Работа с клиентами

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и ...

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и ...

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практ...

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с ...

Практическое пособие посвящено анализу роли Customer Success в компаниях, стратегиям создания крепких взаимоотношений с ...

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...

Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. З...

Книга “Как зарабатывать, не выходя из дома” - это практическое руководство для тех, кто хочет освоить различные способы ...

Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В ...

Книга “Как зарабатывать, не выходя из дома” - это практическое руководство для тех, кто хочет освоить различные способы ...

Исчерпывающее руководство по различным способам заработка, начиная от фриланса и заканчивая созданием своего бизнеса. В ...

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...

Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, кот...

Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – делятся своим практическ...

Книга написана для тех, кто задумывается о заработке в бьюти-сфере, но боится потратить впустую время и деньги. В ней ...

Эта книга-курс для юристов, желающих зарабатывать много. Среди рассматриваемых тем правильная постановка целей и организ...

Среди собственников, топ-менеджеров и бизнес-тренеров утвердилось мнение, что силу продавца следует оценивать по его нав...

Эта книга раскрывает увлекательный мир удаленных способов заработка в эпоху цифровых технологий и интернета. В ней вы на...

В современном романе «Вместе по одному» показан мир каждого члена из неполной семьи. Подросток-девочка задается вопро...

Эта книга раскрывает увлекательный мир удаленных способов заработка в эпоху цифровых технологий и интернета. В ней вы на...

Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркет...

В книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеоопе...

В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологическ...

Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощ...

Перед каждым, кто интересуется сферой продаж, встает множество вопросов. Как выгоднее представить товар? Как создать ком...

В книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеоопе...

Google формы. Что это такое и для чего они нужны?

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. У...

Настоящая книга не только о переговорах в сфере недвижимости. Она о саморазвитии и успехе. Книга содержит много полезной...

Егор Камелев — UX-дизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе — рассказывает о том, как начал работать на себя: искат...

Уверенность в себе и завтрашнем дне во многом зависит от умения создавать прочные и важные связи между людьми. Основной ...

Уверенность в себе и завтрашнем дне во многом зависит от умения создавать прочные и важные связи между людьми. Основной ...

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте п...

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому с...

Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звони...

Постройте прибыльный бизнес на любимом деле!

Это наш 13-ый выпуск, а мы не выбрали темой неудачи в клиентском сервисе. Спустя пять месяцев мы собрались, чтобы просто...

Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч РСС ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, на...