Клиентоориентированность

В любом бизнесе вопрос удержания клиентов имеет самое важное и критическое значение. Учитывая этот ф…

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на стр…

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожи…

Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, р…

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой серв…

Все мы – безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. С…

"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход …

Конечно, коммерческий трафик очень крут: вы повышаете свои продажи, нанося точечный удар по пользова…

Цель пособия – научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисног…