logo
Жанры
Легкое чтениеСерьезное чтениеИсторияБизнес-книгиЗарубежная литератураЗнания и навыкиПсихология, мотивацияСпорт, здоровье, красотаХобби, досугДом, дачаДетские книгиРодителямПублицистика и периодические изданияВсе жанры
Новинки
Аудиокниги
Вебтуны
Бесплатные книги
Блог
Популярное
Черновики
  • Войти

    • Обслуживание клиентов

    Сортировка по:
    Рецепт идеального Управляющего
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Рецепт идеального УправляющегоСветлана Сикетина
    Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга …
    Customer Success. Практическое руководство
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Customer Success. Практическое руководствоФёдор Габрийчук
    Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепки…
    Сервис глазами клиентов
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Сервис глазами клиентовСветлана Сикетина
    Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабыв…
    Рецепт идеального Управляющего
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Рецепт идеального УправляющегоСветлана Сикетина
    Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга …
    Customer Success. Практическое руководство
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Customer Success. Практическое руководствоФёдор Габрийчук
    Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепки…
    Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другиеАртем Демиденко
    Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы…
    Рейтинг 5
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Рейтинг 5М Магнитус
    «Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие з…
    Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Олеговна Крупышева
    Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
    Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Олеговна Крупышева
    Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
    Такси
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    ТаксиМ Магнитус
    «Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в рабство, не соблюдая при этом никакие з…
    Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другие
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Продажи в мессенджерах и соцсетях: Мастерство успешного убеждения клиентов через переписку. Telegram, VK, WhatsApp, Viber и другиеАртем Демиденко
    Это практическое руководство для всех, кто желает успешно продавать через цифровые платформы. Авторы…
    Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»Амина Атавова
    Этот текст – сокращенная версия книги «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца». Тольк…
    Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»Елена Бровко
    Этот текст – сокращенная версия книги «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоя…
    #Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    #Бизнесромантика. Менеджер человек слышащийПавел А. Анашков
    Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем устан…
    Золотой век клиента
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Золотой век клиентаМихаил Левандовский
    «Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компан…
    Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета Коробкина
    Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице а…
    Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия Шери
    Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных …
    Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентамАнета Коробкина
    Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную ка…
    Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2Виолетта Анатольевна Гвоздовская
    Это второй том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Здесь вы узнаете о системах пр…
    Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнесИнна Викторовна Щепетова
    Ни один ресторатор не может быть уверенным в том, что он точно знает, как нужно правильно сделать та…
    Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Боевые слоны продаж. Скрипты, и еще раз скрипты. Как повысить продажи на 300 %Ася Владимировна Барышева
    Второе издание популярной книги известного специалиста по продажам Аси Барышевой включает в себя пол…
    Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
    4
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществВлад Титов
    Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращив…
    Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
    5
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровьяЮлия Шери
    Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобратьс…
    Продажи: деловая переписка с клиентами
    3
    • 0
    • 0
    • 0
    добавлено
    Продажи: деловая переписка с клиентамиДенис Александрович Шевчук
    Руководство для специалистов клиентских департаментов. Описана общая типология Деловых писем: письма…
    Показывать по:
    ВходРегистрация
    Забыли пароль