добавлено
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПОТатьяна Витальевна ТемяковаВ пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и плани…
добавлено
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузовТатьяна Витальевна ТемяковаВ пособии представлены организационно-экономические и нормативно-правовые основы организации и плани…
добавлено
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»Полина Олеговна КрупышеваОбратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в …
добавлено
Customer Success. Практическое руководствоФёдор ГабрийчукПрактическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепки…
добавлено
Customer Success. Практическое руководствоФёдор ГабрийчукПрактическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепки…
добавлено
Сервис глазами клиентовСветлана СикетинаСобранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабыв…
добавлено
Рецепт идеального УправляющегоСветлана СикетинаРабота в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга …
добавлено
Рецепт идеального УправляющегоСветлана СикетинаРабота в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга …
добавлено
4 шага навстречу клиентуМаксим ИмассОтношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящ…
добавлено
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентомГалина ХаустоваИдеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, междун…
добавлено
Искусство работы с VIP-клиентамиКонстантин Савкин"Искусство работы с VIP-клиентами: стратегии, выращивание и достижение успеха в современном бизнесе"…
добавлено
Удержание и привлечение клиентов в кризисных условияхСергей КалединВыпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по…
добавлено
Удержание и привлечение клиентов в кризисных условияхСергей КалединВыпускная квалификационная работа была разработана с целью разработки маркетинговых мероприятий по…
добавлено
Разработка комплекса маркетинга в сфере обслуживанияСергей КалединОбъект исследования – предприятие общественного питания кофейня «Coffee Box».
Предмет исследования –…
добавлено
Искусство работы с клиентамиАндрей МиллиардовЭта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиен…
добавлено
Искусство работы с клиентамиАндрей МиллиардовЭта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиен…
добавлено
Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кодаАртем Демиденко"Telegram-бот для службы поддержки с ИИ: Пошаговое руководство" — это практическое пособие, которое …
добавлено
Секреты лояльности: Как превратить клиента в другаАртем Демиденко"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" — это ваш гид по созданию прочных и аутентичных…
добавлено
Telegram бот для службы поддеркжи с ИИ: Пошаговое руководство с разбором кодаАртем Демиденко"Telegram-бот для службы поддержки с ИИ: Пошаговое руководство" — это практическое пособие, которое …
добавлено
Продавать через эмоции: Секреты убедительных презентацийАртем Демиденко«Продавать через эмоции: Секреты убедительных презентаций» — это незаменимый путеводитель в мире про…
добавлено
Корпоративные сделки: Стратегии работы с крупными клиентамиАртем ДемиденкоВ условиях динамичного рынка крупные клиенты становятся ключевыми игроками, способными задать темпо-…
добавлено
Магнит для клиентов: Как создать сильный брендАртем ДемиденкоВ эпоху насыщенного рынка и острой конкуренции, создание сильного бренда стало более значимым, чем к…
добавлено
Контакт за 30 секунд: Как добиться результата в холодных продажахАртем ДемиденкоОткройте двери к успешным холодным продажам с книгой "Контакт за 30 секунд: Как добиться результата …
добавлено
Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтингеАртем Демиденко'Профессиональный советник: Как стать лидером в консалтинге' — это ваш путеводитель в мир успешного …