Александр Германович Маклер
Социальный бизнес
Шаг 5. Трудоустройство и управление персоналом
Трудоустройство – одно из самых сложных функций, которое также может включать в себя наем сотрудников социально незащищенных групп: люди с ограниченными возможностями, бывшие заключённые и иные резиденты и нерезиденты Российской Федерации.
Подбор кадров для своей деятельности, один из важных факторов прибыли вашего предприятия, поэтому отбирать кандидатов для осуществления предпринимательской деятельности требуется тщательно, в рамках законодательства.
Для оформления сотрудника на работу необходимы следующие документы: паспорт с временной или постоянной регистрацией место пребывания, ИНН, СНИЛС, трудовая книжка (возможно оформить электронную трудовую книжку) и военный билет.
В том случае, если сотрудник нанимается на предприятие, которое оказывает услуги населению. Помимо, вышеперечисленных документов требуются: справка о состоянии здоровья (COVID – 19), медицинская книжка, анализы должны быть в трудовой книжке не менее тридцати дней, следующие анализы предоставляются через год, кандидату следует пройти аттестацию по САНПИН нормам (один раз в два года), флюорографию (проводится два раза в год).
При возникновении материальной и нематериальной ответственности требуется заключить дополнительное соглашение.
Форма трудового договора стандартная для всех, статья 57 Трудового Кодекса РФ, обязует указывать существенные условия:
– местонахождение работы;
– трудовая функция;
– дата, начало работы;
– условия оплаты труда;
– режим работы и отдыха;
– условия труда на рабочем месте;
– характер работы;
– гарантии и компенсации за работу с вредными условиями труда;
– условие об обязательном страховании;
– другие условия в случаях, предусмотренных ТК РФ и иными нормативными актами.
Испытательный срок, в основном указывают на три месяца или иное, не нарушая законодательные нормы. Распространены контракты краткосрочного характера, к примеру, если работа заключается на основе дополнительного проекта, взаимодействующего с вашим бизнесом или существующем отдельным предпринимательским элементом.
Трудовое соглашение часто используется с правовым договором между лицами – договор по оказанию услуг или иная форма, с гражданами, со статусом «самозанятость» и индивидуальными предпринимателями. В особых случаях не забывайте заключать документ о неразглашении коммерческой тайны.
Чем удачнее подобран кадр для вашего предпринимательства, тем выше прибыль у бизнеса, самостоятельный поиск квалифицированного специалиста начинается с социальной биржи труда, сарафанное радио, рекомендации специалистов из вашей сферы, либо знакомых, через рекрутинговые агентства или интернет-ресурсы: www.hh.ru, www.superjob.ru, www.jobcard.ru, www.job.ru, www.avito.ru, www.worki.ru и другие.
Обязательно оговариваете все условия и нюансы перед заключением трудового договора и иных документов.
Управление персоналом
Управлением персоналом (командой) одно из важных качеств предпринимателя.
– Кто он лидер команды?
– Зачем он это делает?
– Что нужно для мотивации?
– А какие цели преследует лидер?
– Мотивирует вас сопричастность в общее дело?
Дальше мы рассмотрим ответы на вышеуказанные вопросы. Предпринимателю важно видеть в своей команде личностей, а не работников. Ставьте цели, решайте с командой сложные задачи, делегируете, ведите за собой людей. Мотивация команды равняется 97 % успеха, верьте в свою команду, стимулируйте, заряжайте позитивной энергией и поддерживайте сотрудников и тогда вы увидите, как положительно отразиться такое на прибыли.
Начните свое управление определения:
– Роли в команде;
– Развитие навыков в командной работе;
– Разработка методов по улучшению эффективности команды;
– Разработайте план.
Обычно в команде проявляется шесть типов поведения:
1 – управленец. Благожелательность. Самоконтроль. Эффективно использует ресурсы. Ответственен. Социально ответственен. Обладает в совершенстве критическим и позитивным мышлением;
2 – вдохновитель/мотиватор. Эмпат, проявляет неформальные лидерские способности, ставит интересы команды при выше своих, умеет замотивировать, встряхнуть команду перед любым делом;
3 – аналитический склад ума. Справляется с задачами высокого риска. Дальновидность. Критическое мышление. Цель важней команды. Точность в прогнозах;
4 – генератор идей. Творчество, креативность, общительность, нарциссизм, таланты белки должны быть признаны. Не может довести дело до конца, поэтому требуется в команде, благодаря идеям, происходит благоприятная трансформация команды;
5 – коммуникации. Добрый, веселый, всегда готов помочь. Коммуникабелен, умеет наладить работу, хорошо ориентируется в способностях участника команды. Доводит дело до конца;
6 – трудяга. Исполнителен, бесконфликтный, дистиллированный, ответственный, контролируемый.
Лидеру требуется развивать гибкость мышления, стратегическое мышление, креативность. Лидер должен быть первым и лучшим в своем деле, при этом он открыт и честен.
Стратегическое мышление – способность прогнозировать действия. Стратегическое мышление постоянно развивается благодаря приобретению опыта и теоретического познания.
Победитель – это человек, который ставит цели и добивается ее. Он не отступает от цели в случае поражения, а ищет пути для достижения победы.
Три этапа развития стратегического мышления:
1. Постановка целей, определение сроков выполнения целей и задач, какие потребуются ресурсы для их достижения. Распределение ответственности и обязанности в команде – делегируйте.
2. Цели ставьте сами, обсуждайте выполнения задач и решения вероятных сложностей с командой. Прогнозируйте проблемы, решайте наперед, используйте потенциал команды на максимум.
3. Мыслите трезво, будьте готовы к неожиданностям и всегда улучшайте себя.
Анализируйте!
– Насколько для вас важно получить результат. Хотите ли выйти на новый уровень? (Что вы хотите этим показать, добиться).
– Работает ли ваша стратегия, поможет ли она добиться результата?
Заботьтесь о команде!
– Не забывайте поддерживать словами одобрения коллектив, за достигнутые результаты поощряйте подарками, а в случае их неудач – помогайте. Забота о команде, одно из важных задач лидера.
Помните о своем здоровье, эмоциональном состоянии!
– Каждый день важно укреплять свое тело правильным питанием, спортивной зарядкой, уверенным и позитивным настроением;
– Любые возникшие проблемы в отношениях требуют немедленного решения, потому что негатив самый ужасный пожиратель энергии;
– Управляйте своим временем;
– Учитесь ставить цели и достигай их.
– Читайте книги и изучайте традиционные языки разных народов;
– Путешествуйте;
– Приобретайте новые компетенции, способности, узнавайте каждый день что-то новое;
– Расширяйте словарный запас.
Эмоциональный интеллект – способность, осознавать, контролировать, чтобы управлять собой и вдохновлять на победы других. Для полноценной эффективности лидера требуется умение управлять эмоции.
Эффективный лидер, овладевший компетенцией эмоционального интеллекта, умеет:
1. Понимать и управлять своими эмоциями;
2. Мотивировать себя и других, используя знания об эмоциях;
3. Распознавать и управлять чужими эмоциями;
4. Проявлять эмоциональную гибкость.
Основные эмоции:
– Удивление – глаза широко открыты, брови приподняты в полукруг, рот немного открыт;
– Страх – глаза широко открыты, брови приподняты в прямой форме, рот немного открыт;
– Радость – улыбка, иногда приоткрыт рот, показывая зубы, напряжение вокруг глаз, щеки приподняты;
– Гнев – брови, сдвинуты, образуя вертикальные складки, губы напряжены;
– Отвращение – нос сморщенный, верхняя губа приподнята, глаза приоткрыты;
– Печаль – уголки губ, опущены, брови опущены, стеклянный и рассеянный взгляд, нижняя губа надута;
– Презрение – приподнятая одна щека вместе с уголком губы.
Когда вы поймете свои эмоции, осознаете их, вы с ними сможете работать, управлять в нужное русло для достижения результата. Эмоции возникают при реакции ваших личностных ценностей с окружающим миром. Сдерживать возникающие эмоции долго нельзя, они должны, направлены в позитивное русло, чтобы достичь поставленной цели. Эмоции могут быть положительными и отрицательными, что у команды, что у вас. Поэтому, прежде чем начать, что важное, оцените настроение команды и своего, если присутствуют негативные, узнайте причину их и без осуждения, потребуется позаботиться о благоприятной атмосфере в коллективе.
Социальный мир делится на 80% пассивности и 20% активности. Чем больше лидер активен, деловит и требователен, тем больше он осложняет межличностные отношения в группе. Он ухудшает психологическую атмосферу, что ведет к росту недовольства им. Такой лидер достигает результатов. А если лидер менее деловой, более неформален и дружелюбный, он снижает эффективность достижения поставленной цели.
Ответьте на вопросы:
– Какой вы лидер?
– В совершенстве ли владеете компетенциями: лидерство, семейные ценности, эмоциональный интеллект, стратегическое мышление, социальная ответственность, коммуникации?
– Как видит вас команда?
– А достигаете вы желаемых результатов, и если нет, то психологически довольна ли вами команда?
– Что вы видите полезного от своей деятельности через 5, 10 лет?
Коммуникации
Коммуникации – тема очень обширная, которую требуется изучать и практиковать, насколько вы умеете общаться, зависит успех, карьера, личная жизнь и уверенность в себе. Делятся на устное и письменное общение.
Типичными формами делового устного общения является беседа, переговоры, самопрезентация.
Беседа – протекает по тематическому сценарию, обсуждение определяется профессиональными и деловыми интересами сторон.
Переговоры – общение между сторонами для достижения определенных целей.
Самопрезентация – представления человеком своего образа, навыков и опыта. (Кто вы? Откуда вы? Чем вы занимаетесь? Какое у вас хобби? Чем вы можете быть полезны другим? Какие открытия вы сделали в последний месяц? Какие уроки вы вынесли из детства? Что вы умеете делать лучше всего?)
Форма делового письменного общения – выражается в документообороте, деловые письма, указания, протокол, объяснительная записка и т.д.
Ежедневно мы работаем с разными текстами. Пишем письма, общаемся в мессенджерах, пишем посты в социальных сетях, записки. В основном используем в качестве шаблона что-то готовое и переписываем в соответствии с нашими задачами.
Смягчайте вашу серьезность – креативностью!
Креативность – умение творчески и нестандартно придумывать идеи и решать задачи, находить альтернативные варианты, не прибегая к стандартному и обычному пути. Креативными рождаются и становятся, а уровень компетенции креативности, будет зависеть усилий. Требуется учиться генерировать идеи, не дожидаясь вдохновения, и превращать проблемы в новые возможности.
Чтобы достичь поставленную цель, требуется решить ряд задач, в которых требуется понять проблему, одно из лучших средств решения вопросов, является задаванием вопросов. Даже применив вопрос «Почему?» Вы сможете достичь цель, гораздо быстрее, чем методами, которые упоминались в книге.
Ответьте на вопросы:
Как увеличить эффективность команды?
– Почему ваша команда неэффективна? (потому что у них лидер не осваивал нужные компетенции) – Почему другие команды эффективнее и быстрее достигают цели? (потому что их лидер умеет управлять командой)
