Работа с клиентами

Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
добавлено 2021-01-06 16:15:58
Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не прида...
Современный руководитель: идеал и реальность. Энциклопедия по формированию личности
добавлено 2021-01-04 20:18:10
Любой руководитель является носителем прогресса в обществе. Чтобы развивать общество, руководители должны иметь широкую ...
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
добавлено 2020-12-22 18:16:46
Книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практическое пос...
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
добавлено 2020-12-24 12:02:19
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему ...
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
добавлено 2020-12-28 10:04:46
Автор этого уникального учебника Анна Сотникова прошла блестящий путь от официанта до управляющего 20 крупными ресторана...
Главные фокусы личного бренда
добавлено 2020-12-17 12:16:12
С большой массой примеров и ситуаций из практики в книге рассказано о том, кому нужен личный бренд, а кому он не нужен; ...
Как открыть праздничное агентство, или Предновогодняя авантюра
добавлено 2020-12-05 19:21:40
История основана на реальных событиях. Дед Мороз, Снегурочка, актеры, музыканты, новые знакомства, заработок, веселое на...
Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
добавлено 2020-12-15 10:04:03
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и...
Главные фокусы продаж и обучения продавцов
добавлено 2020-12-04 14:17:34
В книге системно прорабатываются главные фокусы продаж и обучения продавцов: что такое продажа, продажа как управление, ...
Что такое Битмейкинг и как на нём заработать
добавлено 2020-12-03 11:18:47
Эта книга рассказывает о том, как же заработать на популярном в данный момент бизнесе.
Как продать свою недвижимость?
добавлено 2020-12-02 18:15:49
Простые правила техники безопасности, чтобы продажа была успешной.
Управление Матрицами Личных Контактов (МЛК) – отечественный нетворкинг
добавлено 2020-12-02 15:16:15
Общение стало для каждого человека насущной необходимостью, помогающей продвигать личный бренд, дающей новые важные связ...
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
добавлено 2020-11-30 12:30:12
Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно стан...
Работайте с профессионалами!
добавлено 2020-11-26 14:20:14
Вы знаете кто такой профессионал своего дела? Вы сталкивались с ними в повседневной жизни? Или может хотите стать профес...
Nouvelle Méthode CCI Coaching de Connaissance Intérieur
добавлено 2020-11-25 13:37:03
Nous avons tous des qualités à la naissance innées, que nous développons parfois et que nous laissons de côté jusqu’à ce...
New Method ICC Inner Knowledge of Coaching
добавлено 2020-11-24 12:18:44
All of us have innate qualities at birth, which we sometimes develop and sometimes leave behind, until at some point in ...
Nuevo Método CCI Coaching de Conocimiento Interior
добавлено 2020-11-24 11:16:14
Todos nosotros tenemos cualidades al nacer innatas, que unas veces desarrollamos y otras dejamos aparcadas, hasta que en...
Администратора позовите!
добавлено 2020-11-23 11:17:00
Это не сухая методичка, а первая обучающая книга для администратора детского центра, написанная простым и понятным языко...
Магические слова. Сила конфликта. Удачные заголовки!
добавлено 2020-11-12 19:15:25
Заголовок ― бомба. Две трети успеха берет на себя Заголовок. Какие три составляющие имеет заголовок, обеспечивающий конв...
Активные продажи 2021
добавлено 2020-11-03 10:05:37
«Конечно, эта книга, в первую очередь, для тех, кто ее не читал. Потому что, если вы не знакомы с ней, вы просто, как го...
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
добавлено 2020-10-27 10:02:03
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
добавлено 2020-10-27 10:01:47
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
добавлено 2020-10-27 10:07:34
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают ...
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
добавлено 2020-10-27 10:07:07
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот р...
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
добавлено 2020-10-12 12:15:41
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...
Продажи на лайте
добавлено 2020-10-06 14:15:11
Книга о том, как стать профессиональным продажником с нуля. В книге снимаются все коммуникационные барьеры и страхи пере...
Предоставление экскурсионных услуг
добавлено 2020-10-06 09:58:04
Излагается система базовых знаний по предоставлению экскурсионных услуг, обязательных для студентов, обучающихся по прог...
Богатый стилист, бедный стилист
добавлено 2020-09-16 19:15:46
Работая в сфере имиджа 10 лет и обучив более 1000 клиентов, я заметила, что каждая третья хотела бы работать в бьюти-сфе...
Добрые советы аккаунт-менеджера
добавлено 2020-09-07 13:16:42
10 добрых советов от аккаунт-менеджера, которые стоит узнать в начале профессионального пути. 10 советов, о которых иног...
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
добавлено 2020-08-10 11:15:34
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данной серии - практичес...
Удалёнка в современных российских реалиях от А до Я
добавлено 2020-08-06 13:16:31
В этой книге мы поговорим с вами на тему, касающуюся работы на "удалёнке", а именно - её разнообразие, виды и возможност...
Заработай на визитках
добавлено 2020-07-31 16:16:29
Приветствую читатель! Если ты когда задумывался об открытии своего дела, то эта книга для тебя. Благодаря этой книге ты ...
Мобильное приложение для бизнеса: что нужно знать заказчику
добавлено 2020-07-31 00:15:11
Что именно входит в создание приложения? Вопрос, который чаще всего задают клиенты студии мобильной разработки WINFOX. О...
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень
добавлено 2020-09-04 10:10:51
В наше время, когда денег у населения все меньше, а конкуренция среди компаний за эти деньги все яростнее, бизнесу очень...
Оператор звонит дважды
добавлено 2020-07-29 15:15:35
Бывший сотрудник мобильной сети Philipp D'Amour. представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под название...
Строим предприятие как развивающуюся систему
добавлено 2020-07-24 19:15:49
Книга написана как пособие для руководителей "пилотных" проектов на предприятии. Написана на основе анализа результатов ...
Ключевые идеи книги: Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
добавлено 2020-08-10 12:48:59
Этот текст – сокращенная версия книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Только сам...
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
добавлено 2020-07-20 18:11:11
Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсон, Джозефа Грэнни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. ...
Проектирование систем интеллектуального обслуживания
добавлено 2020-06-23 13:53:13
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы...
Страницы: 12345...6
Показывать по
Рейтинг@Mail.ru