Менеджмент и кадры
Сортировка по:
добавлено
Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон ШоулКлиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему отно…
добавлено
Исполнение: Система достижения целейЛарри БоссидиМногие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам разви…
добавлено
Драйв: Что на самом деле нас мотивируетДэниел ПинкМногие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам – это д…
добавлено
Вам слово! Выступление без волненияНина Витальевна ЗвереваМногие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиона…
добавлено
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызововАлександра Борисовна СамолюбоваКнига посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала…
добавлено
50 советов по рекрутингуСветлана Владимировна ИвановаВ своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы HR-менеджеру, которые нау…
добавлено
Правила богатства. Свой путь к благосостояниюРичард ТемпларО чем книга
О том, как стать богаче. Все мы хотим быть состоятельными и преуспевающими, однако, как …
добавлено
Секреты волшебников продаж. Опыт лучшихДжеффри Дж. ФоксВы общительны, энергичны, деловиты и считаете, что ваше призвание – продавать. Имея навыки привлекат…
добавлено
Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителяСветлана Владимировна ИвановаВ конкурентной борьбе побеждает тот, у кого лучше команда. Зачастую функцию подбора персонала делеги…
добавлено
Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникацииСветлана Владимировна ИвановаДля эффективного роста и реализации новой стратегии любой компании необходимо развитие компетенций с…
добавлено
Меньше, но лучше: Работать надо не 12 часов, а головойДжордан МилнРаботать надо не 12 часов, а головой – сложно не согласиться с этой фразой Стива Джобса. Всем бы хот…
добавлено
Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджментаГенри МинцбергПравильная стратегия – основа основ успеха любого бизнеса. Но разрабатывать стратегию можно по-разно…
добавлено
Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнесаРонда АбрамсБизнес-план нужен любой компании. Но часто его пишут лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза инвес…
добавлено
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон ШоулДжон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать…
добавлено
4 правила успешного лидераСтивен Р. КовиКаждая организация и каждый лидер стремятся к успеху. Но почему же тогда достичь его удается лишь не…
добавлено
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессовМайкл ХаммерПочему одни компании процветают, а другие – нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и авто…
добавлено
Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналомДжон УитморУспешность лидера во многом зависит от того, какого уровня он сам сумел достичь в личностном развити…
добавлено
Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. ПрактикаЕлена Н. ВетлужскихЭто практическая пошаговая инструкция по созданию эффективной системы оплаты труда и мотивации, учит…
добавлено
Правила менеджмента. Как ведут себя успешные руководителиРичард ТемпларЕсли вы хотите сделать свою работу более успешной, стать директором компании, начать собственное дел…
добавлено
Просчитать будущее. Кто кликнет, купит, соврёт или умрётЭрик СигельПрогнозная аналитика ― новое оружие в арсенале ведущих мировых компаний и органов государственного у…
добавлено
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затратСветлана Владимировна ИвановаЕсли раньше часто приходилось слышать жалобы на сложности в поиске и привлечении топовых сотрудников…
добавлено
Стили менеджмента – эффективные и неэффективныеИцхак Калдерон АдизесГуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необх…
добавлено
Эмоциональное лидерствоДэниел ГоулманЭмоции лидеров обладают заразительной силой. Когда лидер излучает энергию и энтузиазм, предприятие п…
добавлено
Семь навыков эффективных менеджеров. Самоорганизация, лидерство, раскрытие потенциалаСтивен Р. КовиСемь навыков Стивена Кови – это универсальные ориентиры, применимые в любой ситуации. Тем не менее б…























