Эффективное руководство
Сортировка по:
добавлено
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансыПатрик ЛенсиониКнига убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финан…
добавлено
Эффективный руководительПитер Фердинанд ДрукерВ самой известной книге Питера Друкера поднимается тема эффективности работников умственного труда, …
добавлено
Искренний сервисМаксим Викторович НедякинДовольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий ур…
добавлено
Эмоциональный интеллект. Российская практикаСергей ШабановМногие полагают, что эмоциям в бизнесе не место. Есть и другая точка зрения: необходимо наполнить эм…
добавлено
Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своегоРоджер ФишерКнига ведущих специалистов Гарвардского переговорного проекта – одна из лучших и самых известных по …
добавлено
Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителяАлександр Семенович ФридманЭта книга – уникальное практическое руководство по построению целостной и тотальной системы эффектив…
добавлено
Русские уроки японских коановВладимир Константинович ТарасовДзенские коаны – краткие истории, смысл которых невозможно постичь, опираясь на рациональную логику;…
добавлено
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителяМаксим БатыревНазвания глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практико…
добавлено
Клиенты на всю жизньКарл СьюэллКарл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря при…
добавлено
Роснефть 2030 (бизнес-кейс)Тимофей Алексеевич КрыловБизнес-кейс «Роснефть 2030» раскрывает перспективы будущего стратегического развития нефтяной компан…
добавлено
Нефть & Газ. Учебный курсТимофей Алексеевич КрыловКнига «Нефть & Газ» представляет собой доступное изложение учебного курса «Введение в нефтегазовый б…
добавлено
Реструктуризации VOLVO (бизнес-кейс)Тимофей Алексеевич КрыловБизнес-кейс «Реструктуризации VOLVO» представляет собой универсальный образовательный комплект, кото…
добавлено
ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)Тимофей Алексеевич КрыловБизнес-кейс «ИКЕА изнутри» представляет собой универсальный образовательный комплект, которым могут …
добавлено
Критическая цепьЭлияху Моше ГолдраттПосле всемирного успеха своего бестселлера «Цель» доктор Элияху Голдратт написал книгу «Критическая …
добавлено
Дело не в кофе: Корпоративная культура StarbucksГовард БехарКомпания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда вс…
добавлено
Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынкеСкотт КеллерВ современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать сво…
добавлено
Исполнение: Система достижения целейЛарри БоссидиМногие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам разви…
добавлено
Драйв: Что на самом деле нас мотивируетДэниел ПинкМногие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам – это д…
добавлено
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызововАлександра Борисовна СамолюбоваКнига посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала…
добавлено
Как чашка за чашкой строилась StarbucksДори Джонс ЙенгГовард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 году и за последующие годы превратил Starb…
добавлено
50 советов по рекрутингуСветлана Владимировна ИвановаВ своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые нау…
добавлено
Меньше, но лучше: Работать надо не 12 часов, а головойДжордан МилнРаботать надо не 12 часов, а головой – сложно не согласиться с этой фразой Стива Джобса. Всем бы хот…
добавлено
Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджментаГенри МинцбергПравильная стратегия – основа основ успеха любого бизнеса. Но разрабатывать стратегию можно по-разно…
добавлено
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулДжон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать…