Любовь Жур
Добрые советы аккаунт-менеджера
Заключение
Книга выходит самиздатом, поэтому редактуры и верстки от профессионалов у неё не было, а я не писатель.
Это, наверное, мой первый опыт, когда я пишу и что-то готова показать миру. Я испытываю страх и волнение.
Если у вас возникли вопросы, предложения или вам надо связаться с автором, то прошу писать на почту: LubovZhur888@yandex.ru
В этой небольшой книге я отразила самые важные советы, которых мне хватало в первые полгода работы. Конечно, очень большой пласт знаний вы приобретаете из книг. Но читать их тоже надо когда-то. В дополнение к изучению регламентов, процессов адаптации и знакомству с коллегами и клиентами.
Желаю вам успешного освоения этой интересной профессии, а сама попытаюсь систематизировать знания второго полугодия.
Оставляйте, пожалуйста, свои отзывы – ваша обратная связь очень важна для меня.
В оформлении обложки использован шаблон и элементы с сайта canva.com по лицензии СС0.
Рекомендуемая литература
«Пиши,сокращай», авторы книги Максим Ильяхов, Людмила Сарычева.
«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно», автор Ларри Кинг.
«Святой, Серфингист и Директор», автор Робин Шарм.
«Проактивное мышление», автор Джон Миллер.
«Найди время. Как фокусироваться на Главном», авторы Джейк Кнапп, Джон Зерацки.
«Как наука помогает нам делать всё вовремя», автор Тайм Хакинг.
«Техника Помидора», автор Франческо Цирилло.
«Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем», автор Борис Шпирт.