Работа с клиентами

#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
добавлено 2021-10-21 14:13:38
Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. У...
Как продать дороже
добавлено 2021-10-20 16:15:00
Для успешных продаж критически важны навыки переговоров о цене. В течение короткого времени решается, будете ли вы празд...
Переговоры PRO. Просто о сложном
добавлено 2021-10-03 20:05:52
Эта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров.
Мегапродажи в зоомагазине. Мастерство продавца
добавлено 2021-10-13 16:19:10
В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об этапах продаж в специ...
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
добавлено 2021-09-21 10:05:59
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор п...
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
добавлено 2021-09-21 10:06:11
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт...
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
добавлено 2021-10-04 12:27:59
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Авто...
Офигенно!
добавлено 2021-08-28 10:00:24
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе!
Телемаркетинг 1.1
добавлено 2021-08-31 16:15:15
Телемаркетинг, продажи по телефону. В книге изложено в сжатой форме стратегии, методики, приемы применяемые в телемаркет...
Ответ клиенту. 20 вариантов
добавлено 2021-08-05 21:22:37
«Ответ клиенту. 20 вариантов» — это теория и практика для клиентского сервиса. Внутри универсальная схема общения. А так...
Ты не продавец!
добавлено 2021-08-02 09:52:55
Как же меня достали книги по продажам и личностному росту! Это одна из них, однако 18+, думай сам, оно тебе надо? Да, и ...
Как продать картины – 2
добавлено 2021-07-30 18:18:41
Продавая онлайн свои картины, вы рано или поздно разберетесь со всеми техническими моментами. И изрядно устанете от беск...
Каналы продаж
добавлено 2021-07-06 10:02:23
Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
добавлено 2021-07-09 11:22:41
Вы копирайтер и умеете писать продающие тексты, но понимаете, что этого недостаточно для успеха в профессии. Что делать,...
Каналы продаж
добавлено 2021-06-22 11:44:10
Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже.
Лаймовый\/лайтовый текст
добавлено 2021-07-10 21:15:01
Тебе надоело видеть штампы, воду и лишний мусор у себя в текстах? Не знаешь с чего начать, когда видишь белый лист? Эта ...
Будни копирайтера: 29 шагов к успеху в профессии. Книга-тренинг для практикующих копирайтеров
добавлено 2021-07-08 10:14:40
Вы копирайтер и умеете писать продающие тексты, но понимаете, что этого недостаточно для успеха в профессии. Что делать,...
Клиенты из ВКонтакте
добавлено 2021-07-04 19:16:10
Как получать клиентов из ВКонтакте? Как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь? В книге собран огромный опыт...
Потребности: базовые и продуктовые
добавлено 2021-05-24 12:14:17
Человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на пару страниц: пирамида Маслоу и несколько к...
Князьхантеров. Мануал
добавлено 2021-05-15 10:45:27
В данной книге каждый читатель имеет возможность почерпнуть практические, отработанные тысячами звонков, приёмы, для уве...
Гугл формы. Инструкция по применению
добавлено 2021-04-27 21:46:32
Google формы. Что это такое и для чего они нужны?
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
добавлено 2021-04-10 10:03:07
Автор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 20 крупными ресторана...
Олег, где макет?
добавлено 2021-04-02 20:45:23
«Олег, где макет?» – подкаст о том, как найти себя на фрилансе, сделать его осознанной частью жизни, путешествовать и хо...
4 Правила успешного тренера
добавлено 2021-04-09 16:46:52
"Только сменив 4 спортклуба, мне удалось создать стабильную клиентскую базу". - Что мы делаем не так? Почему не можем пр...
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
добавлено 2021-03-30 10:06:59
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает по...
Поведение потребителей
добавлено 2021-04-01 23:30:44
В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей на рынке товаров и ус...
Поведение потребителей
добавлено 2021-04-01 23:31:19
В учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изложены вопросы восприя...
Как продавать в B2B. Записки менеджера по продажам
добавлено 2021-03-20 19:45:43
Автор представляет на суд читателей практические рекомендации по B2B продажам для начинающих и опытных менеджеров по про...
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
добавлено 2021-03-01 11:58:05
Это аудио – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают к...
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
добавлено 2021-02-16 12:10:29
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и...
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
добавлено 2021-02-22 12:15:15
Этот текст – сокращенная версия книги «Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают ...
CCI コ—チング – 深層知識コ—チングへの新たな手法
добавлено 2021-02-20 12:15:01
Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не прида...
Емейл-маркетинг
добавлено 2021-02-18 17:49:42
Как использовать мощь автоответчиков и зарабатывать невероятные суммы денег. Самый быстрый и простой способ предваритель...
Neue Methode CCI Coaching des Inneren Wissens
добавлено 2021-02-02 16:17:09
Wir alle haben angeborenen Qualitäten, die wir manchmal entwickeln und manchmal brachliegen lassen, bis wir sie in einem...
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
добавлено 2020-12-24 12:02:19
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему ...
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
добавлено 2021-01-06 16:15:58
Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не прида...
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
добавлено 2020-12-15 10:04:03
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и...
Современный руководитель: идеал и реальность. Энциклопедия по формированию личности
добавлено 2021-01-04 20:18:10
Любой руководитель является носителем прогресса в обществе. Чтобы развивать общество, руководители должны иметь широкую ...
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
добавлено 2020-12-28 10:04:46
Автор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 20 крупными ресторана...
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
добавлено 2020-12-22 18:16:46
Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пос...
Страницы: 12345...6
Показывать по
Рейтинг@Mail.ru