Наталия Еропова Марта

- Если это и в самом деле так, это действительно ужасно. Но разве это дает вам право морить их голодом?!

- А кто сказал, что я морю их голодом?

- Ваша соседка сообщила, что вы лишаете их средств к существованию!

- Разве она так сказала? Наша соседка заявила, что я не даю родителям денег – это разные вещи. Касаемо денег – так и есть, не даю, потому, что как мы с вами уже понимаем, любые деньги тут же будут пропиты. Никакой пользы для моих родителей в этом нет. Поэтому я оплачиваю их коммунальные счета, покупаю медикаменты и привожу продукты.

- Кильку в томате? – будто сплевывает она.

- И кильку в том числе. Мой папа всю жизнь ее любит. Он имеет на это право?

- Имеет, - неохотно подтверждает она.

- Вот. А разве я должна запрещать папе есть то, что ему нравится? Достаточно того, что я стараюсь ограничить его в выпивке.

- Если все так, как вы говорите, они давно должны были завязать! Ведь по вашим словам им пить не на что!

- Я такого не говорила. Я рассказала о том, за что отвечаю лично. Но у каждого из моих родителей, например, есть пенсия. Не слишком большая, но это их деньги, которыми они распоряжаются по собственному усмотрению.

- Но почему вы не пытаетесь им помочь? Вылечить?

- Потому, что уже пыталась. Это невозможно.

- На каком основании вы это утверждаете?

- На основании неоднократного печального опыта. Я знаю, что вы пригласили эксперта на эту передачу. Думаю, будет лучше, если на вопросы о лечении алкозависимости ответит он со своей профессиональной позиции.

Это уже вообще против правил, ведь нового участника беседы должна представлять ведущая. Лера бесится от того, что я так нахально перехватила инициативу, но приходится держать лицо:

- Замечательно! В таком случае я прошу Максима Ивановича присоединиться к нам. Максим Иванович Заболотский – врач-нарколог, доктор медицинских наук, автор собственной методики, имеющий многолетний опыт помощи алкозависимым и их семьям. Максим Иванович, скажите, возможно ли такое, чтобы человек, злоупотребляющий алкоголем, не мог излечиться при правильном подходе?

- Приветствую вас и всех, кто сейчас нас смотрит! – Заболотский вежливо улыбается Лере и складывает перед собой ладони «лодочкой». Этот жест красноречиво намекает, что сейчас последует краткая лекция. – Увы, такое действительно возможно. К сожалению, в нашем обществе в принципе недооценена вся сложность и тяжесть таких заболеваний, как зависимости от психоактивных веществ. Вот вы в начале передачи говорили о культурном коде – в нашем культурном коде сформировано достаточно позитивное отношение к алкогольным напиткам. Подрастающее поколение сейчас переосмысливает эти взгляды, но в нашем случае речь идет о поколении уходящем, для которого во многом выпивка была вполне естественным и привычным жизненным аспектом. Так вот. Алкоголизм условно можно разделить на три стадии. Уже на второй и даже на первой мы сталкиваемся с большими сложностями в плане, я скажу так, не излечения, а достижения состояния стойкой ремиссии. Третья стадия – это точка невозврата. В мозге происходят органические изменения и когнитивные функции, такие, как память, внимание, мышление, логика – нарушаются. Разрушается структура личности, рушатся ценности. С алкоголиком в этом случае невозможно договориться по той простой причине, что с ним уже не получится общаться на основании привычной нам логики. У нас с ним разные очевидности. Вы думаете: «Много выпивки – это вредно, от этого печень разрушается, похмелье наступает. Я для себя этого не хочу». А у алкоголика эти центры не работают. У него в голове монстр пинает эти центры ногами и орет: «Пить давай!!!». Поэтому он может в глаза вам искренне смотреть, кивать и со всем соглашаться, но как только возникнет возможность – вы убедитесь, что это соглашение ничего не стоило.

- Но ведь что-то же надо делать!

- Конечно, - охотно соглашается доктор. – С этим надо жить. Исходя из той реальности, которая есть.

- А как же лечение? Есть же медикаменты, всякие капельницы. Рехабы в конце концов!

- Вы меня невнимательно слушали, - сухо отвечает доктор Заболотский. – Изменения необратимы. Если бы с помощью капельницы можно было восстановить адекватную работу мозга – мир был бы другим. То же касается и рехабов. Единственная возможность для алкоголика избавиться от зависимости – это собственное желание. Повторяю, именно собственное. Осознанное, может быть даже выстраданное. Пока он своим умом не дойдет – его лечить бесполезно. В рехабе ему почистят кровь, окажут психологическую помощь, подберут программу реабилитации. Если человек действует по своей воле – эффект будет. Но если его туда «запихать» - все бессмысленно.

- Почему?

- А вы представьте, что вас насильно водят к психологу, пусть даже из самых лучших побуждений. Или пусть не насильно, но просто очень уговаривают, упрашивают, и вы идете ради чужого спокойствия, хотя сами не хотите или не видите в этом смысла. Будет ли эффект?

- Скорее всего, нет, - сдается Черникина. – Тогда что же? Что делать, если в дом пришла такая беда?

- В первую очередь – не усугублять. Если человек и так уже выпивает, скандалы и истерики его еще больше вдохновят. Вообще, очень важно, чтобы в доме было хорошо. Когда в доме позитивная атмосфера – у алкозависимого, как минимум, меньше причин. А как максимум – возникает желание выбраться из этого болота. Но это очень непросто, конечно. И для близких это гигантская работа, в первую очередь нам самими собой. Вообще, забота о себе, поддержка себя, любовь к себе – все это критически важные вещи в такой ситуации! Алкозависимый близкий - это серьезное испытание. Жесточайшее испытание. И крайне важно, как мы будем в этом испытании обращаться с самими собой. Здесь нужно понимать, это групповая динамика, если алкозависимый употребляет, а мы рядом с ним нервничаем, истерим, страдаем, занимаемся самоедством – общая атмосфера хуже, и мы все вместе тонем еще ниже. Если он употребляет, а мы все равно находим для себя какую-то радость, направляем энергию на то, чтобы сделать свою собственную жизнь лучше – семейный микроклимат в целом улучшается. Меньше напряжения – меньше необходимости в «разрядке» в виде выпивки. Но все это, конечно, отдельная большая тема. И каждый случай необходимо рассматривать отдельно, в контексте отдельной семьи. И я категорически не рекомендую пытаться справиться своими силами! Это сложная серьезная работа, требующая сопровождения и психиатра, и нарколога, и психолога. Только комплексный подход, серьезная работа! Но ее стоит проделать всем, кого коснулась эта беда. Обязательно стоит – в этом единственный шанс.

- Спасибо вам большое, Максим Иванович! Вы дали сейчас много пищи для ума. Ну, а сейчас я хочу вернуться к главной героине сегодняшней передачи Марте Пономаревой. Что ж, получается, что нападки на вас, не только крайне жестоки, но и не обоснованы. Я поясню для всех, кто не в курсе: травля, которая развернулась в интернет-пространстве, вышла за его пределы. За последние сутки на совладелицу агентства «Видали?!» было направлено сразу несколько жестких, если не сказать, жестоких акций. Под дверями ее офиса неизвестные устроили пикет, а вход в бизнес-центр, где располагается агентство, был обмазан экскрементами. А на саму Марту Семеновну вчера вечером напали, в результате чего она получила перелом руки, а также пострадало ее лицо. Гнев народа действительно может быть беспощадным. Марта, каково это? Как вы держитесь в этой непростой ситуации? Что чувствуете сейчас? Знать, что вы ни в чем не виноваты и испытывать столь жестокое давление? Получается ли у вас справляться с этим?

Итак, Черникина сориентировалась, что карта «Монстр-пожиратель стариков» бита, и быстро перетасовала колоду. Теперь я – жертва несправедливой расправы. Но так дело тоже не пойдет. Я здесь не за тем, чтобы кататься на этой карусельке «Тиран-Жертва-Спасатель». Я здесь затем, чтобы реабилитировать себя и агентство.

- Благодарю за сочувствие, - на этот раз я посылаю в камеру спокойную мягкую улыбку. - Ситуация действительно очень неприятная и тяжелая для меня. Я справляюсь с ней, так как понимаю, что и почему происходит. Вы сказали, что на меня направлен людской гнев. Здесь уместно задать очень важный вопрос: кем и зачем он был направлен на меня? Я много лет занимаюсь пиаром и знаю, по каким законам живут информационные потоки, как они формируются и управляются, какой силой обладают. И что скрывают за собой на самом деле. В современном мире информация очень часто является мощнейшим инструментом манипуляций. Абсолютно у каждого из нас есть ниточки, дергая за которые грамотный человек может добиваться необходимых реакций и поведения. Эти ниточки – наши эмоции. И они способны сделать нас марионетками в чужих руках. Мой собственный пример – прекрасное тому подтверждение. Для каждого из нас пожилые и беззащитные близкие люди – значимый триггер. И некто умело нажал на этот триггер, скомпоновав сюжет о моих родителях определенным образом. Конечно же, я его тоже видела – он нацелен прямо в душу и мало кого оставит равнодушным. Но за кадром остался вопрос: кто и зачем вам это показал? В данном случае все очень просто. Как и в любом бизнесе, у нас есть конкуренты. Если бы сюжет о моих родителях оказался правдой, это означало бы верную репутационную смерть и для меня, и для агентства «Видали?!». Но и помимо репутации, как вы знаете, эта ситуация обернулась огромными проблемами. А еще – уголовными статьями для тех, кто на меня вчера напал. Сейчас, если позволите, я хочу рассказать, как избегать подобных ситуаций. Как не позволять манипулировать собой с помощью эмоций и информации, не становиться орудием чужих интриг или мести.

Я смиренно поворачиваюсь к Лере. Конечно, ее согласие – чистая формальность, понятно же, что она в любом случае кивнет, ей сейчас только на руку, чтобы я продолжала. Но это вопрос субординации, я и так достаточно натоптала в ее профессиональном пространстве, пора передавать инициативу обратно, пока она не успела окончательно меня невзлюбить.

- Конечно, Марта. Я уверена, вам есть, чем поделиться.

- Благодарю, - я снова улыбаюсь ей, очень искренне. - Первое и самое главное правило: всегда, абсолютно всегда, когда информация вызывает эмоциональный отклик, необходимо брать паузу. Вам могут рассказывать разные, иногда по-настоящему шокирующие вещи. Действительность бывает ужасна. Но, к сожалению, слишком часто бывает и так, что кто-то искажает факты или создает фейки. Поэтому абсолютно в ста процентах случаев нужно задавать себе этот вопрос: кто и зачем мне дает эту информацию? Даже если все выглядит более чем правдоподобным. И неважно позитивные это эмоции или негативные. Чем они ярче – тем больше поводов спросить себя: кому сейчас нужно, чтобы я это знал? Какую реакцию во мне хотят спровоцировать и зачем?

- Мне кажется, вы сгущаете краски, - не выдержав, сдавленно встревает Черникина – большой любитель мастерски поиграть на струнах человеческих переживаний.

- Нет, я просто еще не договорила. Если нам кого-то жалко, кто и зачем вызывает нашу жалость? Давайте не будем забывать, что историю про котенка с перебитой лапкой, которому помочь можешь только ты, деткам рассказывают далеко не самые добрые люди с очень жуткими намерениями. Гнев, возмущение, обида… Кому нужно, чтобы я все это чувствовал? Радость, восторг – кто хочет, чтобы я пребывал в эйфории? Конечно же, повторюсь, не вся информация и не всегда направлена только лишь на то, чтобы нами манипулировать и решать за наш счет свои проблемы. И наша задача именно в том, чтобы научиться отделять одно от другого. Для этого, во-первых, обязательно смотрим на источник. Кто это? Официальные СМИ, блогер, какой-то неизвестный человек в маске? Есть ли возможность призвать его к ответу за свои слова? Например, у официальных СМИ, как минимум, есть регистрация, юридический адрес, ответственные лица. С ними, при необходимости, можно разбираться в правовом поле. А если, к примеру, это какой-то канал без «порта приписки» – тут уже другое дело. Особенно если его автор действует в стиле инкогнито, и максимум, что про него есть – это аватарка с фото со спины. Он сегодня вас подергал за эмоции, спровоцировал на какую-то реакцию, а завтра удалил канал – и все. Следующее, что важно – посмотреть, дорожит ли источник своей репутацией. Например, проанализировать другой контент, который он публикует: есть ли там серьезные статьи, опирается ли он на мнение экспертов. Или весь его контент – это сплошной шок и пиковые эмоции.

От того, что я много говорю, у меня пересыхает горло. Приходится взять паузу чтобы пару раз сглотнуть, и Лера тут же заполняет эту пустоту собой:

- Да, да, спасибо вам, Марта, это очень ценные рекомендации! Я уверена, что для многих они станут хорошим ориентиром и помогут лучше ориентироваться в информационном пространстве…

Я понимаю, что она собирается сворачивать в эфир, поэтому поднимаю вверх ладонь:

- Прошу прощения, еще буквально пара слов.

Экономя время, Черникина просто кивает.

- Также очень важно, всегда нужно смотреть, как подана информация. Это спокойное донесение фактов или кто-то намеренно делает акцент на эмоциях, драматизирует, старается, чтобы вас проняло поглубже. Зачастую это грязный, подлый, но очень эффективный способ вами управлять. Ведь на эмоциях мы часто делаем то, что не сделали бы в спокойном, трезвомыслящем состоянии. Это втройне важно, если информация не просто откликнулась в вашей душе, но еще и просит действий. Вот вы посмотрели новости, послушали блогера, прочитали статью и хотите что-то сделать. Неважно что, любое действие, даже простой лайк или репост. Или вы захотели срочно пойти и что-то купить, или дать денег, поучаствовать в каком-то мероприятии, или, как в моем случае, пойти и проучить кого-то, восстановить справедливость. Вот здесь перед действием необходим анализ. Чтобы поступки были осмысленными, а не такими, что потом сидишь и думаешь: «Зачем я это натворил?!». Еще раз напомню, люди, напавшие на меня вчера, теперь пойдут под суд. Ради чего? Им казалось, что они наказывают меня за жестокость, а на самом деле они сами стали инструментом в чужой грязной игре. Не соглашайтесь на такое! Всегда берите паузу, ничего не принимайте на веру, особенно если это вызывает сильные переживания. Проверяйте источники, выясняйте мотивы. Сегодня от умения критически подходить к информации зависит и благополучие, и выживание. Берегите себя и при любых обстоятельствах оставайтесь цивилизованными людьми.