Клиентский сервис

Сортировка по:

Matthew D. Johnson

Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation

Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation

Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience

The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence

The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers

David S. Williams

Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy

Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy

Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue

Галина Борисовна Анохина

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Яков Сергеевич Пак

Павел Николаевич Щучинов

Формула доставки еды. Создание и управление

Валентин Игоревич Куликов

Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании

Джон Уэлен

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Татьяна Дмитриевна Бурменко

Сфера услуг: маркетинг. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.

Леонид Алексеевич Попов

Проектирование гостиничной деятельности

Ольга Николаевна Анюшенкова

Английский язык в сфере профессиональной коммуникации для службы приема и размещения. (СПО). Учебник.

Тимур Вавилов

Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ

Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ

Александра Михайловна Сербиновская

Английский язык в сфере туризма и сервиса

Марианна Михайловна Романова

Экономика сферы услуг. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Татьяна Юрьевна Шаменкова

Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.

Предоставление современных парикмахерских услуг: стрижки и укладки. (СПО). Учебник.

Виктор Григорьевич Черников

Инновации в сервисе. (Бакалавриат, Специалитет). Учебное пособие.

Валерий Георгиевич Велединский

Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.

Надежда Николаевна Кириченко

Добро пожаловать в гостеприимство 2

Добро пожаловать в гостеприимство

Добро пожаловать в гостеприимство

Добро пожаловать в гостеприимство – 2

Елена Владимировна Новикова

Техническое оснащение и организация рабочего места. (СПО). Учебник.

Наталья Анатольевна Козлова-Зубкова

Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Сервис для лиц с особыми потребностями. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.

Юлия Шери

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

123...10

Показывать по:

24
12
24
48

ВходРегистрация