
ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-06-03 10:02:12
Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте п...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-06-03 10:09:11
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому с...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-05-06 12:47:58
"Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать" - это книга о важности вопросов в нашей жизни и том, как развив...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2023-03-19 23:36:59
Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся там, где им и должно быть.
полная версия
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-01-12 01:43:46
Полезные статьи о бизнесе, стартапах, корпоративной культуре, управлении, деньгах, клиентах и счастье

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2023-01-04 18:16:14
Вашему вниманию — стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера, чтобы заранее распознать проблемног...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-11-30 10:14:38
Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В ...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-10-11 15:45:16
Говорят, чтобы учиться на ошибках, нужно непременно совершить их самому. Но как показывает практика, «танцы на граблях» ...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-10-04 14:16:13
Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся там, где им и должно быть.
полная версия
ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-09-25 16:23:27
Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать.

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-09-05 14:18:18
В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциативными картами (МАК), разрабо...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-08-30 10:13:12
Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партнеров, так как люди в...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-08-26 10:32:53
Главные секреты продаж без звонков – в аудиоформате саммари!

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-08-26 10:50:44
Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари!

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-07-15 12:55:18
Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – п...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-07-18 10:51:13
Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного мол...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-07-25 10:27:06
«Спасибо, мне это неинтересно», «Перестаньте мне звонить» и «Идите на…» – явно не те фразы, которые мы хотим слышать, ко...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-06-30 10:09:24
Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратеги...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-06-20 21:48:07
Первое впечатление можно произвести только один раз. Именно поэтому важно произвести правильное первое впечатление, т.е....

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-06-04 10:07:47
Она для вас, если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии. Чтобы стать востребованным специалистом, к кото...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-05-20 17:45:38
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от меры вложенных денег и удачного мест...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-03-30 10:15:22
Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – п...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-03-21 19:31:37
Если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии – эта книга для вас. Чтобы стать востребованным специалистом,...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-03-10 10:18:21
«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанимать» и «разбираться самому». ...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-03-05 16:07:22
Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2022-03-07 10:03:35
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифиц...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-03-05 16:16:07
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы» Питера Бл...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2022-03-10 10:06:19
«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанимать» и «разбираться самому». ...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-11-15 21:45:41
Мы стайные существа. Нам важно признание окружающих. Но так ли оно важно по вектору его направленности. Влияние может бы...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-11-09 10:10:05
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от ...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-11-09 10:09:36
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от ...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-10-04 12:27:59
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Авто...

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-08-28 10:00:24
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-22 03:03:14
Истории компаний от главного разоблачителя брендов Рустама Вахидова

ОтложитьСлушал
00
добавлено 2021-06-10 10:37:41
Время идет, PR «наука» не стоит на месте, инструменты продвижения меняются, но все они опираются на базовые принципы, зн...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-03 10:04:50
Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно как предпринимателям,...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-01 10:10:54
Каждый день открываются новые рестораны. Уровень конкуренции постоянно растёт, а потребитель становится всё более искуше...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-01 10:10:21
Уровень требований к сервису у гостей отелей и ресторанов постоянно растет. Вместе с этим повышаются и стандарты обслужи...

ОтложитьЧитал
00
добавлено 2021-06-10 10:17:37
Время идет, PR «наука» не стоит на месте, инструменты продвижения меняются, но все они опираются на базовые принципы, зн...