Эмоциональный интеллект в переговорах – Роджер Фишер

Эмоциональный интеллект в переговорах
Поделиться:

В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?

В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.

Полная версия

Отрывок

Видео

Лучшие рецензии на LiveLib
80из 100AleksandraYuzhakova
В целом, мне понравилось. Это неплохая легкая книжка по переговорам с хорошими алгоритмами и рекомендациями. Вот только эмоционального интеллекта здесь нет. Авторы утверждают, что вместо попыток распознать чужие эмоции и проб управлять ими, необходимо с помощью удовлетворения своих и чужих пяти потребностей (признание, аффилиация, автономия, статус, роль) вызвать «положительные» эмоции. Опустим т...
Ещё рецензии

Оставить отзыв

Рейтинг@Mail.ru