добавлено
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принципТамара Леонидовна ВоротынцеваДанная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн…
добавлено
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений ЩепинЕсли у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но испо…
добавлено
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнесИнна Викторовна ЩепетоваНи один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать та…
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто первый том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Вы узнаете, как выстроить упра…
добавлено
Достижение преимущества в торговлеМайкл КромУспехи торговца (менеджера по сбыту) обусловлены не только его навыками, но и позицией в отношениях …
добавлено
Работайте с профессионалами!Алексей ПокусаевВы знаете кто такой профессионал своего дела? Вы сталкивались с ними в повседневной жизни? Или может…
добавлено
Основы психологииЛариса Ивановна ГрациановаУчебное пособие составлено в соответствии с государственным образовательным стандартом по курсу «Осн…
добавлено
Как найти B2B клиентов на постоянку фрилансеру без бюджетаИван Дмитриевич ТутынинВ основе мануала лежит реальный опыт привлечения новых постоянных клиентов на услуги для бизнеса, не…
добавлено
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принципТамара Леонидовна ВоротынцеваКнига входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной сери…
добавлено
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизмМарсель Зиганшин«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные про…
добавлено
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизмМарсель Зиганшин«Макдоналдс» – отличная школа менеджмента, продуманные и выстроенные до мелочей производственные про…
добавлено
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно васИгорь Борисович МаннПредложений много, а клиент один.
По крайней мере, так видит ситуацию сам клиент.
Он выбирает, у ког…
добавлено
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо Smart ReadingЭтот текст – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают …
добавлено
Цифровые маркетинговые коммуникации. Введение в профессию. Учебник для вузовАвтор не определенМаркетинг стал высокотехнологичной областью деятельности. И главный драйвер этих изменений – переход…
добавлено
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажиВладимир Александрович ЯкубаСегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает …
добавлено
Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологииАлексей ЖуковНастоящее руководство об одном из наиболее эффективных способов малобюджетного привлечения пациентов…
добавлено
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизньБрайан Дж. КэрроллТемы, которым посвящена данная книга, – организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отра…
добавлено
Потребности: базовые и продуктовыеАлександр Павлович РепьевЧеловеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида …
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто второй том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Здесь вы узнаете о системах пр…
добавлено
Клиенты из ВКонтактеОзод СидиковКак получать клиентов из ВКонтакте? Как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь? В книге …
добавлено
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компанииВалентин Игоревич КуликовЧто чаще всего становится причиной недовольства клиентов? Почему при общении даже со свирепыми покуп…
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»Андрей Геннадьевич ПометунЭта книга нужна предпринимателям, которые задумывались, как внедрить цифровые технологии или уже поп…
добавлено
Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компанииАлексей РоманенкоЭта книга написана в самый разгар эпидемии COVID-19. Огромное количество компаний столкнулось с криз…