Работа с клиентами

В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологическ...

Учебное пособие по глубокой колористике для бровистов подойдет для начинающих, продолжающих и опытных мастеров. С помощ...

Перед каждым, кто интересуется сферой продаж, встает множество вопросов. Как выгоднее представить товар? Как создать ком...

В книге "За что платить видеооператору?" рассматриваются вопросы, связанные с профессиональным видео и услугами видеоопе...

Google формы. Что это такое и для чего они нужны?

Общение – это взаимодействие субъектов друг с другом для получения ожидаемых результатов путем установления отношений. У...

Настоящая книга не только о переговорах в сфере недвижимости. Она о саморазвитии и успехе. Книга содержит много полезной...

Егор Камелев — UX-дизайнер/проектировщик интерфейсов на фрилансе — рассказывает о том, как начал работать на себя: искат...

Данная книга создана для помощи как школьным учителям, студентам старших курсов педагогических ВУЗов, молодым учителям, ...

Уверенность в себе и завтрашнем дне во многом зависит от умения создавать прочные и важные связи между людьми. Основной ...

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте п...

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому с...

Вы работаете в продажах или собираетесь освоить эту профессию? Тогда Вы – успешный человек! Ведь отличным продавцам реше...

Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звони...

Постройте прибыльный бизнес на любимом деле!

Мария Довнар – эксперт по продвижению, коуч РСС ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, на...

Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных наблюдениях и вывода...

Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться в системе построен...

Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуем, а иногда не прида...

Книга является единственным учебником по популярной профессии "тайного покупателя". Уже около двадцати лет тайные покупа...

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнес...

В данной книге собраны теоретические и практические знания, необходимые для полноценного занятия риелторской деятельност...

«Сколько стоит? Почему так дорого?» — эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже самых опытных специ...

Книга «9 жизней» Авторская система, как за месяц сделать свою жизнь такой, как ты хочешь. В книге «9 жизней» по косто...

Аббревиатура Spa автоматически переводит любую услугу в сегмент премиум, поскольку Spa-это философия отдыха, хорошего на...

Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером или предпринимателем....

Перед вами уникальная система разрешения конфликтов путем переговоров. В ней впервые чрезвычайно сложный и многогранный ...

Жить вдали от шумного мегаполиса, перестать быть офисным планктоном и больше не терять массу времени в автомобильных про...

Эта книга – пособие для тех, кто хочет готовить цепляющие, фактурные истории с объемными героями, меткими деталями и эмо...

Несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший сервис, от тех, кто любит его создавать.

Возможно ли наслаждаться природой, заниматься любимым делом и при этом зарабатывать достаточно, чтобы ни от кого не зави...

Книга написана командой авторов Олега Крутько, Владимира Саковского, Александра Гладкова, Анастасии Горячковской, Ольги ...

Итак, вы эксперт, психолог. Вы знаете, как помочь людям и хотите оказывать им эту помощь. Получать за свою работу деньги...

Если вы держите эту книгу в руках, или читаете с экрана смартфона, или слушаете в наушниках, то наверняка представляете,...

Пошаговая инструкция антикризисного менеджмента

Если вы хотите открыть свое дело, то детский клуб или центр — это отличная идея для вашего бизнеса. Софья Тимофеева — вл...

Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авторы обобщили свой 4-х...

Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии. Он уверен, что бизн...

Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему продавцы продают прибыл...