Олег Борисович Антонов
Современная организация: персонал и технологии
Проведение тестирования и обработка результатов
Кадровая служба организации, получив Заявку, производит поиск кандидатов и проводит их тестирование. Методический материал для тестирования (тексты опросников, ключ и расшифровка значений) доступны в сети Интернет или могут быть предоставлены экспертами (психологи, социологи). Процесс тестирования может проводиться в двух вариантах:
– ручном, когда кандидат работает с бумажным вариантом тестов и опросников, и
– автоматизированном, когда тестирование проводится с помощью компьютера.
Обработка результатов тестирования также возможна в двух вариантах:
– ручном, когда работник кадровой службы обрабатывает результаты тестирования вручную или с помощью компьютера,
– автоматизированном, когда результаты тестирования обрабатываются с помощью специальных программ.
Естественно, что ручной процесс тестирования и обработки данных в наше время кажется слишком трудоемким, но не всегда уровень подготовки и оснащения работников кадровой службы является главной заботой руководства. При небольшом штате работников организации такой вариант работы может быть использован.
Автоматизация процессов тестирования и обработки результатов вполне по силам работнику организации, хорошо владеющим навыками работы с пакетом MS Office. Самый простой вариант такой автоматизации осуществим с помощью двух программ: Word и Excel. В программе Excel создаются таблицы, которые включают в себя текстовое содержание опросников (тестов), формулы расчета и проведения сравнения результатов с заданными в Заявке параметрами отбора. В программе Word могут быть созданы бланки для тестов (опросов), которые послужат раздаточным материалом.
Неплохим подспорьем в небольших по штату организациях может стать модуль «Зарплата и управление кадрами» комплекса «1С:Предприятие». В восьмой версии этого комплекса есть возможность ввода и использования несложных тестов и опросников для подбора персонала и проведения аттестаций. Для хорошей настройки модуля может понадобиться привлечение специалиста по программированию в системе 1С.
Использование специализированных программ психодиагностики потребует не только финансовых затрат (ПО, оборудование), но и привлечения эксперта (психолога), способного интерпретировать результаты обследования работников и кандидатов на должности в организации.
Затраты, время и результаты
При проведении подбора или аттестации персонала с помощью вышеуказанных тестов и Заявки, следует учитывать, что затраты времени каждого кандидата на заполнение бланков ответов составляют:
– по тесту ПДТ-174 от 30 до 45 минут;
– по опроснику Лири от 30 до 50 минут;
– по опроснику Шейна от 25 до 35 минут;
– по тесту профподготовки от 15 до 25 минут, в зависимости от количества вопросов;
– по комплексу субтестов Амтхауэра от 73 до 80 минут.
При этом необходимо делать перерывы в процессе тестирования на 3-5 минут, чтобы испытуемый мог снять напряжение, переключить область сознания на другую сферу и перейти к следующему тесту. Таким образом, затраты времени на заполнение бланков ответов могут составлять от полутора часов при прохождении четырех базовых тестов до 2,5 часов при полном тестировании для творческих профессий.
Самым оптимальным кажется проведение тестирования группами, чтобы несколько человек могли одновременно работать с бланками ответов в бумажном варианте или с помощью компьютера. Для этого достаточно выделить на определенное время имеющееся в организации помещение, оборудованное техникой и мебелью. Категорически запрещается проведение тестирования в людных местах или производственных помещениях, где испытуемые будут отвлекаться на посторонние помехи, при этом резко снижается уровень достоверности ответов и ценность полученных результатов.
Обработка результатов тестов работниками кадровой службы займет гораздо меньше времени, даже в ручном режиме обработки данных. Автоматизированная обработка значительно сократит временные затраты, но в любом случае, потребуется ввод данных с листа Заявки и личных данных испытуемых. В среднем, при ручной обработке на каждого кандидата затрачивается от 15 минут при базовом тестировании (4 первых теста) до 30 минут при полном тестировании.
Учитывая, что результаты тестирования в дальнейшем могут использоваться при проведении аттестаций или создании кадрового резерва, давая высокие шансы оперативно провести выборку или провести качественный сравнительный анализ, все затраты времени на тестирование и обработку результатов вернутся сторицей. К тому же, нехватка хорошо подготовленных профессиональных психологов, социологов и аналитиков в нашем обществе резко повышает возможности для кадровых работников организации, использующих такие тесты, качественно проводить подбор персонала и проводить периодические аттестации сотрудников.
Заключение
Настоящая книга может послужить подспорьем в работе руководителя организации, расширить его кругозор, обратить внимание на основу деятельности – персонал, повысить ориентированность в быстро меняющемся мире технологий. Книга предназначена и людям, старающимся разобраться в том, что представляет собой современная организация и как она действует, без подробной привязки к сфере деятельности. Описания конкретных программных продуктов, лежащих в основе ИТ, методов работы с ними не являлись целью автора, существует обширная справочная литература. Более подробно рассмотрены методы работы с персоналом, о которых пока мало хорошей литературы, а тем более – программных продуктов, помогающих работе кадровой службы.
Все желающие могут использовать готовый набор тестов и методику подбора и аттестации персонала в организации (предприятии), размещенный в папке автора: www.dropbox.com/sh/2t6m847yuhpky81/AAAp7OyTj8LwVi8lsGbccB0Ha?dl=0.
Автор старался очертить круг проблем, которые есть и будут возникать в деятельности организации, и предложил несколько методов решения, которые основаны на его личном опыте.
