добавлено
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продажМихаил Сергеевич ГребенюкПродажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это …
добавлено
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Анатольевна ГвоздовскаяКак сделать крепкий и яркий сервис в ресторане – больше не вопрос из разряда сложных. Гостеприимство…
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто первый том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Вы узнаете, как выстроить упра…
добавлено
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнесИнна Викторовна ЩепетоваНи один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать та…
добавлено
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Анатольевна ГвоздовскаяЭто второй том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Здесь вы узнаете о системах пр…
добавлено
200+ точек контакта девелопераМарина КиселеваМы обязаны предупредить: не стоит покупать это руководство, если вы не собираетесь улучшать ваш марк…
добавлено
Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизньБрайан Дж. КэрроллТемы, которым посвящена данная книга, – организация продаж, поиск и выращивание клиентов. Книга отра…
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаХорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную ка…
добавлено
Управление клиентоориентированной компанией: основные теоретические и методологические подходы к исследованиюОльга Анатольевна КусраеваКлиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развив…
добавлено
Ключевые идеи книги: Просто о больших данных. Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн Халпер, Марсия Кауфман Smart ReadingЭтот текст – сокращенная версия книги «Просто о больших данных» (Джудит Гурвиц, Алан Ньюджент, Ферн …
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЗадача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить п…
добавлено
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продажМихаил Сергеевич ГребенюкНастольная книга каждого продажника – в авторской озвучке!
Аудиокнига предпринимателя и основателя …
добавлено
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология Коллектив авторовВ монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теор…
добавлено
ДовериеЕлизавета Игоревна МаннАвторы рассказывают, как создать, укрепить и нарастить доверие – основу всех отношений как в бизнесе…
добавлено
Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»Амина АтавоваЭтот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Тольк…
добавлено
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Викторович НедякинЭта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой с…
добавлено
Здесь должен быть текст. Профессиональный UX-райтингЭнди УэлфлБез текста приложения стали бы бесполезной мешаниной геометрических фигур и значков, а голосовые инт…
добавлено
Ключевые идеи книги: Реклама будущего. Создание ценности во всех точках контакта с клиентами. Йорам Уинд, Кэтрин Хейс Smart ReadingО книге
Это аудиосаммари ‒ сокращенная версия книги «Реклама будущего». Только самые ценные мысли, …
добавлено
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервисаМаксим Викторович НедякинЭта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой с…
добавлено
Жалоба – это подарокКлаус Мёллер"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход …
добавлено
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждутДжон УэленЭта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам…
добавлено
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесеЕвгений ЩепинЕсли у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но испо…
добавлено
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия ШериКнига представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных …
добавлено
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета КоробкинаЭта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице а…