Litres Baner

Отношения с клиентами

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
добавлено 2020-10-27 10:02:03
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
добавлено 2020-10-27 10:01:47
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...
Государственные коммуникации в цифровой публичной сфере России: исследования и тренды 2010-2020
добавлено 2020-11-02 19:04:46
Книга представляет собой итоги десяти лет исследований автора в сфере цифровых политических публичных коммуникаций. Мате...
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
добавлено 2020-10-27 10:07:34
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
добавлено 2020-10-27 10:07:07
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...
Развитие клиентоориентированности розничных торговых сетей на российском и международном рынках
добавлено 2020-09-24 16:22:26
Монография разработана на кафедре международных экономических отношений Казанского федерального университета.
Добрые советы аккаунт-менеджера
добавлено 2020-09-07 13:16:42
10 добрых советов от аккаунт-менеджера, которые стоит узнать в начале профессионального пути. 10 советов, о которых иног...
Разрешение конфликтов
добавлено 2020-09-04 10:07:45
/ Гид HBR
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение ...
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
добавлено 2020-08-31 10:09:08
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполне...
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
добавлено 2020-08-31 10:02:02
Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполне...
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
добавлено 2020-09-04 10:10:51
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень...
Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
добавлено 2020-08-10 12:48:59
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только сам...
Ключевые идеи книги: Кратко. Ясно. Просто. Алан Сигел, Айрин Этцкорн
добавлено 2020-08-10 14:29:14
Этот текст – сокращенная версия книги Алана Сигела и Айрина Этцкорна «Кратко. Ясно. Просто». Только самые ценные мысли, ...
Ключевые идеи книги: Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский бизнес. Дафф МакДональд
добавлено 2020-07-24 11:26:56
Этот текст – сокращенная версия книги Даффа МакДональда «Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский ...
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
добавлено 2020-06-23 10:04:24
Этот текст – сокращенная версия книги Нила Рэкхема «СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать». Только сам...
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
добавлено 2020-06-23 11:08:49
Этот текст – сокращенная версия книги Джека Митчелла «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Тольк...
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
добавлено 2020-06-23 11:18:20
Этот текст – сокращенная версия книги Джанелл Барлоу, Клауса Меллера «Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – ин...
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
добавлено 2020-06-23 12:32:16
Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла, Пола Брауна «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи...
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
добавлено 2020-06-23 12:33:10
Этот текст – сокращенная версия книги Фреда Райхельда, Роба Марки«Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на вс...
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
добавлено 2020-06-22 10:04:37
Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей: себя, сотрудников, клиентов. Это руководство поможет ...
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
добавлено 2020-04-24 14:07:12
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого ...
Истинная лояльность. Как взломать код верности клиента
добавлено 2020-04-20 10:09:56
Истинная лояльность клиентов – мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем...
Золотой век клиента
добавлено 2020-03-16 20:17:01
«Эта книга – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На осн...
Офигенно!
добавлено 2020-02-20 10:01:35
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
добавлено 2020-02-12 18:42:33
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опыт...
Андрей Павленко, Scallium, Hubber. Будущее маркетплейсов. Как создать маркетплейс с нуля или трансформировать интернет-магазин в маркетплейс?
добавлено 2019-12-17 17:39:32
81 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Андрей Павленко, Scallium, Hubber. Будущее маркетплейсов. Как создать маркетплейс...
Александр Сторожук, PRNEWS.io. Как заработать на PR 2 000 000 $ в год?
добавлено 2019-12-04 11:03:45
80 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Александр Сторожук, PRNEWS.io. Как заработать на PR 2 000 000 $ в год?
Александр Вернигора, Deals. Как электронная подпись заменит бумагу?
добавлено 2019-11-26 11:00:44
79 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Александр Вернигора, Deals. Как электронная подпись заменит бумагу?
Владимир Курило, CleverStaff. SaaS для рекрутинга. Как в IT заработать 3 000 000 $ в год на B2B софте?
добавлено 2019-11-05 14:08:34
78 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Владимир Курило, CleverStaff. SaaS для рекрутинга. Как в IT заработать 3 000 000 ...
77. Дмитрий Михальчук, GrainTrack. Агро бизнес. Как заработать $50 тыс\/месяц на CRM-системе для зернотрейдеров?
добавлено 2019-10-22 11:51:46
77 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. Дмитрий Михальчук, GrainTrack. Агро бизнес. Как заработать $50 тыс/месяц на CRM-с...
69. Сергей Ревякин: Как стать успешным FinTech-стартапом?
добавлено 2019-09-11 16:16:21
69 выпуск подкаста ПРОДУКТИВНЫЙ РОМАН. В гостях – Сергей Ревякин, VP of Engineering в Neufund (общественная платформа дл...
Мой ключ к тебе
добавлено 2019-09-09 18:15:21
То, о чем я поведаю ниже – это ключ к Вашему благополучию, процветанию и лёгкий способ стать счастливым и успешным. Люд...
Спортлото
добавлено 2019-07-31 14:19:50
Первый тираж «Спортлото» состоялся 20 октября 1970 года в столичном Доме журналиста. Причем, привычного лототрона тогда ...
Печенье Oreo
добавлено 2019-07-31 14:23:33
Печенье Oreo» было впервые разработано и произведено в 1912 году. Первоначально внешний вид печенья включал следующие эл...
WD-40
добавлено 2019-07-31 14:21:49
Компания Rocket Chemical Company основана в 1953 году. В 1969 году Джон С. Барри, став её президентом, изменил название ...
JVC
добавлено 2019-07-31 14:24:53
Компания, получившая название Victor Company of Japan (позже сокращённое до JVC), была основана в 1927 году и изначально...
Intourist
добавлено 2019-07-31 14:26:39
Компания ведет свою историю с 12 апреля 1929 года, когда было основано Всероссийское акционерное общество по приему инос...
Canada Goose
добавлено 2019-07-31 14:17:18
Canada Goose, также известная всему миру как Outfitters Goose, является мировым лидером по производству теплой одежды. О...
Tencent
добавлено 2019-07-31 14:25:55
По окончании Первого крестового похода Готфрид Бульонский был провозглашен первым иерусалимским королем, но отказался от...
Страницы: 12345...7
Показывать по
Рейтинг@Mail.ru