Игорь Юрьевич Нежданов
Методичка инфобойца
Выявление возможностей
Под возможностями необходимо понимать всё то, что позволяет вам эффективнее или быстрее достигать своих целей. В некоторых случаях это в принципе новые возможности в том числе и в новых направлениях. Это могут быть изменения в структуре управления противника или появление новой уязвимости у защищаемой им аудитории или новая технология доставки ударного контента, еще не известная вашему противнику.
Возможностью для Объекта может являться то, что является угрозой для противника или некая особенность целевой аудитории. Это значит, что могут быть сообщения и без прямого упоминания вашего Объекта.
Противник тоже наблюдает
Ваши действия, если они будут достаточно эффективны, то обязательно спутают планы оппонента и он захочет реванша. В больших проектах в подобные атаки могут быть вложены значительные суммы и противнику будет очень жаль, что он их потратил просто так. Противник обязательно попробует восстановить контроль над ситуацией или банально отомстить. Такие действия могут проявляться по разному. Например:
Взлом сайтов (нужны копии информации и зеркала сайтов);
ДДОС атака (нужны зеркала и обузоустойчивые хостинги);
Физическое воздействие (нужна анонимность действий).
Или еще как-то, ведь изобретательность человеческая безгранична.
Чем мониторим
Организовать мониторинг можно вручную, если вы (или защищаемый объект) не слишком медийный, т.е. число новых его упоминаний в сутки не превышает сотни. Но уже в этом случае нужно будет тратить некоторое время на сбор и прочтение материалов. Сам же сбор можно организовать с помощью поисковых систем (Яндекс, Google). Один раз сформировав качественный запрос, чтобы свести информационный мусор в выдаче к минимуму, этот запрос сохраняете в виде закладки и при необходимости активируете.
Вручную – Самый простой способ мониторинга – вручную. Просматривая новости или ища нужную информацию в поисковых системах.
О том как правильно использовать поисковые системы, в том числе как правильно составлять сложные поисковые запрос, подробно рассказано в разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» – «Сбор информации» – «Ручной поиск информации».
Дзен.Новости (бывший сервис Яндекс.Новости)
Для наблюдения за ситуацией и ее изменениями можно использовать новостные сервисы, которые специализируются на агрегировании новостей. Например, такие как Дзен.Новости (бывший сервис Яндекс.Новости). https://dzen.ru/news
Сервис позволяет вести поиск нужной информации по 6887 СМИ (на 2023 год) и новостным агрегаторам, данные из которых очень быстро становятся доступны в поиске.
Самый простой способ – внести в поисковую строку запрос и получить ответ, который можно просмотреть, перейти на первоисточники и прочитать информацию в них.
Кроме того, можно сохранить ссылку на результаты поиска по интересующей теме в виде закладки. И таким образом сформировать небольшую библиотеку готовых запросов. В дальнейшем достаточно одного клика чтобы открыть актуальные новости по проблеме.
Полуавтомат – Современные решения позволяют пользователю частично автоматизировать процесс мониторинга без необходимости разбираться в программном коде или в сложных настройках систем.
RSS-ридеры
RSS-ридер – это интернет-сервис, десктопная программа, мобильное приложение или расширение браузера, где RSS-ленты из разных источников собираются, обрабатываются и в едином формате представляются читателю.
Примеры RSS-ридеров (их гораздо больше):
–Feedly
–NewsBlur
–Inoreader
–The Old Reader
–rssLounge
–Selfoss
–Feed on feeds
–Managing news
–Lilina
–Tiny Tiny RSS
–ZebraFeeds
–Rnews
–NewsBlur
Бывает, что интересующий вас источник не имеет RSS-потока. В этом случае можно воспользоваться сервисами генерации RSS лент из интересующих источников:
–RSS.app,
–FetchRSS,
–mySitemapGenerator,
–PolitePol.
Таким образом можно организовать свою систему наблюдения определенных тем, событий или новостей в популярных поисковиках или настроить сбор появления всех записей от необходимых СМИ.
Google Alert
Полностью бесплатный и простой в использовании сервис. Что можно сделать с помощью Google Alerts по умолчанию:
Проводить простой мониторинг ключевых слов в блогах, на форумах, новостных сайтах и на YouTube (так как он принадлежит Google).
Настроить частоту отслеживания упоминаний – раз в неделю, раз в день или в режиме реального времени.
Просматривать уведомления внутри сервиса или настроить их отправку на почту.
Для работы в сервисе зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Google и перейдите по ссылке https://www.google.ru/alerts Перед вами откроется главная и, по сути, единственная страница сервиса с настройками:
Для того чтобы создать новое оповещение, введите запрос, который планируете отслеживать. Далее переходите к его настройкам.
Частота отправки. Эта настройка доступна только при выборе способа доставки по почте. Есть 3 варианта
–по мере появления результатов;
–не чаще, чем раз в день;
–не чаще, чем раз в неделю.
Первый вариант удобен для репутационных запросов, когда важна мгновенная реакция администрации. Для информационных запросов подойдет второй или третий вариант.
Источники. По умолчанию здесь стоит «Автовыбор». Но вы можете сузить круг отслеживания до новостей, блогов, видео и т. п.
Язык. Вы выбираете язык результатов поиска. Можно задать «Все языки» или только какой-то один.
Страна. Как и в случае с языками, вы выбираете все страны или интересующую вас.
Количество. Можно мониторить все результаты или только самые качественные.
Далее нажимаем «Сохранить». Новое оповещение появится в списке:
Есть дополнительные настройки (открываются по клику на значок шестеренки) можно:
–указать время отправки уведомлений
–задать отправку в виде сводки (одним письмом по всем оповещениям).
Каждое оповещение можно редактировать и удалять при необходимости.
Использование RSS читалки
После преобразования оповещения в ссылку на RSS-канал вы увидите значок RSS рядом с ним в разделе «Мои оповещения».
Кликните значок правой кнопкой мыши и выберите «Копировать адрес ссылки», чтобы скопировать URL-адрес RSS-канала в буфер обмена. Перейдите к любому RSS-ридеру, который вы используете, вставьте URL-адрес и добавьте оповещения Google в свой ридер.
Вы можете создать сколько угодно RSS-потоков по интересующим вас темам и читать их в вашем RSS-ридере.
Автоматизация с помощью Google Таблиц
Компания cloudHQ представила расширение для Chrome, позволяющее экспортировать письма в Google Таблицы, в том числе и оповещения Google Alerts (Export Emails to Google Sheets by cloudHQ). https://chrome.google.com/webstore/detail/export-emails-to-google-s/ibpbagbedfnlepijbnjeanihpoohkocm
Такой отчет будет автоматически обновляться при поступлении новых уведомлений. Кроме того, в нем содержится подробная информация по каждому оповещению:
–Дата и время упоминания ключевого слова
–Само ключевое слово Google Alerts (что означает, что их может быть несколько)
–Издатель контента
–Резюме содержания
–Ссылка на содержание
–Ссылка для публикации в соцсетях
–Ссылка для пометки оповещения как не релевантного
–Колонка для личных заметок
Создание отчета бесплатно. Таким образом, используя Google Alerts в связке с расширением cloudHQ можно получать данные об упоминании интересующего объекта или темы в удобной форме, и при этом сэкономить много времени и ресурсов.
Мониторинговые сервисы
Можно задействовать для мониторинга онлайн сервисы, которых немало. У такого способа есть свои преимущества. Первое – вам не нужно тратить время на сам процесс сбора – это всё сделают за вас. Второе – весь объем собранного всегда доступен вам из любого места, лишь бы был интернет.
Но есть и недостатки. Админы мониторинговой системы знают направление вашего интереса и у вас нет полной уверенности, что вам отдают весь контент по вашей тематике. Мало того, нужно всегда помнить о возможной связи мониторингового сервиса с вашим противником.
Подготовка на перспективу
Для решения задач предупреждения информационных операций противника необходим несколько иной подход. Нужно выявлять не начало информационных операций, а признаки подготовки к информационной операции или возможности для проведения информационной операции с точки зрения противника.
В частности, нужно отслеживать и заранее выявлять:
–Уязвимости своей аудитории или ее элементов и их изменения;
–Уязвимости аудитории противника и ее изменения;
–Проявления интереса противника или иного субъекта к нашей аудитории;
–Подготовку к проведению информационной операции против нашей аудитории;
–Подготовку к проведению новой информационной операции противником;
–Изменение на в регионах интереса, могущие привести к информационным операциям.
Анализ информационной среды (анализ медиа-пространства) – процесс сбора и обработки информации о совокупности информационных ресурсов, информационной инфраструктуры, системы общественных коммуникаций, их сильных и слабых сторонах (уязвимых) для организации и проведения информационных операций.
Анализ информационной среды является решающей задачей для поддержки национальных стратегических целей. Это способствует достижению целей информационного противоборства вообще и конкретных информационных операций в частности. Вовремя понять уязвимость аудитории, сформировать под эту уязвимость ударный контент и донести его до аудитории, получить и проанализировать обратный отклик – главная задача, которую решает система стратегического мониторинга.
В процессе своей повседневной деятельности орган, занимающийся информационными операциями, осуществляет непрерывный мониторинг информационного пространства установленных зон ответственности и сопредельных зон, обеспечивает постоянную ситуационную осведомленность по этим направлениям, которая включает в себя:
1. Выявление стратегических угроз и их изменений;
2. Изучение стратегических угроз:
2.1. Целевой аудитории (особенностей, восприимчивости, уязвимостей);
2.2. Противника (сил, средств, приемов работы);
2.3. Особенностей инфо-пространства (источники, канал распространения, ЛОМы, специфичность контента…);
2.4. Общей ситуации (участники, центры влияния, конфликты, тенденции);
3. Выявление изменений по направлениям стратегических угроз:
3.1. У целевой аудитории;
3.2. У противника;
3.3. Инфо-пространства;
4. Выявление инфоповодов по направлениям стратегических угроз;
5. Накопление примеров чужого ударного контента;
6. Планирование возможных сценариев воздействия по направлениям стратегических угроз.
Оценка вызовов и угроз в информационной сфере – это детальное изучение информационного пространства с целью выявления, идентификации информационных угроз, возможных источников и методов их реализации с использованием определенных критериев (признаков).
Угрозы в информационной сфере классифицируются по направлениям:
1. Внешние негативные информационные влияния на сознание целевой аудитории через СМИ и Интернет, осуществляемые в ущерб государству и имеющие целью:
1.1. Попытки изменять психическое и эмоциональное состояние человека, его психологические и физиологические свойства;
1.2. Разжигание межрелигиозной, межэтнической и межнациональной розни, ненависти по этническим, языковым, религиозным и другим признакам;
1.3. Распространение призывов к сепаратизму, свержению конституционного строя или нарушению территориальной целостности государства;
2. Информационное влияние на население, в том числе на личный состав военных формирований, мобилизационный резерв с целью ослабления их готовности к обороне государства и ухудшению имиджа военной службы;
3. Распространение субъектами информационной деятельности искаженной, недостоверной и предвзятой информации для дискредитации органов государственной власти, вооруженных сил, дестабилизации общественно-политической ситуации, что значительно усложняет принятие политических решений, наносит ущерб национальным интересам или создает негативный имидж страны.
К общим признакам информационных вызовов и угроз следует отнести:
–Исключительно негативный характер тональности сообщений, чрезмерную детализацию и эмоциональность сообщений о негативных событиях, произошедших в стране;
–Плановость в предоставлении новостей по негативным тематикам;
–Увеличение интенсивности информационных сообщений по конкретной тематике (направлению) за короткий срок;
–Манипуляция информацией, касающейся страны, ее органов власти и ее вооруженных сил и направленной на сознание общества, отдельных групп общества и личностей.
В ходе анализа информации нужно четко определиться на какие вопросы мы хотим получить ответы? Что мы хотим узнать в результате анализа? В общем виде это вполне очевидно:
–Что произошло или происходит?
–Какова опасность происходящего или какие возможности дает?
–Что делать чтобы было не так больно или как воспользоваться ситуацией?
Если же говорить предметно, то обычно нужно выявлять угрозы и их изменение, открывающиеся возможности и их изменение. Что касается угроз, то они могут сильно отличаться в зависимости от сферы ваших интересов. Но одна угроза важна для всех – это угроза репутации. И в рамах работы с этой угрозой мониторинг и анализ должны дать аналитику возможность автоматизировать следующие процесс:
–Выявление подготовки к атаке на репутацию;
–Выявление самой атаки на репутацию;
–Исследование инцидентов с репутацией.
Для общего понимания происходящего можно использовать трёх-шаговую схему анализа, в ходе которой вы последовательно отвечаете на три вопроса по поводу новой информации или потока информационных сообщений:
–Что произошло или происходит;
–Какова опасность происходящего или какие возможности дает;
–Что делать чтобы было не так больно или как воспользоваться ситуацией.
Что произошло или происходит – Для понимания что происходит нам как минимум нужно разобраться в том, на сколько искусственен изучаемый информационный процесс распространения информации. Применительно к распространению негативной информации это понимание того, что информация распространяется реальными пользователями и процесс носит естественный характер или информация распространяется искусственно, а за процессом стоит заказчик, оплачивающий весь этот театр. В зависимости от этого набор применимых инструментов будет разный.
Какова опасность происходящего или какие возможности дает – Не менее важно вовремя оценить потенциальную опасность происходящего или примерные возможности, которые нам дает судьба. По сути своей это прогнозирование, но в нашем случае – прогнозирования влияние на аудиторию распространяемого контента. Это оценка влиятельности контента, пластичности аудитории и скорости распространения ударных материалов.
Что делать чтобы было не так больно или как воспользоваться ситуацией – И третьей задачей является выработка вариантов дальнейших действий в связи с выявленными процессами. Для негативных процессов – как уменьшить негативное влияние на аудиторию. Для позитивных – как усилить позитивное влияние.
Выявление информационной операции
Первая проблема, которую надо решить – понять есть информационная операция или нет. Ведь это умышленное действие по распространению информации, это искусственный процесс, а например, обсуждение пользователями интересной новости с вашим упоминанием это не атака, это естественный процесс. А для снижения нежелательного влияния в ситуации искусственного разгона ударного контента можно и нужно использовать технологии не приемлемые в ситуации, когда идет естественное распространение контента.
Для информационных операций характерны некоторые особые свойства, по сочетанию которых атаку можно идентифицировать. Эти признаки относятся к трем направлениям:
–Особенности оформления источника, осуществившего вброс;
–Особенности контента вбрасываемой информации;
–Особенности распространения вброшенного контента.
И именно анализ по всем этим направлениям дают возможность точнее определять наличие вбросов.
Детальное описание признаков информационной операции:
1. Особый первоисточник вброса:
1.1. Источник, имитирующий известное СМИ, новостное агентство и т.п.;
1.2. Недавно созданный источник, например аккаунт в соцсети;
1.3. Аккаунт, обладающий признаками бота;
2. Отсутствие первоисточника:
2.1. В публикациях нет ссылок на первоисточник;
2.2. Ссылка на первоисточник битая (первоисточника нет или он удалён);
2.3. Ссылка на первоисточник ведёт совсем не туда;
3. Искусственное продвижение:
3.1. Продвижение (репосты, комментарии, лайки…) осуществляют боты, тролли, агрегаторы компромата или сливные бачки;
3.2. Высокая скорость дублирования распространяемого контента вплоть до нескольких публикаций в секунду;
4. Специфичный контент – ударный контент:
4.1. Крайне эмоциональный контент;
4.2. Контент содержит призывы;
4.3. Контент обладает признаками манипулирования;
4.4. Контент вводит в заблуждение.
Особый первоисточник вброса
Площадка для первичной публикации ударного контента обычно выбирается из числа тех, которые некритично относятся к содержимому публикуемого материала. В противном случае злоумышленник рискует не осуществить задуманное. Таковыми являются следующие типы площадок:
–«Сливной бачек» сайт, готовый за деньги опубликовать что угодно;
–Только-что созданная площадка;
–Площадка, имитирующая известную (обычно известные СМИ);
–Боты в соцсетях.
Крайне редко для первичной публикации ударного контента используются известные, авторитетные площадки вплоть до сайтов крупных международных организаций или аккаунтов руководителей транс-национальных корпораций. Это происходит в следующих случаях:
–Сайт или аккаунт взломали и осуществили вброс;
–Договорились с админом ресурса, который без ведома владельца опубликовал.
Отсутствие первоисточника
Автор не указывает ссылку на первоисточник или ссылка не открывает ничего (ошибка 404) или ссылка открывает что-то не по теме. В ряде случаев это связано с тем, что страница первичной публикации ударного контента намеренно удаляется злоумышленником после осуществления первичного распространения для сокрытия следов.
Искусственное продвижение
Для достижения нужного эффекта злоумышленник предпринимает усилия по искусственному распространению ударного контента. Это подразумевает использование специфических технологий по распространению ударного контента уже вброшенного в медиа-пространство.
Такие усилия могут выражаться в:
–Использование специфических площадок для продвижения;
–Использование специфических методов продвижения ударного контента;
–Скорости распространения ударного контента.
–Специфические площадки – это особые площадки обычно используемые в таких ситуациях:
–Агрегаторы компромата, сливные бачки;
–Боты – аккаунты в соцсетях, управляемые софтом;
–Группы связанных источников – группы площадок, управляемых одним админом или группой админов.
Специфические методы продвижения ударного контента:
1. Посев – многократное дублирование одного контента:
1.1. Публикациями на сайтах СМИ, информ-агентств или на сайтах, имитирующих такие площадки;
1.2. Публикациями на страницах подконтрольных злоумышленнику аккаунтов в соцсетях;
1.3. Публикациями в лояльных группах в соцсетях (от одного или разных аккаунтов);
1.4. Комментариями, содержащими ударный контент под разными публикациями;
2. SMM:
2.1. Накрутка соц активности для продвигаемой публикации (лайки, репосты, комменты…);
2.2. Организация вовлекающего обсуждения для продвигаемой публикации, в результате чего в распространение вовлекаются реальные пользователи;
2.3. Популярные теги для продвигаемой публикации (работает технология для Твиттера, Инст…);
2.4. Использование рекламных механизмов для распространения ударного контента – платное распространение через официальный рекламный кабинет или через биржи рекламы.
Но в конечном счете продвижение сводится к многократному дублированию ударного контента. Именно по этой причине дублирование является одним из основных признаков продвижения контента.
Скорость распространения ударного контента подразумевает частоту его дублирования. В ряде случаев наблюдается такое дублирование с шагом в 1 секунду. Иными словами, каждую секунду появляется дубликат ударного контента на новой площадке (сайт, аккаунт, группа в сосцети и т.п..), а то и несколько.
Специфичность ударного контента подразумевает особенность самого материала, адаптированного именно для манипулирования аудиторией. При этом сам контент может быть как достоверным, так и не достоверным или частично достоверный.
Наиболее используемыми особенностями контента может быть:
–Ложь – материал является обманом частично или полностью;
–Правда в сочетании с особой подачей материала;
–Нарушение логики рассуждения или ее подмена идеологией;
–Отсылка к эмоциям;
Манипулирование может осуществляться с использованием любых типов контента:
–Текста;
–Изображения;
–Видео;
–Офисные документы (имитация утечки);
–Их сочетанием.
Как определить направление атаки
Вектор атаки в информационной операции это с помощью какой темы (нарратива) оппонент планирует достичь своей цели. В рамках контента нужно говорить о «темах», которые эксплуатирует оппонент, о темах, с помощью которых оппонент попробует спровоцировать действия или бездействия целевой аудитории.
В информационном потоке определение ударной темы дело непростое, особенно, когда интенсивность воздействия десятки тысяч сообщений в сутки. А именно такие «нагрузки» присутствуют в наиболее популярных темах. Поэтому ни о каком ручном анализе здесь речи быть не может – необходима автоматизация. Автоматизированная система должна делить весь поток по проблеме на «темы», т.е. объединять сообщения со схожей тематикой в некий отдельный поток. Например, при исследовании медийной активности вокруг политика чаще всего появляются темы «Коррупция», «Некомпетентность». «Аморальность» и т.п.. А изменения таких потоков (тем) позволяют понять на что-же нацелился оппонент.
В качестве явных признаков можно назвать рост негативных высказываний в какой-то теме, причем рост этот созданный за счет астротурфинга (ботами и троллями). Ведь боты и тролли стоят денег – бесплатно они не работают, а значит кто-то вложил деньги в распространение негатива по определенной теме. Значит можно предположить, что данная тема может стать основной в атаке против объекта.
Автоматизация
Автоматизация подготовки на перспективу возможна с помощью мониторинговых систем. Мониторинговая система в интересах подготовки на перспективу должна помогать оператору отслеживать и заранее выявлять:
–Уязвимости своей аудитории или ее элементов и их изменения;
–Уязвимости аудитории противника и их изменения;
–Проявления интереса противника или иного субъекта к нашей аудитории;
–Подготовку к проведению информационной операции против нашей аудитории;
–Подготовку к проведению новой информационной операции противником;
–Изменение в регионах интереса, могущие привести к информационным операциям.
Для решения этих задач мониторинговая система должна иметь возможность:
–Осуществлять автоматический перевод с языков;
–Собирать (парсить) информацию из особых типов источников;
–Выявлять информационные операции;
–Исследовать ЦА, указанную оператором;
–Подбирать ЦА по параметрам, указанным оператором.
Планирование информационных операций
Планирование информационной операции – это определение цели операции, и на ее основе определение деталей будущей операции вплоть до плана действий:
–Целеуказание – определение/уточнение цели мероприятия;
–Определение ЦА, с чьей помощью будет достигнута цель операции;
–Выявление уязвимостей аудитории;
–Определение общей стратегии и сценария воздействия на аудиторию;
–Формирования плана распространения;
–Определение показателей эффективности.
Осмысление поставленной задачи
После получения задания специалист по планированию информационной операции должен осмыслить цель мероприятия. И речь не столько о планируемой ИО, сколько о том какую проблему хочет решить постановщик задачи с помощью ИО. Этот этап требует сбора всех относящихся к делу фактов и данных, которые могут повлиять на выполнение миссии. По сути, задача состоит в том, чтобы не просто понять, чего нужно добиться, но и как это поможет «заказчику» в решении его задач.
Специалисту по планированию необходимо изучить, доступную справочную информацию и руководящие указания в отношении планируемой операции и театра военных действий.
Специалист по планированию ИО должен:
1. Запросить материалы по ТВД
1.1. Состояние военного, экономического, людского потенциала целевой территории (страны/региона)
1.2. Политические партии, ФПГ, ОПГ, их интересы, взаимоотношения, противоречия, конфликты
2. Запросить данные по будущей ЦА
2.1. Запросить данные по особенностям населения данной территории (национальности, языки, социальный уровень, кланы, группировки….)
2.2. Запросить данные о взаимоотношениях между группами, конфликтах, особенно застарелых
3. Запросить данные по медиапространству
3.1. Запросить информацию по анализу ключевых личностей и человеческих факторов.
3.2. Проанализировать источники информации ЦА в зоне ответственности (СМИ, ТВ, радио, интернет).
3.3. Получить данные опросов и анкетирования от других организаций или владельцев коммерческой информации в регионе.
По завершении осмысления задачи специалист по планированию должен ответить на следующие вопросы:
–Каковы «наши» интересы в зоне будущих действий?
–Какова «наша» стратегия по отношению к рассматриваемому Объекту (стране/региону, ЦА, лицу или организации)?
–Кто является основными лицами, принимающими решения в зоне интереса?
–Каков источник власти лиц, принимающих решения? От кого они зависят, кто зависит от них?
–Какова текущая социальная, политическая и экономическая ситуация, в самом широком смысле, в зоне интереса?
–Какова медийная ситуация в зоне интереса (источники новостей, Сми, их влиятельность и зависимость…)?
Анализ миссии
Анализ миссии – это понимание, что нам мешает для достижения наших глобальных целей в регионе интереса. Начинается такой анализ с рассмотрения намерений руководителя в отношении целей будущей операции. Результат анализа миссии станет основными источниками первоначальной информации о будущей операции, которая гарантирует, что разработанные цели ИО будут соответствовать как национальным, так и целям непосредственного руководства.
Результатом анализа миссии является определение проблемы и начало процесса определения ее возможных решений.
Оценка ситуации
Оценка должна быть как можно более подробной, и специалист по планированию ИО должен запросить помощь в подготовке этого документа у «соседей» и разведки. Чем точнее оценка, тем лучше можно интегрировать планируемую операцию в остальную часть планируемых шагов на данном ТВД. По оценки ситуации специалист по планированию ИО должен решить следующие задачи:
–Выявление ключевых целевых аудиторий (список потенциальных целевых аудитории в самом широком смысле).
–Анализ медиа-инфраструктуры района планируемой операции: Список источников по типу, политической принадлежности, охвату аудитории и влиятельности и т.д.; этот анализ может представлять собой список с графическим наложением карты региона для получения оценки территориального охвата.
–Координация для оказания максимально возможной помощи в оценке и планировании информационной операции.
–Анализ влияния природных факторов: погоды, рельефа местности.
Определение прямых и вспомогательных задач
Прямые задачи – это те задачи ИО, которые непосредственно возлагаются руководством на подразделение ИО. Специалист по планированию ИО обычно находит прямые задачи в соответствующем приказе, плане вышестоящего штаба или устном указании.
Вспомогательные задачи – это те, которые должны быть выполнены для выполнения прямой задачи, но которые не указаны в приказе вышестоящего органа. Вспомогательные задачи определяются на основе детального анализа приказа вышестоящего органа, ситуации с противником и направлений действий, а также особенностей ТВД.
Ниже приведены некоторые возможные примеры прямых задач для информационных операций (они написаны не как Цели психологических операций, что будет сделано позже, а просто как соображения, которые необходимо учитывать при разработке Целей психологических операций):
–Создать условия для ввода войск.
–Изображать наркоторговцев и коррупцию в сфере наркотиков как угрозу, которая затрагивает все страны.
–Формировать глобальную информационную среду таким образом, чтобы способствовать восприятию того, что действия противника противоречат международному праву, договорам и резолюциям Совета Безопасности Организации Объединенных Наций (ООН).
–Ограничить эффективность враждебной пропаганды, дезинформации и других форм политической войны.
–Поощрять региональную стабильность и сотрудничество.
–Оказывать непосредственную информационную поддержку гуманитарным операциям.
–Снизить сопротивление местного населения операциям ВС.
–Повысить безопасность граждан.
–Способствовать установлению гражданского порядка.
–Повысить эффективность полиции и вооруженных сил.
–Увеличить поддержку народом правительства.
–Снизить обеспокоенность населения по поводу ухода войск.
А вот некоторые возможные примеры вспомогательных задач информационных операций:
–Убедите ключевых коммуникаторов выступить против агрессии сил Национальной безопасности.
–Убедить ЦА в том, что развертывание войск носит временный характер; силы находятся там только для подавления агрессии.
–Развивать заслуживающие доверия новостные агентства, тем самым информируя ЦА об истине.
–Способствовать военному и технологическому превосходству страны
–Убедить ЦА в том, что наше участие направлено на поддержку демократических правительств, свободных от манипуляций.
–Проинформировать ЦА о том, что акты агрессии против вооруженных сил недопустимы.
–Убедить ЦА сдаться или покинуть свой пост.
Специалист, планирующий информационную операцию будет использовать список прямых и вспомогательных задач, чтобы начать разработку Целей психологических операций. Результатом становиться формулировка, которая отражает желаемое поведение или изменение отношения выбранных ЦА в результате информационной операции.
Определение цели информационной операции
На данном этапе руководитель органа, реализующего ИО, должен ответить на вопрос о цели своего мероприятия – для чего она проводится. Применительно к аудитории – что должна сделать аудитория или воздержаться от какого действия.
Задачу вам всегда ставят для чего-то, зачем-то, в связи с чем-то, для достижения чего-то… Всегда нужна понятная задача – даже когда ее вам не говорят. Ведь нельзя достичь цели, не зная в какую сторону идти. Поэтому важно цель сформулировать кратко и четко.