиентов для вашего бизнеса!Скотт МакферсонНа успешность деятельности любого бизнеса, безусловно, влияет целый ряд моментов, начиная от квалифи…
добавлено
ЛогистикаАлексей Альбертович ГайдаенкоВ настоящем учебнике в простой и доступной форме излагаются основные направления логистической деяте…
добавлено
Русский язык для гостиниц и ресторанов (начальный курс)Алена И. ЗадоринаНастоящее пособие предназначено для зарубежных специалистов в области гостиничного и ресторанного де…
добавлено
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервисаМарина Викторовна ВиноградоваВ учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию …
добавлено
Не секреты успешных продажСергей Анатольевич ГончарукУважаемый читатель, я предлагаю вашему вниманию книгу в которой описаны основные принципы и приемы у…
добавлено
Как продать 200 персональных тренировокВладислав Валерьевич Вавилов«Как продать 200 персональных тренировок» – новая книга Владислава Вавилова, автора первой в Украине…
добавлено
Основы менеджмента в фитнес-индустрииВладислав Валерьевич ВавиловФитнес-индустрия – это интересное и специфическое направление бизнеса. С начала 90-х фитнес вошел в …