3. Следующей ошибкой является отсутствие у работополучателей конкретных жизненных или профессиональных целей. Многие из них просто «бредут, не разбирая дороги».
Специалисты служб по подбору и трудоустройству кадров, наверное, слышали от соискателей вопрос: «Что Вы можете мне предложить?»
Чтобы предложить кандидату работу, нужно знать, как минимум, его возможности и притязания. Если же соискатель ищет работу «какую-нибудь», это значит, что эффективность его труда будет, соответственно, низкой. Если нет планки достижений, то и самих достижений не будет.
О подборе персонала скажу отдельно.
Даже квалифицированный подбор и отбор сотрудников даёт не более 5 % успеха в решении вопроса обеспечения организации кадрами. Остальные 95 % – это работа с персоналом внутри самой организации: адаптация, закрепление, стимулирование, создание условий для повышения эффективности труда и наибольшей самоотдачи сотрудников.
Методы управления основным ресурсом – человеческим – подробно изложены в современных учебниках по менеджменту, экономике и психологии труда. Если хозяйственник имеет желание создать перспективную и конкурентоспособную организацию, а возможности обучаться нет, то ему следует обратиться за помощью в соответствующие кадровые и консультационные службы, где работают квалифицированные специалисты. А средневековыми методами цивилизованное общество не построить.
Что же касается человеческого ресурса, то ЛЮДИ наши, по сути своей, терпеливы, трудолюбивы и отзывчивы. Доброта им нужна, понимание, слово доброе, и тогда они горы свернут.
Как говорил Е. Петросян в одном из своих монологов: «…Ведь народ у нас такой замечательный. И трудолюбивы мы, когда захотим. Надо только сделать, чтобы мы этого ЗАХОТЕЛИ…»
«Не тот глуп, кто не знает, а тот, кто не хочет знать»
Г. Сковорода
На переходных этапах истории всегда появляются негативные явления в обществе: преступность, нелегальная деятельность, манипулирование людьми, мошенничество и пр. Эти процессы свойственны практически всем секторам рыночной экономики в переходный период.
Не является исключением рынок труда. И здесь находятся предприимчивые граждане, которые пытаются использовать демократические принципы политики государства, неустойчивость психического состояния людей и экономическую нестабильность с целью наживы. Поэтому, наряду с честной предпринимательской деятельностью, в России встречаются теневые явления. И в первую очередь, они губительны для незащищённых слоёв населения.
Основные явления такого характера можно разделить на три группы: мошенничество, «пирамиды» и надомный труд.
Целью мошенничества является сознательное введение в заблуждение людей с целью получения какой-либо выгоды.
I. Наиболее часто встречающийся вид мошенничества – это примитивное жульничество, когда работодатель не соблюдает требования трудового законодательства или просто не выполняет своих обещаний.
Обычно эти нарушения касаются:
• формы трудоустройства;
• уровня оплаты труда;
• декларирования фактического дохода работников;
• социального, медицинского и пенсионного страхования;
• предоставления и оплаты очередных и учебных отпусков;
• несоблюдения других обязательств в части прав и свобод граждан, гарантированных Конституцией РФ и Трудовым кодексом РФ.
Особо подвержены такому виду мошенничества «бесправные» граждане: иногородние; женщины, имеющие малолетних детей; вынужденные переселенцы; студенты; малообеспеченные; люди предпенсионного возраста; инвалиды и т. д.
II. Далее следует обман на рынке труда, когда гражданам, ищущим работу, предоставляются ложные сведения с целью манипулирования ими.
Часто такое мошенничество маскируется под предоставление платных услуг (платные курсы, дорогостоящие сертификаты, оплата за трудоустройство и т. п.) непосредственно работодателем.
Не стоит путать этот вид мошенничества с такими услугами, как консультирование, профориентация и профподготовка, психологическая диагностика, которые предоставляют кадровые агентства или агентства по трудоустройству, так как для них – это основной вид деятельности.
III. Ещё одной разновидностью теневых явлений на рынке труда является мошенничество, замаскированное под конкурсный отбор. Обман заключается в том, что работодатель просит кандидата выполнить определённое «конкурсное» задание для организации, но после выполнения и сдачи задания кандидату в приёме на работу отказывают.
Такое «конкурсное» задание может быть как самостоятельным (разработать программу, сделать чертёж и т. п.), выполняемое кандидатом вне организации работодателя, так и групповым, выполняемым совместно с другими работниками организации (участие в поточном производственном процессе, изготовление деталей, готовой продукции и т. п.).
Таким образом, работодатель присваивает себе результаты труда, не оплачивая труд кандидата.
Иногда такие недобросовестные работодатели обращаются в кадровое агентство, чтобы с его помощью в некотором смысле «узаконить» мошенничество. Но опытные консультанты быстро это определяют и в дальнейшем с такими клиентами не работают.
I. Одним из видов «пирамид» на рынке труда является обычная махинация. Смысл такой схемы заключается в том, чтобы привлечь «в свои ряды» максимально возможное количество партнёров (соучредителей, вкладчиков, пайщиков).
Эта схема многим знакома по печально известным историям о деятельности финансовых пирамид («МММ», «Русский Дом Селенга» и т. п.). В основе организации такой схемы лежит красивая сказочка о перспективности и сверхприбыльности организуемой фирмы, а подпитывается «пирамида» алчностью и глупостью втянутых в неё граждан.
Деятельность такой фирмы продолжается до тех пор, пока не закончится приток новых вкладчиков. Участие в «пирамидах» заканчивается крахом не только для созданных компаний, но и для наивных участников махинации.
II. К «пирамидам» относится и так называемый «совместный бизнес». В основу этого явления заложена схема, известная под названием «письмо счастья».
В 70-е годы прошлого века эта схема имела хождение преимущественно в детской среде и состояла в том, что человек, получивший такое «письмо», должен переписать его 5 раз и разослать пяти своим знакомым. Если он выполнит это задание, его ожидает «счастье».
Дети выросли, и впоследствии внесли в эту схему денежный эквивалент письма, а её результатом уже становилось «богатство».
Суть создания совместного бизнеса заключается в том, что организаторы фирмы предлагают участникам внести некоторую сумму денег на развитие совместного дела, которое по их убеждению, является беспроигрышным и обязательно станет высокорентабельным.
Теневая схема такого проекта предполагает, что каждому участнику, заплатившему вступительный взнос, необходимо убедить сделать свой денежный взнос возможно большее количество новичков и впоследствии получить ощутимую прибыль от своего «капиталовложения».
Такие лже-фирмы могут действовать под маркой бизнес-клуба или финансового фонда, а также могут быть созданы в глобальной компьютерной сети.
Для повышения эффективности вовлечения граждан, они используют психологическое давление и манипулирование, проводя с этой целью «презентации» и «семинары». Массовость мероприятий такого рода способствует созданию благоприятной почвы для навязывания своей воли и внедрения в сознание людей необходимых организаторам установок.
Эту технологию обмана обычно используют и создатели различных религиозных сект.
III. Сетевой маркетинг в нашей стране стал уже почти нормой, и многие не подозревают, что это не только разновидность мошенничества, но и опасная психологическая зависимость.
В основе такого бизнеса лежит многоуровневый маркетинг (Multi-Level Marketing, MLM) – блестяще продуманная схема распространения товаров, позволяющая её участникам проводить активную рекламную кампанию и защищающая от возможных конфликтов с представителями охраны порядка.
Фирмы, работающие в России по такому принципу, могут иметь различные названия и продавать самые разные товары или услуги, предназначенные для населения. Синонимом сетевого маркетинга в нашей стране стало название «Гербалайф».
Защитный механизм этой схемы заложен в идеологическом обосновании данного вида деятельности: сетевики говорят о своей общественной миссии по распространению товаров, которые «несут людям здоровье и процветание».
Видимой стороной деятельности участников сетевого маркетинга является распространение товара, реально присутствующего на складе и на который получены сертификаты. Данный вид деятельности используется для того, чтобы скрыть основной.
Основная деятельность сетевиков – это построение «пирамиды» (сети, организации) из менеджеров и дистрибьюторов, которые выплачивают головной компании проценты с продаж распространяемых товаров.
Прибыль сетевой организации уже заложена в цене на товары, предлагаемые со скидкой.
Сетевой маркетинг опасен как для потребителей, так и для самих дистрибьюторов.
1. Многие компании такого рода изначально предлагают своим дилерам заплатить вступительный взнос и/или выкупить товар на определённую сумму. Кроме того, им навязывается создание собственной организации, определяется план обязательных продаж и обещается высокий индивидуальный доход.
На самом деле, распространители становятся для компании своеобразной «дойной коровой», которая приносит реальные деньги с реализации товаров сомнительного качества.
Чтобы дилеру выйти из такой «пирамиды», часто требуется внести значительную сумму неустойки или оплатить виртуальный долг.
В своей рекламе сетевики обычно используют многообещающие формулировки (финансовая независимость, быстрое обогащение) или привлекательные мотивы (бизнес для самых достойных, новый стиль, технология будущего). Таким образом, реклама товара прикрывается пропагандой «образа жизни».
2. У людей, покупающих товары сетевиков, проблем возникает не меньше. Это:
• отсутствие гарантии на качество товара и возможности его возврата или замены;
• более высокая цена по сравнению с ценой на аналогичные товары, продающиеся в торговых точках;
• отсутствие фактического адреса сетевой организации и координат дистрибьюторов;
• навязчивость продавцов и их неразборчивость в средствах убеждения.
Обычной практикой в сетевом маркетинге является своеобразное зомбирование: внедрение в сознание людей мысли о том, что сначала им придётся потратить свои деньги и много работать, после чего можно уже «ничего не делать и получать много денег» от работы созданной сети.
Замечены также случаи деятельности сетевиков под маркой кадровых агентств. Предлагая соискателям работу в качестве дилеров, такие фирмы фактически втягивают их в сетевой бизнес, который зачастую является основным видом деятельности таких лже-агентств. Отличительным признаком такого обмана является указание в объявлениях о вакансии оплаты в у.е.
Хорошо зная особенности этого вида деятельности, серьёзные организации НЕ БЕРУТ НА РАБОТУ БЫВШИХ СЕТЕВИКОВ.
Теневые явления на рынке труда также могут маскироваться под предложение надомной работы. Несмотря на то, что в некоторых сферах деятельности встречаются разновидности надомной работы (для корректоров, редакторов, программистов, преподавателей, диспетчеров), найти реальный источник стабильной надомной работы – не просто.
К основным видам надомной работы относятся:
• работа на домашнем телефоне;
• мелкое производство швейной фурнитуры, галантерейных изделий;
• сборка, фасовка и упаковка карандашей, фломастеров;
• «рукоделие»: бисероплетение, резьба по дереву, вышивка, вязание, швейное дело;
• обработка корреспонденции.
Чтобы из множества публикуемых объявлений о предложениях надомной работы выбрать фактически существующие организации, необходимо знать основные признаки мошенничества в этой сфере.
Признаки мошенничества:
• реклама товаров, навязывание товаров или услуг потенциальным клиентам;
• номера телефонов, указанные в объявлении, либо безнадёжно молчат, либо автоответчик зазывает соискателя приехать по такому-то адресу;
• объяснение, что конкретную информацию получите при личной встрече;
• обязательное условие: пройти платное обучение, выкупить необходимые инструменты и материалы;
• в качестве контактного средства коммуникации указан не телефон, а почтовый абонентский ящик;
• обещание больших заработков рукодельницам через 1–2 месяца после краткого обучения;
• просьба вложить конверт с обратным адресом, далее следует предложение выслать некоторую сумму денег для получения инструкций.
Следует помнить, что любая реально существующая надомная работа требует определённых навыков, а порой и мастерства.
Не стоит верить в то, что работа на дому может приносить баснословный доход.
ГДЕ МНОГО ОБЕЩАЮТ, ТАМ МАЛО ПЛАТЯТ.