Обслуживание клиентов
Сортировка по:
добавлено
Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?Родионов ВикторОбъем внутреннего туризма в последние годы растет. Особенно такие его виды как событийные путешестви…
добавлено
Кемпинг, Глэмпинг, Гостевые дома: как на этом заработать?Родионов ВикторОбъем внутреннего туризма в последние годы растет. Особенно такие его виды как событийные путешестви…
добавлено
Организация туристской индустрии: технологии комплексного обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Курс лекций. Учебное пособие для СПОТ. Н. ПоддубнаяРаскрываются базовые термины, понятия, характеризующие процесс организации обслуживания туристов с о…
добавлено
Сервисная деятельностьСергей Львович КалачевВ учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в…
добавлено
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузовТатьяна Витальевна ТемяковаВ пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и плани…
добавлено
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПОТатьяна Витальевна ТемяковаВ пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и плани…
добавлено
ЯшаМ МагнитусАннотация
«Яша — супертехнологичная компания, которая загоняет людей в
рабство, не соблюдая при этом…
добавлено
Примеры лояльности для клиентовЕвгений КлычевПримеры лояльности для клиентов. Исследование различных стратегий и методов, которые компании исполь…
добавлено
Удержание и привлечение клиентов в кризисных условияхСергей КалединВыпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по…
добавлено
Чатботы в маркетинге: Автоматизация и инновацииАртем ДемиденкоВ эпоху цифровой революции маркетинг переживает трансформацию, и чатботы стоят в авангарде этих изме…
добавлено
Чатботы в маркетинге: Автоматизация и инновацииАртем ДемиденкоВ эпоху цифровой революции маркетинг переживает трансформацию, и чатботы стоят в авангарде этих изме…
добавлено
Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и PythonАртем ДемиденкоПогрузитесь в мир создания умных и полезных чат-ботов с книгой "Создание чат-ботов для начинающих: T…
добавлено
Создание чат-ботов для начинающих: Telegram и PythonАртем ДемиденкоПогрузитесь в мир создания умных и полезных чат-ботов с книгой "Создание чат-ботов для начинающих: T…
добавлено
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговлеАнна Олеговна ЗвереваВ учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребител…
добавлено
Добро пожаловать в гостеприимство – 2Надежда Николаевна КириченкоПростые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе.
Продолжение бестселлера Надежд…
добавлено
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать большеАртем ДемиденкоЧто действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамече…
добавлено
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доходАртем ДемиденкоПочему слово "скидка" так притягивает покупателей? Как правильно использовать понижение цены, чтобы …
добавлено
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупкеАртем ДемиденкоВ современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемеща…
добавлено
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фанатаАртем ДемиденкоКак превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотива…
добавлено
Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушлиАртем ДемиденкоКак установить цену, которая привлечет, а не испугает клиентов? Почему эмоции и восприятие так важны…
добавлено
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать большеАртем ДемиденкоЧто действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамече…
добавлено
Психология скидок: Как уменьшать цену, но увеличивать доходАртем ДемиденкоПочему слово "скидка" так притягивает покупателей? Как правильно использовать понижение цены, чтобы …
добавлено
Customer Journey Map: Превращаем случайного покупателя в лояльного фанатаАртем ДемиденкоКак превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотива…
добавлено
Ценовой магнетизм: Как правильно выставить стоимость, чтобы клиенты не ушлиАртем ДемиденкоКак установить цену, которая привлечет, а не испугает клиентов? Почему эмоции и восприятие так важны…























