Отношения с клиентами

О чём мы мечтали в детстве — и что вдохновляет нас сейчас?Чем мечта отличается от желания и цели? Где взятьмечту?Что пом...

Как обрабатывать заявки от клиентов. В книге будет рассмотрен процесс обработки заявок, включая этапы приема, анализа и ...

Как обрабатывать заявки от клиентов. В книге будет рассмотрен процесс обработки заявок, включая этапы приема, анализа и ...

В новом эпизоде говорим об усталости. Разбираемся, почему можно уставать даже от любимой работы или времени с близкими. ...

В этом выпуске мы говорим о домах нашего детства и связанных с ними воспоминаниях. Вспоминаем места, где жили, и людей, ...

В этом выпуске обсуждаем деньги в семье: как открыто говорить о финансах, почему важно уметь пересматривать договореннос...

В этом выпуске говорим о чувстве внутренней удовлетворенности и о том, как его поддерживать и укреплять. Что значит «мен...

В этом эпизоде обсуждаем возраст и давление, которое мы испытывали или чувствуем сейчас из-за него. Разбираем, как найти...

Составляем вишлист к 8 марта! В наших: сон, время для себя, принятие, безопасность и ещё несколько пунктов. Говорим о то...

В этом эпизоде говорим про конфликты и наши отношения с ними. Разбираемся, почему нас учат быть удобными и избегать спор...

В этом выпуске говорим о жизни без постоянных челленджей, об устойчивом росте и о дофамине, который можно получать не то...

В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояния...

Что действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамеченными? Книга «Что у ...

Как превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы о...

В этом эпизоде говорим о том, что помогает нам чувствовать себя дома на любом новом месте: какие вещи мы возим с собой и...

В финальном выпуске сезона мы говорим о «пивном бизнесе». Как конкурировать с большими брендами и научиться понимать сво...

Что действительно движет вашим клиентом? Почему одни предложения цепляют, а другие остаются незамеченными? Книга «Что у ...

Как превратить случайного покупателя в преданного фаната бренда? Как понять желания, эмоции и мотивацию клиента, чтобы о...

В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемещаются между состояния...

Говорим о том, какие качества должны быть у предпринимателя, который хочет создать успешный стартап. Как измерить эффект...

Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать ...

«Группа Крови Здравого Смысла» позволяет забрать из информационных полей полезную информацию и сделать ее частью себя, п...

В наш стремительный и изменчивый мир, где технологии диктуют темп, книга "Забота и любовь: Как гостеприимство меняет биз...

Будущее продаж — это не просто обмен товарами на деньги, это искусство понимания и исполнения желаний клиента. «Клиенты ...

В этом выпуске говорим про то, что богатство значит для нас. Рассказываем про наши отношения с богатством и обсуждаем, в...

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

Влияют ли на работу юриста его моральные убеждения? Используют ли адвокаты манипулятивные приемы? Кого проще защищать в ...

Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда правы: Как работать ...

- Цинь, тигра не трогаем! - в предвкушении очередного пробитого фейспалмом лица я обернулся к подруге.

Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе» Леонарда Б...

В этом выпуске рассказываем про наши инструменты самоподдержки, и как мы к ним пришли. Говорим про то, что работает для ...

В этом выпуске говорим о том, как организовать хороший сервис в труднодоступных местах, а именно, на Алтае. Почему этот ...

Будущее продаж — это не просто обмен товарами на деньги, это искусство понимания и исполнения желаний клиента. «Клиенты ...

В этом выпуске говорим про ценности — что это такое и почему они важны. Обсуждаем, какими ценностями мы руководствуемся ...

В наш стремительный и изменчивый мир, где технологии диктуют темп, книга "Забота и любовь: Как гостеприимство меняет биз...

Что такое сервисный дизайн и почему большие бренды уделяют много внимания этому направлению? Как даже незначительные дет...

В первом выпуске этого года говорим о том, над какими привычками мы хотим работать в этом году. Обсуждаем, какие привычк...

Магнит для клиентов — это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не только привлечь, но и ...

"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" — это ваш гид по созданию прочных и аутентичных отношений с клиента...

В эпоху цифровой трансформации индустрия недвижимости стоит на пороге радикальных изменений. Книга "Риелтор 2.0" погружа...