ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-08-28 10:04:13
В этой книге вы соприкоснетесь со сложным, но таким интересным миром бизнеса. Автор вспоминает о своей работе в одной из...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-08-20 19:06:09
Выпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по удержанию и привлеч...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-07-28 19:15:31
Данное руководство расскажет, как тарологу найти подход к любому клиенту. Как создать комфортные условия для своей работ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-07-30 10:04:24
Лаборатория дизайн мышления Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ – это лучшие студенты, эксперты, профессоры и лекторы, которые ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-07-30 10:16:03
Создание лучшего клиентского опыта – задача, требующая системного видения и правильного набора инструментов. В книге пре...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-06-19 10:02:17
Apple, Netflix, Starbucks – это «прилипчивые бренды», которые не выходят из головы потребителей, всегда на слуху, имеют ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-06-19 10:01:58
Как добиться того, чтобы ваш бренд выбрали первым? Воспользоваться концепцией «прилипчивого брендинга». Маркетолог-страт...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-06-10 08:15:17
В этой книге вы соприкоснетесь со сложным, но таким интересным миром бизнеса.
Автор вспоминает о своей работе в одной и...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-06-13 10:05:08
Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже де...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-06-03 10:00:29
Практическое пособие по проектированию востребованных продуктов и услуг.
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-04-16 17:22:43
Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-04-14 23:56:22
Эта книга — подробная и понятная инструкция для психологов и
психотерапевтов, которые не начинают свою частную практику,...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-04-09 21:45:11
Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиен...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-04-15 16:56:28
Книга известного психотерапевта Геннадия Малейчука, автора книги «Парадоксы симптома», посвящена методу личностно-ориент...
полная версияОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-04-03 21:15:01
Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага се...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-03-25 09:29:52
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-03-25 09:19:27
Это саммари – сокращенная версия книги «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» Роберта Дью и Сайруса Алле...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-03-11 16:41:05
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-02-27 20:45:01
Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-02-19 15:16:38
Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-01-26 17:21:23
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-01-11 11:26:59
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-01-09 17:43:20
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2024-01-15 09:02:23
Многие мечтают о своем бизнесе, немногие добираются до его создания, единицы – до оценки в миллиард долларов. Мы привыкл...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-12-22 13:40:03
В начале было слово… Слово о том, как не просто продавать, а делать это легко и на суммы, о которых сейчас вы только меч...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2024-01-15 09:02:11
Многие мечтают о своем бизнесе, немногие добираются до его создания, единицы – до оценки в миллиард долларов. Мы привыкл...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-12-11 10:02:47
Как создать еще один айпад? На каждую известную историю успеха, будь то Apple или Google, приходится бесчисленное множес...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-12-11 10:05:12
Как создать еще один айпад? На каждую известную историю успеха, будь то Apple или Google, приходится бесчисленное множес...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-11-18 17:15:01
Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьюти-сфере, но боится потратить впустую время и деньги.
В ней ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-11-17 13:46:18
Книга о том, что такое атмосферная организация, и – какой заманчивой :) может быть любая организация, где происходит ...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-11-21 11:20:12
Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия.
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-11-15 12:56:44
Эта книга — подробная и понятная инструкция для психологов и
психотерапевтов, которые не начинают свою частную практику,...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-09-26 10:43:54
Авторы рассказывают, как создать, укрепить и нарастить доверие – основу всех отношений как в бизнесе, так и в жизни. Инт...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-09-19 14:22:01
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологическ...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-09-25 08:55:51
Без текста приложения стали бы бесполезной мешаниной геометрических фигур и значков, а голосовые интерфейсы и чат-боты н...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-07-31 14:45:24
Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Только самое главное: иде...
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-06-03 10:02:12
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте п...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-06-03 10:09:11
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому с...
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-05-16 10:42:09
Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы....
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-05-29 14:42:39
Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных наблюдениях и вывода...